Минэкономразвития разбирается в туризме, и ТА победило в деле с «Натали Турс»

А также новые трудности с продажей туров у «Жемчужной реки», подробности того, как будут развивать туризм в россии, новый глава Комитета по туризму Москвы и другие новости за неделю — в нашем дайджесте.

Что приготовили для туротрасли в рамках федерального проекта

Сразу после перехода Ростуризма в ведение Минэкономразвития было объявлено о формировании новой стратегии развития внутреннего и въездного туризма в России вплоть до 2035 года. Планы приобрели более четкие очертания после публикации Паспорта федерального проекта «Экспорт услуг», где детально описываются шаги по развитию сферы въездного туризма. Он будет реализовываться в рамках нацпроекта «Международная кооперация и экспорт», который запустят в работу уже 1 октября 2018 года. Предполагается полное изменение парадигмы существования туризма: теперь это не столько элемент культурного обмена, сколько самостоятельная экономическая сфера, на которую планируется выделять большой объем инвестиций. Рассказываем, что приготовили для туротрасли в рамках федерального проекта.

Минэкономразвития поручил разобраться с задержкой рейса в Тунисе

25 сентября рейс N4 7560 Джерба-Москва, запланированный к вылету в 19.30 (время московское), был отложен по техническим причинам. На рейсе должны были лететь 440 пассажиров — туристов PEGAS Touristik. За пассажирами были высланы два резервных борта — Boeing 767 300 авиакомпании Pegasfly («Икар») и Airbus A321 авиакомпании Nordwind. В середине этой недели глава Минэкономразвития Максим Орешкин дал поручение Ростуризму проверить инцидент с задержкой чартера в Тунисе и разобраться, были ли нарушены права туристов.

Вообще, Тунису на этой неделе пришлось особенно несладко. Отдельные районы страны несколько дней страдали от проливных дождей, которые кое-где даже привели к наводнениям. От разгула стихии серьезно пострадал и аэропорт Энфида-Хаммамет на Севере Туниса. Тунисский информационный портал Mozaique опубликовал фото из зала вылета Энфиды с последствиями разгула стихии. В четверг воздушная гавань возобновила работу в штатном режиме.

А ещё Boeing 737–800 авиакомпании Air Niugini совершил аварийную посадку у островов Трук. Он проехал по взлетно-посадочной полосе около 150 метров и затем выкатился в воду.

Турагенты «отбились» от иска туристов «Натали Турс»

24 сентября в Бабушкинском районном суде города Москвы состоялось финальное рассмотрение дела по иску туристов, предъявленному к ООО «Панорама Тур» и турагенту, который продал тур. По результатам рассмотрения иска, все претензии с турагентства были сняты. Суд полностью удовлетворил требования туристов за счёт «Натали Турс», в том числе взыскал с туроператора сумму агентской комиссии.

В свете последних событий вокруг туроператора, замглавы оборонного комитета Совфеда Алексей Кондратьев предлагает поручить профильным комитетам изучить деятельность туристической компании, чтобы защитить права граждан. Предложение уже поддержано спикером парламента Валентиной Матвиенко.

Ростуризм рекомендовал ТО не выписывать билеты в Китай до полного согласования полетки

Росавиация признала проблемы российских перевозчиков с получением слотов в аэропортах Китая, а также констатировала длительные сроки прохождения аккредитации для начала выполнения полетов в КНР. В результате Ростуризм обратился к российским туроператорам с просьбой не выписывать билеты на чартерные и регулярные рейсы в КНР до полного согласования перевозчиками полетных программ.

В первую очередь это затронет авиакомпанию «Ираэро», которая недавно перенесла свою программу на Хайнань из пяти городов России именно по причине отсутствия договоренностей по слотам с китайской стороной. Теперь перевозчику предстоит сначала согласовать полеты с Китаем, а потом уже получать разрешение в Росавиации.

В Госдуме предложили обязать ТО документально подтверждать туристам оплату отеля

В Госдуме предложили обязать туроператоров предоставлять клиентам подтверждение оплаты размещения в гостинице. Соответствующий законопроект размещен в электронной базе данных Госдумы, его инициаторы — депутаты фракции «Единая Россия» Андрей Палкин и Иван Белеков.

В пояснительной записке к документу говорится, что его авторы предлагают обязать туроператоров выдавать клиентам документ, подтверждающий оплату проживания в отеле не позднее суток с момента покупки тура. В противном случае турист может потребовать полный возврат денег за размещение плюс штраф 10%.

Естественно, что такое оригинальное решение не встретило никакой поддержки со стороны турбизнеса. Наиболее сдержано прореагировал вице-президент РСТ Юрий Барзыкин, заявивший, что инициативу депутатов не поддерживают ни в министерстве культуры, ни в Совете Федерации.

Другие участники турбизнеса заявили, что депутаты просто не понимают элементарных основ турбизнеса.

Сеть «Магазин горящих путевок» провела грандиозное мероприятие для коллег и партнеров

Один из крупнейших и старейших брендов на российском туристическом рынке отметил 20-летний юбилей. Празднование юбилея было совмещено с 20-м Конгрессом турагентств МГП, поэтому торжественная программа активно совмещалась с деловыми мероприятиями. В ходе конгресса прошли обсуждения наиболее важных для туристического бизнеса вопросов: проверка надежности туроператоров, запуск «Электронной путевки» и даже кулуарные обсуждения возможно близкого открытия Египта.

Так, глава Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко рассказал о текущем ходе реализации системы ЭП и сути реестра турагентств при «Турпомощи», сообщил, что «Турпомощь» завершает бета-тестирование своего автоматизированного колл-центра, которое проводила последние два месяца, а фонды персональной ответственности туроператоров с начала октября будут «самостоятельно» пополняться.

Вести со всего света

• ✎ Власти острова Бали планируют ввести новые правила посещения храмовых комплексов для туристов.
• ✎ Между Гонконгом и Гуанчжоу запустили скоростной поезд.
• ✎ В Доминиканской республике произошло землетрясение.
• ✎ Английские турагенты рассказали о самых странных жалобах туристов.
• ✎ В Греции запретили туристам забирать гальку с пляжа Лалариа.
• ✎ В Индонезии предупредили о повышенной активности вулкана.
• ✎ Саудовская Аравия запустила электронную платформу для получения виз.
• ✎ Туризм в Северной Ирландии процветает за счет «Игры престолов».
• ✎ В Египте начали пересматривать звездность отелей.
• ✎ Бали думает ввести запрет на фотографии в купальниках.
• ✎ В Китае из-за «золотой недели» будут повышены меры безопасности.
• ✎ Минздрав Таиланда сообщил о распространении лихорадки Денге в стране.
• ✎ Венеция хочет запретить туристам употреблять алкоголь в центре города после 19 часов.

Объявлен глава Комитета по туризму Москвы

Екатерина Проничева была назначена на пост руководителя Комитета по туризму при правительстве Москвы. Соответствующий указ 21 сентября подписал мэр Москвы Сергей Собянин. Служебный контракт с ней заключен до сентября 2022 года, даты истечения полномочий действующего мэра.

Последние два года Екатерина Проничева возглавляла ВДНХ в Москве, и под ее руководством он стал одним из самых популярных мест в столице.

Другие новости российской туротрасли

• Состав Общественного совета рекомендован Общественной палатой Российской Федерации и утвержден Приказом Ростуризма.
• В России предложили бесплатно возить туристов на Дальний Восток.
• Руководитель туристической компании Уфы задержана по делу о мошенничестве на 16 млн рублей.
• Олега Сафонова поблагодарили за выборы Президента.
• «Турпомощь» будет автоматически лишать члентства туроператоров после исключения из РТО.
• Турагентство в Белгороде расплатилось за воровство менеджера.
• Тульская область намерена увеличить инвестиции в туризм.
• На Алтае готовится к открытию новый горнолыжный комплекс.
• Вход на территорию «Херсонеса Таврического» для туристов станет платным.
• ФСБ усилило контроль при выезде из России в Финляндию и Эстонию.
• Россия готовит безвизовый въезд для футбольных болельщиков в 2020 году.
• Шесть пляжей Сочи получили международную награду за экологичность.
• Туроператоры назвали страны, в которых россияне быстрее всего могут оформить визу в США.
• Курортный сбор оказался невыгодным для Крыма.
• Россияне смогут ездить без виз в еще одну страну Южной Америки — Суринаму.
• Россия и Азербайджан разработают трансграничные круизные маршруты по Каспию.

«Говорите туристам не в какую страну ехать, а что в ней делать»

Profi.Travel поговорил с руководителем российского представительства Finnair Марией Ануфриевой.

Финнская авиакомпания — хороший пример того, как национальный перевозчик в стране с довольно скромным туристическим потенциалом становится одним из ведущих игроков на туристическом рынке.

Компания делает ставку на развитие транзитных перевозок, адаптирует под эту концепцию свою логистику и техпроцессы. Но со временем стало ясно: пассажиры транзитных рейсов все чаще предпочитают задержаться и посмотреть Хельсинки и другие регионы Финляндии. О вкладе национального перевозчика в развитие въездного туризма, а также о том, как северная страна зарабатывает на туристах, которые летят в Доминикану, .

Авиановости недели

• ➤ «Аэрофлот» получил допуски на Сейшелы и Маврикий, рассказал подробности своего зимнего расписания, а ещё начал вести «черный список» авиапассажиров.
• ➤ Туроператоры расширяют зимнюю полетку в Испанию.
• ➤ В аэропортах Москвы могут снова разрешить лежать на креслах и сидеть на полу.
• ➤ Совет Федерации подключился к спору о тарифах победы «Победа».
• ➤ iFly снова сменила генерального директора.
• ➤ Аэропорты РФ призвали улучшить качество обработки багажа.
• ➤ Azur Air сменила аэропорт базирования в Москве

Profi.Travel поздравил Супер Профи с Днем Туризма

Мы работаем для турагентов и туроператоров уже 20 лет, и, скажем честно, не перестаем вами восхищаться. В качестве поздравления сделали для вас серию открыток с туристическими суперагентами. Это то, как мы вас себе представляем, и, скорее всего, так оно и есть!