«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Кайф от работы и люди как главная ценность в туризме

Чего желают участники отрасли друг другу в международный день туризма.

Кайф от работы и люди как главная ценность в туризме
27 сентября 2023 16:16 Автор: Редакция Profi.Travel

Год назад мы еще не знали, как будем отмечать день туризма в 2023-м. Сегодня уже понятно, что повод для праздника у нас есть — пока есть в отрасли все те целеустремленные, несдающиеся и влюбленные в свое дело люди, которые в любой ситуации продолжают двигать туризм вперед. Мы узнали, что они хотят сказать друг другу в этот день.

Яна Муромова, Anex: «Хочу поздравить дорогих партнеров, туристов и всех тех, кто вовлечен в наше общее дело. Туризм — сравнительно молодая отрасль, особенно для России, но при этом очень важная. Последние годы показали, что путешествия и отдых — неотъемлемая часть жизни, что бы ни происходило. Стремление к поездкам как за рубеж, так и по своей стране, не теряет своей актуальности, а напротив — каждый год растет. Коллеги, поздравляю с нашим общим праздником и желаю каждому горящих глаз, чтобы любовь к своей работе крепла, а все туристы возвращались довольными!».

Владимир Каганер, TEZ Tour: «Всех профессионалов, начинающих и сочувствующих — с днем туризма! Наш нелегкий труд открывает людям города и страны, создает в нашей стране новую туристическую историю, дарит людям мечту! Наша работа разнообразна, интересна, увлекательна и непредсказуема, это профессия любознательных, неординарных, любопытных и мечтательных!

Желаю всем нам открытого неба и таких же границ, возможности путешествий в любую точку планеты, новых открытий и уникальных маршрутов, здоровья, вдохновения и, может быть, когда-нибудь, в каком-то будущем — спокойного, бесстрессового бизнеса! С праздником, коллеги!».

Александр Мусихин, «Интурист»: «Дорогие коллеги, от всей души поздравляю вас с Всемирным днем туризма! Наше дело — самое интересное и важное, ведь мы дарим эмоции, исполняем мечты, заряжаем бодростью духа на долгое время.

Но самое главное достояние нашей отрасли — работающие в ней люди. За четвертьвековой опыт работы в туризме убедился, что в самые непростые времена мы не теряем оптимизма и веры в наше дело. Желаю всем амбициозных целей, вдохновения, волнующих кровь открытий. Пусть наша планета удивит и порадует нас и наших туристов новыми запоминающимися и уникальными местами!».

Илья Уманский, РСТ, «Алеан»: «Дорогие коллеги, от всего сердца поздравляю вас с Международным днем туризма — праздником романтиков, исследователей и первооткрывателей! Ваш самоотверженный труд, оптимизм и искренний интерес к миру открывает новые направления, делает невозможное возможным, дарит людям мечту.

Мы с вами работаем в очень динамичной сфере, которая гибко адаптируется под меняющиеся условия. Несмотря на все сложности, у нас с вами есть победы и достижения — растет интерес к внутреннему туризму, запускаются новые проекты, создается туристическая инфраструктура, осваиваются новые маршруты. Все это становится возможным благодаря многогранности, преданности своему делу и таланту людей, работающих в сфере туризма. Желаю вам новых интересных маршрутов, вдохновения и успехов в бизнесе».

Сергей Агафонов, «Магазин горящих путевок»: «В туризме не работают случайные люди — это мое глубокое убеждение, которое проверено годами. Конечно, в нашу сферу приходят очень многие, в том числе и те, кто рассчитывает на большие деньги и постоянные путешествия. Но остаются только те, кто готов очень много работать и вкладывать в свое дело душу. Я убежден, что все те, кто до сих пор остается в туроператорском и турагентском бизнесе, — это преданные своему делу профессионалы, прошедшие огонь, воду и медные трубы, и не потерявшие любовь к своей работе, не отказавшиеся от заботы о своих клиентах.

Поэтому первое, что я хочу пожелать участникам рынка, — не терять этот фанатизм, эту вовлеченность, с которой мы решаем все задачи — от самых простых до глобальных. И второе — продолжать получать от своей не только материальные блага, но и моральное удовольствие. Пусть всем нам всегда будет в кайф заниматься туризмом!».

Дмитрий Горин, «Випсервис»: «В международный день туризма хочу пожелать всем — и коллегам, и партнерам, и клиентам — мирного неба и целого мира путешествий!»

Алексан Мкртчян, «Розовый слон»: «Самое главное сегодня — что туризм жив! И не стоит опасаться, что клиенты уйдут в „самостоятельное плавание“. Профессионалы, у которых есть опыт, экспертность и активное желание работать, не останутся без туристов никогда. Туризм стал неотъемлемой частью жизни каждого человека, и эта сфера никуда не денется, не перестанет быть востребованной. А чтобы быть в ней успешным, нужно всего три вещи: верить в себя, ценить туристов и знать продукт. В этом случае вы всегда будете в плюсе. Чего я и желаю всем участникам отрасли в этот день!».

Алексей Венгин, Profi.Travel: «Наш с вами туризм — он такой нестабильный! Выездной сменяется внутренним, внутренний дополняет въездной, и так по кругу. Но это неважно — все уже научились подстраиваться под изменчивый мир.

А главное в туризме — это люди! Турагенты и туроператоры, отельеры и рестораторы, чиновники и айтишники, журналисты и рекламщики — все те, кто дает этому рынку жизнь! С праздником всех нас!».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2825
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года
1 августа 2024 18:46 Автор: Редакция Profi.Travel

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

736
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#въездной туризм
Фото: Kevin Engelke, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

983
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов «Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку» ITM group открыл Америку

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть