«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама

В Ярославле завершился VII Международный туристический форум Visit Russia

Содержание
  1. 28-29 сентября 2017 года в Ярославле прошел VII Международный туристический форум Visit Russia. Подводим итоги.
  2. Максимум практики + культурная программа
  3. «Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
  4. Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.
  5. 13 комментариев
  6. Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию
  7. Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.
  8. Новости по теме

28-29 сентября 2017 года в Ярославле прошел VII Международный туристический форум Visit Russia. Подводим итоги.

5 октября 2017 07:19 Visit Russia На правах рекламы

28-29 сентября 2017 года в Ярославле прошел VII Международный туристический форум Visit Russia. Форум проводился Правительством Ярославской области при поддержке Министерства культуры Российской Федерации и Государственной Думы Российской Федерации в рамках празднования 50-летия маршрута «Золотое кольцо России». В форуме приняли участие около 500 представителей профессионального сообщества, органов власти, инвесторов, туроператоров, организаторов крупных деловых мероприятий, экспертов в сфере туризма из Москвы, Санкт-Петербурга, федеральных округов РФ, Республики Беларусь. 

   

Хедлайнерами форума стали: управляющий партнер «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов; генеральный директор крупнейшего туроператора по въездному туризму «Интурист ― Томас Кук», член Координационного совета по туризму при Правительстве Москвы Леонид Мармер; директор по развитию консалтинговой группы «Город мастеров» Тамила Железняк; руководитель Регионального совета РСТ, генеральный директор компании «АНКОР» Ольга Санаева; член президиума экспертного совета Всемирной Туристской организации ООН по гастрономическому туризму, президент Международного эногастрономического центра Леонид Гелибтерман; исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка.

Ключевая тема форума-2017 ― перезагрузка маршрута «Золотое кольцо» и развитие Союза городов Золотого кольца. Также на форуме состоялось совещание по вопросам развития туризма, в котором принял участие депутат Государственной Думы РФ, заместитель председателя комитета по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Сергей Кривоносов. 

«В преддверии Чемпионата мира по футболу важно познакомить гостей чемпионата с туристическими особенностями нашей страны, ― отметил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Российской Федерации Алексей Конюшков. ― Необходимо предложить болельщикам интересные туры, маршруты, культурно-развлекательную программу, обеспечить прием на самом высоком уровне, чтобы они захотели вернуться к нам и рекомендовать российские регионы для путешествий своим друзьям и знакомым».

Максимум практики + культурная программа 

Форум 2017 года отличался ориентацией деловой программы на практику. В первый его день состоялась проектная сессия «Форум-2020», в целом в ходе деловой программы было проведено 15 тематических секций, посвященных маркетингу и брендингу территорий, инвестиционным проектам, культурным реконструкциям, привлечению и обслуживанию иностранных туристов, формированию регионального и национального туристического календаря событий, а также проведены мастер-классы и  презентации туристических стартапов и успешных кейсов страны.

Альтернативный текст«Впервые в рамках форума прошли всероссийская выставка туристских событий и конкурс продуктовых роликов «Золотое кольцо 2.0», ― сообщила директор Департамента туризма Ярославской области Юлия Рыбакова. ― И мы рады, что оба мероприятия привлекли внимание профессиональной общественности. На выставку подано 40 заявок, а на конкурс продуктовых роликов поступило порядка 100 заявок. Мы планируем сделать конкурс продуктовых роликов обязательным элементом форума Visit Russia».

В рамках форума были подписаны четыре соглашения, направленные на развитие туристической отрасли Ярославской области. Два соглашения ― инвестиционные, на общую сумму 200 миллионов рублей ― должны быть реализованы до конца 2022 года. Одно из них подразумевает развитие агрофермы «Эль Ранчо» в Переславском районе как площадки для гастрономического, агро- и событийного туризма. Второе касается аэродрома Левцово, который будет превращен в современный комплекс для малой авиации с туристической, гостевой и образовательной инфраструктурой. 
Соглашение о сотрудничестве с некоммерческим партнерством «Мир без границ» направлено на развитие въездного туризма в Россию из Китая и создание комфортной среды для китайских туристов с помощью программы China Friendly. Четвертое соглашение касается регулярного проведения на территории Ярославской области ралли с участием исторических автомобилей. 

 

Помимо деловой части форума участников ждала культурная программа: фестиваль авторских экскурсий, знакомство с успешным туристическим кейсом «Вятское ― самая красивая деревня России» и  гастрономическое шоу  «Ярославское угощенье».

Впечатления участников 

Леонид Мармер, генеральный директор компании ООО Intourist Thomas Cook: 

― Формат форума существенно изменился в лучшую сторону. Формат сессий и дискуссий позволил делегатам форума не только услышать экспертную оценку спикеров о текущем состоянии дел на Золотом Кольце, но и принять активное участие в обсуждении будущей концепции маршрута. Особый колорит мероприятию придали красочные представления участников выставки событийного туризма и фееричное и вкусное гастрономическое шоу «Ярославская трапеза», прошедшее в заключительный вечер форума. 

Тамила Железняк, бизнес-тренер, организационный консультант, директор по стратегическому развитию консалтинговой группы «Город мастеров»: 

― Важной частью форума стала проектная сессия по взаимодействию в рамках проекта «Золотое кольцо 2.0». Вскрылись несколько проблем. Мы постарались выделить приоритеты и обозначить ключевые направления перепрошивки «Золотого кольца». Но главной задачей я вижу привнесение языка экономики в проектирование: только тогда мы сможем создать конкурентоспособный продукт.

Прасов Вадим Викторович, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»:

― Прошедший уже в седьмой раз международный туристский форум Visit Russia прошел в деловой и, вместе с тем, очень теплой и дружеской атмосфере. Деловая часть форума, направленная на "пересборку" знаменитого туристского маршрута "Золотое кольцо" в год его 50-летия, открыла новые вектора движения и развития. Активные дискуссии и креативные идеи, системный подход и участие серьезных экспертов международного уровня позволили многочисленным участникам форума по-новому взглянуть на известный маршрут в год его юбилея, а также обсудить развитие туризма не только в Ярославской области, но и в других регионах ЦФО и Поволжья. Отрадно, что форум стал востребованной бизнес площадкой и продолжает развиваться.

 

 

Visit Russia Yaroslavl
visitrussia-yaroslavl.ru

3305
Поделитесь:
#события#въездной туризм#Россия
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Кратко по разделу — полезные детали ниже.

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2004
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Кратко по разделу — полезные детали ниже.

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Кратко по разделу — полезные детали ниже.

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию
1 августа 2024 15:50 Автор: Редакция Profi.Travel

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

780
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#страхование в туризме#выездной туризм
Фото: Olga Kononenko, unsplash

Написать комментарий

Новости по теме

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года В Череповце подвели итоги полуфинала конкурса «Мастера гостеприимства» В Череповце стартовал бизнес-форум мастеров гостеприимства

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть