«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Туристические автобусные перевозки в России могут подорожать в 1,5-2 раза

Рынку не хватает ни транспорта, ни водителей.

Туристические автобусные перевозки в России могут подорожать в 1,5-2 раза
26 июня 2024 20:18 Автор: Светлана Баева

Поддержка отечественных производителей туристических автобусов попала в нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимство». Отвечать за это будет Моспромторг. Однако, как рассказали Profi.Travel эксперты, которые посещали российские заводы, к выпуску техники они не готовы. Стоимость китайских автобусов довольно высока, их можно купить, но не в том объеме, который нужен рынку. Не хватает и водителей, а также нужны изменения в правила, касающиеся выделенных полос, остановок, стоянок.

Как сообщает Минэкономразвития, среди новых мер нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» до 2030 года — поддержка производителей отечественной техники и оборудования. На стратегической сессии, посвященной нацпроекту, которая состоялась вчера, 25 июня, пояснили: отрасли нужны несколько тысяч туристических автобусов. Средства будут учитываться внутри крупных программ Минпромторга России, уточнили в ведомстве.

Однако, по словам экспертов отрасли, этого недостаточно. Российские производители пока не готовы выпускать туристические автобусы, а они нужны были еще вчера.

«Отрасль перевозки обладает примерно 30 тыс. больших автобусов, 10 тыс. из них — рейсовые, 20 тыс. — выполняют заказную перевозку. Турбизнес примерно 3000 автобусов время от времени фрахтует, — такие цифры привел на форуме «Путешествуй» начальник юридического отдела РСТ Николай Литаренко. — Ежегодного обновления при нормальном износе также требуют примерно 3000 автобусов».

Раньше использовались западные транспортные средства, но последние были приобретены еще в 2018-2019 годах. Сейчас обновление парка невозможно из-за санкций.

Китайские автобусы, которые удовлетворяют запросам туроператоров, по словам Николая Литаренко, стоят примерно 15,9 млн руб. Эксперты уточнили, что покупка по такой цене без поддержки государства не насытит рынок необходимым числом автобусов. Кроме того, высокая стоимость приводит к росту стоимости перевозки на 40-50%. В некоторых регионах, утверждают эксперты, и на 100%.

Туристические автобусы готовы выпускать группа «ГАЗ», «Волгабас», «КАМАЗ» и «Соллерс». В июне эксперты РСТ посетили три завода, результаты — неутешительные.

«Автобусов нет. Точка», — сказала глава комиссии РСТ по автобусным перевозкам Марина Лабутина. — Все, что мы увидели, не подходит для перевозки туристов. Линий производства нет. «КАМАЗ» обещает в 2027 году выпустить, но не факт, что успеет».

По ее словам, транспортники вынуждены будут покупать китайские автобусы, платить утилизационный сбор, который собираются повысить с 2025 года. То есть, техника будет стоить еще дороже. Средняя стоимость фрахтовки вырастет до 3,5-4 тыс. руб.

Эксперт напомнила, что автобусы необходимы везде: на трансферах в аэропорт и из него, для обслуживания пассажиров круизных судов, для экскурсий. «Но парк устаревает и это влияет на безопасность», — подчеркнула она.

Одним из выходов эксперты называли субсидирование покупки китайских автобусов.

«В год покупается 3000 автобусов в стране, примерно одна треть из них используется в туристической перевозке. Транспортникам могли бы помочь закупить эту одну треть, решить на сегодня проблему, а дальше, безусловно, развивать свое», — пояснила Марина Лабутина. Но государство вряд ли будет выделять средства на поддержку производителей из КНР.

Одновременно рынок столкнулся с резкой нехваткой водителей. Во время пандемии многие профессионалы ушли в грузоперевозки и не стремятся возвращаться: ответственности меньше, зарплата больше. «Если повысить зарплату, увеличится стоимость перевозки и турпродуктов», — отметила Марина Лабутина. Она отметила, что по данным столичных транспортных компаний, только в Москве не хватает 40% водителей туристических автобусов.

Еще одна проблема — ПДД. Например, возможность туристическим автобусам ездить по выделенным полосам. В Москве, по данным Марины Лабутиной, именно туристами занимаются 500-700 автобусов, многие на выходные везут экскурсантов в другие города, то есть они не помешают общественному транспорту.

Не хватает возможности высаживать туристов у объектов показа, группе приходится идти по узкому тротуару. Невозможно, говорят эксперты, сказать иностранным туристам: выходите из автобуса за одну минуту, соответственно водители, транспортные компании попадают на штрафы. На платных парковка автобусам нужно больше времени. «Бывает так, что автобус еще не припарковался, ему нужно намного больше времени, чем легковым автомобилям, — объяснила Марина Лабутина. — Проходит пять минут, камера щелкает и приходит штраф в 5000 руб. Но даже на снимке видно, что он еще не выровнялся». Также остро стоят вопросы парковочных мест именно для туристических автобусов.

«Есть инициатива в рамках трансформации делового климата по введению понятийного аппарата туристской экскурсионной перевозки, туристического автобуса, — уточнял Николай Литаренко. — Такое нормативное регулирование помогло бы решать эти проблемы».

Он напомнил, что тема автобусного туризма сейчас находится на уровне руководства Министерства экономического развития, Минпромторга, отечественных заводов-производителей. То, что она попала в нацпроект также может способствовать решению проблем, хотя бы в плане производства. Марина Лабутина уточнила, что планируется еще одно совещание с Минэкономразвития, где участники комиссии РСТ по автобусным перевозкам представят заключение о посещении заводов. По ее словам, участники рынка автобусных перевозок видят стремление решить проблемы, но необходима временная мера, пока производство не развернуто.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1592
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#автобусная перевозка#внутренний туризм
Фото: Hobi industri, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

Главные события туротрасли за неделю.

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов
2 августа 2024 17:25 Автор: Артём Чумак

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии. Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы попали в ДТП в Турции

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. По дороге водитель трансфера уснул, машина вылетела с трассы в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение. В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. «Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

О том, какие на какую компенсацию могут рассчитывать туристы в подобных ситуациях, и какие суммы они чаще всего получают через суд, Profi.Travel рассказала юрист.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

На этой неделе благополучно разрешилась ситуация, за которой следил портал Profi.Travel: впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за долга за операцию, вернулась на родину. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

При этом, как прокомментировали Profi.Travel представители страховых и юридических компаний, все могло закончиться иначе: действительно, не все операции, по правилам страховщиков, подлежат компенсации. Подробнее об этом, а также о том, на что обратить внимание при выборе страхового полиса, написали в статье.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» начал автоматически отправлять данные о туре и его заказчике в ГИС ЭП. Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании. По их мнению, теперь туристы легко могут увидеть разницу между той суммой, которую они отдели агенту, и той, что отображается в системе. Это может спровоцировать конфликтные ситуации.

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать сумму, не выше или строго равную той цене тура, что указана у них на сайте. Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии в турфирмах считают некорректным.

«Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Из-за сбоя турагентам не присваивается номер в реестре

«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили на этой неделе в телеграм-канале системы. Кроме того, часть туроператоров не могут выбирать некоторых агентов при передаче сведений в ГИС «Электронная путевка». Юристы объяснили, стоит ли участникам отрасли опасаться негативных последствий технических неполадок.

«Проблема действительно есть, выдается ошибка: „Что-то пошло не так, попробуйте позже“. Ждем разрешения ситуации», — подтвердили в компании Tez Tour.

Как уточнила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, формально турагент не вправе реализовать турпродукт туроператора без внесенной записи в реестр о договоре с ним.

«Однако после устранения сбоя туроператоры внесут данные всех турагентов, и фактически никакой проблемы возникнуть не должно, — подчеркнула она. — Если так сложатся обстоятельства, что турагент без записи в реестре о договоре с туроператором реализует его тур, а турист заметит это и пожалуется в Роспотребнадзор, то возможна административная ответственность. Если обращение поступит в Минэк, то в теории возможно исключение из реестра туроператоров (за 3 выявленных случая 3 раза подряд). Однако в реальности вряд ли регулятор пойдет на такие шаги, поскольку есть информация о наличии технического сбоя от оператора реестра. Проблема не на стороне игроков рынка».

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Освобождает ли технический сбой перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности компенсировать моральный вред, разъяснил юрист.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

  • Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
  • Авиабилеты и туры из Москвы в Тунис на прямых рейсах появились в продаже
  • «Библио-Глобус» и «Аэрофлот» просят отменить визы в Индию
  • Туристы в Сочи могут ждать скорую помощь в пик сезона несколько часов
  • Болгария полностью приостановила прием заявок на шенгенскую визу
  • Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1892
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#выездной туризм#Дайджест недели
Фото: Evgeni Tcherkasski, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Хорошие новости для туристов: самолеты перестанут уводить в зону ожидания.

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
2 августа 2024 11:57 Автор: Ирина Киперман

Профсоюз авиадиспетчеров Турции официально заявил, что прекращает работать в так называемом безынициативном режиме. Забастовка, которая вызвала длительные задержки рейсов, особенно в аэропорту Антальи, завершена 1 августа. Как сообщают местные СМИ, бастующие авиадиспетчеры пришли к такому решению, поскольку «их голос услышал президент».

Официальное заявление о завершении забастовки выпустил профсоюз турецких авиадиспетчеров HTK-SEN. В нем отмечается, что акция вызвала большой общественный резонанс. В ходе встреч представителей компании, а также профильных министерств и ведомств HTK-SEN получили гарантии, что закон об авиационных компенсациях будет включен в повестку национального собрания Турции.

Турецкая счетная палата также предложила вывести услугу авиационной навигации из блока коммерческих услуг по управлению аэропортами. Авиадиспетчеры отметили, что будут добиваться реализации этой инициативы.

Авиадиспетчеры также поблагодарили президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана за то, что услышал их и дал необходимые указания для решения проблемы. Ранее глава государства направил двух министров в Анталью для проведения рабочих встреч с авиадиспетчерами и поиска решения.

Забастовка авиадиспетчеров стартовала два месяца назад и стала причиной задержек рейсов в аэропортах Турции, в том числе самых загруженных — Антальи и Стамбула. В основном время ожидания вылета длилось от 40 минут до полутора часов, однако иногда доходило и до 10 часов и более.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

925
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Турция
Фото: Rocker Sta, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками Авиаэксперты рассказали, какого роста цен на авиабилеты ждать в августе

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть