«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

В этом году меньше туроператоров поставили чартеры в Сочи

Как это повлияет на количество перевозки?

В этом году меньше туроператоров поставили чартеры в Сочи
20 февраля 2023 11:20 Автор: Денис Юлин

Несколько туроператоров уже сверстали собственные программы на юг России, и в этом году больше крупных игроков рынка решили воспользоваться регулярной перевозкой. Это следует из анализа их сайтов 20 февраля.

Так, туроператор Fun&Sun запланировал собственные рейсы в Сочи из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани с 1 июня по конец сентября. Из столицы вылеты будет выполнять авиакомпания Smartavia ежедневно, кроме субботы. Из Санкт-Петербурга по понедельникам и четвергам будет летать «Ямал». Из Казани туристы смогут добраться на курорт рейсами Smartavia по четвергам и воскресеньям c конца февраля по 19 марта. После этого программа возобновится с июня на бортах «Уральских авиалиний» четыре раза в неделю (понедельник, среда, пятница, воскресенье).

Кроме того, компания взяла блоки мест в Сочи из Екатеринбурга на рейсах Smartavia. (вылеты по вторникам, четвергам, субботам и воскресеньям).

Туроператор «Пегас Туристик» будет отправлять борта в Краснодарский край из Москвы ежедневно уже с 1 марта. Рейсы традиционно выполняют авиакомпании Nordwind и Pegas Fly. Из Санкт-Петербурга в Сочи уже сейчас можно вылететь трижды в неделю (по пятницам, субботам и воскресеньям). В марте в расписание добавятся понедельники и воскресенья, а со 2 апреля по 27 октября улететь в Сочи можно будет ежедневно кроме понедельника. Из Екатеринбурга рейсы в Сочи будут выполняться четыре раза в неделю. Кроме того, Pegas Fly повезет пассажиров из Барнаула, Иваново и Казани.

Туроператор «Библио-Глобус», принадлежащий ГК «Шереметьево», как и в прошлом году, формирует свою программу на базе разлетки «Аэрофлота». В этот раз компания выставила на продажу туры с прямыми вылетами в Сочи из 12-ти городов вместо 10-ти: из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Омска, Перми, Самары, Тюмени и Челябинска.

Помимо всех вышеперечисленных перевозчиков, из Москвы в Сочи летают S7, Utair, «Победа» и Nord Star. Из Санкт-Петербурга — «Уральские авиалинии» и Smartavia.

Туроператоры ANEX Tour и «Интурист», которые в прошлом году также ставили рейсы в Сочи, на данный момент их не запланировали. Отсутствуют маршруты в этот город и у ключевого партнера этих компаний — Azur Air. В компании ANEX Tour корреспонденту Profi.Travel подтвердили, что в этом году чартеров по России не планируется: все туры представлены на регулярных рейсах. Вероятнее всего, туроператор принял такое решение благодаря достаточному количеству регулярки по доступным ценам.

При этом, по словам экспертов, общий объем перевозки в Сочи не изменится. Как рассказал заместитель гендиректора «Росюгкурорт» Валерий Сычев, это свидетельствует лишь о перестановке сил. Так как чартеры в Сочи в любом случае не субсидируются, решение об их постановке было принято давно. Оно базируется в первую очередь на заключенных контрактах между туроператорами и отелями, и под каждое кресло уже подобрана отельная база. Поэтому в целом количество рейсов останется на уровне прошлого года или вырастет.

«При этом есть шанс, что в этом году в Сочи приедет больше туристов. Проблема в том, что Крым сейчас сильно провалился, и тот турпоток, который не поехал на полуостров, перераспределится на другие регионы. Львиная его доля достанется Сочи», — считает Валерий Сычев.

Эту ситуацию косвенно подтверждает огромный спрос на объекты санкура, который сейчас отмечают эксперты в Краснодарском крае. В результате санатории подорожали на 15-20%.

Фото: Игорь Старков, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2675
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#полетные программы#Краснодарский край
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

988
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию
1 августа 2024 15:50 Автор: Редакция Profi.Travel

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

786
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#страхование в туризме#выездной туризм
Фото: Olga Kononenko, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

У российских туристов появилось больше вариантов рейсов до Мальдив и Европы Чартер привез туристов из Тегерана в Сочи Новое яркое направление в портфеле компании TEZ TOUR — Королевство Марокко

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть