«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Новые полетные программы на зарубежные и российские курорты

Все актуальные новости этой недели.

Новые полетные программы на зарубежные и российские курорты
14 октября 2022 18:33 Автор: Артём Чумак

На этой неделе, несмотря на все сложности, турбизнес продолжает приспосабливаться к новым реалиям: туроператоры находят новые пути доставки туристов на зарубежные курорты и ставят чартеры из регионов. Profi.Travel собрал для вас самые важные события туротрасли в пятничном дайджесте.

Туроператоры находят новые способы отправки туристов в Таиланд

Российские туроператоры сегодня активно задействуют маршруты с пересадкой в третьих странах. В частности, уже сейчас доступны полетные программы сразу из нескольких городов России с промежуточной посадкой в Турции и Казахстане.

Напомним, с 30 октября «Аэрофлот» запускает ежедневные рейсы в Бангкок и две ежедневные частоты на Пхукет. Кроме того, планы открыть прямые полеты на Пхукет их Шереметьево предварительно заявлены авиакомпанией Pegas Fly, однако туроператор PEGAS Touristik, по заказу которого осуществляются полеты, рассматривает и другие варианты отправки туристов на тайский курорт.

Авиакомпания S7 со 2 ноября намерена также открыть прямые рейсы на Пхукет. Пока только из Иркутска.

ANEX Tour также запланировал туры на Пхукет транзитом через Анталью из четырех городов России (Москва, Санкт-Петербург, Казань и Санкт-Петербург).

Profi.Travel собрал для вас полную полетку прямых и транзитных рейсов из России в Таиланд.

У россиян появится больше возможностей отправиться во Вьетнам

С 25 октября стартуют регулярные пассажирские рейсы вьетнамской авиакомпании VietJet Air по маршруту Алматы — Нячанг дважды в неделю. Российские туроператоры собираются запускать туры на базе этой перевозки с подлетами из Москвы. В частности, такие предложения есть у туроператоров FUN&SUN и ANEX Tour.

В пресс-службе ANEX отметили, что в данный момент реализуют только туры с вылетом из Алматы. Добираться до Казахстана туристам нужно будет самостоятельно. FUN&SUN предлагает туристам перелет до Алматы на рейсах казахстанской SCAT.

При этом участники казахстанского турбизнеса в разговоре с Profi.Travel подтвердили, что основными интересантами расширения полетных программ являются именно российские туристы и турбизнес. По словам одного из собеседников, текущий спрос на направление среди местных потребителей пока вряд ли позволит заполнить по два широкофюзеляжных рейса в неделю из каждого города. Источник также допустил, что под эту перевозку может быть организован подвоз из других российских городов, прежде всего, Урала и Сибири.

Туроператор анонсировал прямые чартеры на Мальдивы из Екатеринбурга

Туроператор LOTİ объявил о запуске чартерной программы на Мальдивы (аэропорт Мале) из Москвы и Екатеринбурга. Старт полетов намечен на 9 декабря текущего года, программа рассчитана до конца мая 2023 года.

Полеты будут осуществляться на Boeing 757–200 (RA-73029) с салоном full-business (72 кресла). Это воздушное судно в форменной черной ливрее, известное как Black Jet, входит во флот авиакомпании AZUR Air и эксплуатируется эксклюзивно по заказу LOTİ. Black Jet уже совершал полеты из Екатеринбурга — в 2021 году воздушное судно выполнило несколько рейсов из аэропорта Кольцово в турецкий Бодрум.

В настоящее время AZUR air, также, а также «Аэрофлот» осуществляют ежедневные прямые рейсы из Москвы в Мале. По словам участников рынка, Мальдивы остаются одним из самых насыщенных направлений в плане перевозки.

Стало известно, куда полетят чартеры внутри России этой зимой

Подробности чартерных зимних программ по России впервые раскрыл в онлайн-эфире форума «Знай наше» генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как сообщил глава компании, по заказу которой в зимнем сезоне полетят чартеры по стране, в этом году туроператор повезет туристов в Шерегеш не только из Москвы, но также и из Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Также Fun&Sun запускает свой уже ставший традиционным чартер на зимний Байкал.

Кроме того, туроператор запланировал несколько новогодних цепочек. В Казань туристов этой зимой также повезут не только из столицы, но и из города на Неве.

Кроме того, Fun&Sun собирается отправлять туристов из Москвы на Алтай, в Карелию и Дагестан.

Подробности — сроки программ, минимальные цены и города вылета можно узнать здесь.

А когда ждать полного восстановления спроса на туры после того провала продаж, который начался после объявления частичной мобилизации, в эфире выставки «Знай наше» рассказал директор департамента по внутреннему туризму туроператора «Интурист» Сергей Стребков. «Пока стабилизации спроса не произошло. Я думаю, что ее стоит ожидать ближе к концу октября — началу ноября. В последнее время ввиду сложной внешнеполитической и внутренней, экономической ситуации принятие решение о покупке тура сократилось до 10–14 дней до вылета», — констатировал он.

Могут ли вручить повестку в отеле или хостеле? Разъяснения юриста

Из негативных новостей на этой неделе появились свидетельства о проведении полицейскими рейдов по мобилизации в московских отелях и хостелах. В частности, очевидцы сообщали о таких случаях в Travel Inn, в хостеле «Олимп» и мини-гостинице в Мякинино. Редакция Profi.Travel выяснила у юриста, насколько законны подобные действия и как в подобных случаях вести себя отельерам.

Обязан ли отель пускать полицейских к гостям?

Если полицейский заявляет о том, что он проводит проверку паспортного режима, чтобы удостовериться, что все постояльцы зарегистрированы, отель не может препятствовать его доступу к гостям. Однако для успокоения своих гостей им можно разъяснять юридическую сторону вопроса еще при заселении. О ней — ниже.

Могут ли вручить повестку в гостинице?

Чисто теоретически повестку могут вручить где угодно. Но только в том случае, если у полицейского есть письменный запрос из военкомата на конкретного гражданина. При этом столичный военком не может прислать с полицейскими повестку гостю московского отеля, прибывшему из Санкт-Петербурга или любого другого города, поскольку на учете тот состоит в другом военкомате — по месту постоянного жительства.

О том, что гостю отеля следует отвечать полицейским, пришедшим вручить повестку, читайте в нашем материале.

Больше важных новостей турбизнеса:

  • ✎ Турция вводит спорный «налог на проживание»
  • ✎ Кредиторы добиваются банкротства известного оператора
  • ✎ Как турфирмам продвигаться без Инстаграма — краткое руководство к действию
  • ✎ Есть ли смысл оформлять шенгенские визы через третьи страны?
  • ✎ Турбизнес оценил последствия взрыва на Крымском мосту
  • ✎ Исследование: россияне начали отказываться от пляжного отдыха
  • ✎ Прямые перелеты на Маврикий могут пошатнуть монополию Emirates
  • ✎ Туроператор: мы ожидаем роста внутреннего туризма в следующем году
  • ✎ Глава сети турагентств предложил отобрать кешбэк у Сочи и отдать Крыму
  • ✎ Туроператоры отметили оживление продаж туров в Японию

Главное фото: Philip Myrtorp, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

3643
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#отели#туроператоры#внутренний туризм#полетные программы#выездной туризм#Дайджест недели
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года
1 августа 2024 18:46 Автор: Редакция Profi.Travel

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

736
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#въездной туризм
Фото: Kevin Engelke, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

983
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки «Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть