«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Турбизнес: это лето станет худшим для отельеров Крыма

Продажи просядут на 50% даже по сравнению с низкими показателями прошлого неудачного сезона.

Турбизнес: это лето станет худшим для отельеров Крыма
31 мая 2023 09:00 Автор: Редакция Profi.Travel

Из-за геополитической ситуации и проблем с логистикой это лето станет худшим для отельеров Крыма за постсоветский период. Бронирования просядут на 50% относительно продаж провального 2022 года, которые, в свою очередь, оказались вполовину хуже, чем в 2021-м. То есть, если сравнивать с успешным позапрошлым сезоном, то спад произойдет на все 75%. Об этом Profi.Travel рассказал глава регионального отделения РСТ в Крыму и Севастополе Борис Зелинский 30 мая.

«Сейчас хоть какая-то загрузка есть только у отелей Большой Ялты. Однако обеспечивается она в основном за счет крымчан, которые могут воспользоваться спецтарифами по акции «Я крымчанин». Что касается лета, то доля забронированных номеров в отелях колеблется от 10 до 50%. При том, что обычно к началу июня большинство отелей были распроданы вплоть до конца августа. Более того — многие брони, которые есть у объектов размещения сегодня, не оплачены. Так что они вполне могут еще отмениться», — сообщил он.

Эксперт уточнил, что эти оценки касаются отелей, расположенных на южном берегу полуострова. На западном ситуация еще хуже. «Большинство наших гостей — это семьи с детьми. Сейчас они опасаются приезжать на отдых. А на западном берегу сосредоточены детские лагеря, которые просто остались невостребованы. Родители видят информацию о строительстве оборонительной линии на побережье и, конечно, не стремятся покупать детям путевки», — отметил Борис Зелинский.

При этом на полуострове отмечают, что ситуация с бронями неравномерная и загрузка может отличаться в зависимости от объекта. Так, например, как сообщил ранее федеральным СМИ генеральный директор Mriya Resort & SPA Самвел Саруханян, этим летом на его курорте прогнозируется загрузка до 90%, а средняя загрузка по итогам года — 75%. Однако стоит отметить, что на полуострове всего один объект такого уровня, и его загрузка в любой кризисной ситуации обычно выше, чем в среднем по Крыму.

Как отметили в Министерстве культуры и туризма Крыма, на данный момент уровень бронирования на лето составляет около 20-30% (в прошлом году на эти числа было 30-40%). При этом в ведомстве отмечают: более короткое плече для потребителя выгодно, поскольку многие средства размещения снижают стоимость отдыха до 30%, проводят акции, предлагают пакетные предложения, чтобы в динамике получить большую загрузку. В министерстве не ожидают простого сезона, но подчеркивают, что окончательные выводы и прогнозы делать еще рано, поскольку ситуация может поменяться. 

Там также обращают внимание на то, что для крымской турсферы в этом году, как и в прошлом, остается актуальным вопрос логистики в связи с временной приостановкой авиасообщения. При этом по сравнению с прошлым годом увеличено количество поездов, в том числе и ежедневных из Москвы, а также пунктов досмотра на Крымском мосту.

Ранее свой прогноз о том, что бронирования этим летом упадут процентов на 40 по сравнению с прошлогодними, сделал в онлайн-эфире Profi.Travel вице-президент Альянса туристических агентств, глава сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. 

По мнению представителей местного отельного бизнеса, тех мер поддержки, которые оказывают им власти, в такой ситуации недостаточно. «В прошлом году мы могли получить компенсацию в виде 2 МРОТ, в этом — 4 МРОТ. Но это слишком маленькие суммы, во-первых. А, во-вторых, те, кто не смог сохранить 80% коллектива, будет вынужден все вернуть. А как тут сохранить коллектив, если люди сами уходят из туристического сектора из-за низких зарплат? Кроме того, у отелей сезонные работники, и сейчас, оценивая ситуацию, большинство этих сотрудников предпочло поехать в отели Краснодарского края, где и сезон длиннее, и оплата выше. Насколько я знаю, многим компаниям уже выставляют претензии за прошлый год, чтобы они возместили полученные от государства денежные средства. Так что в итоге не всем эти меры помогли», — рассказал собеседник Profi.Travel.

С другой стороны, как отметил министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко, меры поддержки в виде выплаты 4 МРОТ на сотрудника при условии сохранения штатной численности – самая востребованная на сегодня мера. «Данная мера активно отрабатывалась нами с бизнесом и федеральным Правительством. Принятие этого решения не только сохранит коллективы, но и даст возможность экономического маневра самим предприятиям в нынешней достаточно непростой ситуации сезона 2023 года. По итогам прошлого года поддержку, оказанную путем выплаты в размере двух МРОТ на одного сотрудника, получили более 1 700 субъектов туристической деятельности», – сообщил Вадим Волченко.

Фото: Константин Дядюн, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1287
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#внутренний туризм#Республика Крым
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

985
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года
1 августа 2024 18:46 Автор: Редакция Profi.Travel

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

738
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#въездной туризм
Фото: Kevin Engelke, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками Авиаэксперты рассказали, какого роста цен на авиабилеты ждать в августе

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть