«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Еще один ураган на Карибах и новые перспективы Египта

А также рекомендации юриста, что делать ТО и ТА с пострадавшими от ураганов, что обсуждали на выставке «Отдых-2017» и все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

22 сентября 2017 18:19

А также рекомендации юриста, что делать ТО и ТА с пострадавшими от ураганов, что обсуждали на выставке «Отдых-2017» и все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

Экологическая катастрофа в Эгейском море

Греческий танкер «Агия Зони 2» затонул 10 сентября в Сароническом заливе между островом Саламина и портом Пирей. На борту судна было более 2,5 тыс. тонн мазута и нефтепродуктов. До того, как водолазы смогли загерметизировать судно, часть опасных веществ попала в море. Мазутное пятно дошло до популярных у афинян пляжей в Фалиро, Глифаде. Министерство здравоохранения запретило купание в этом районе, врачи советуют людям не находиться в местах разлива нефтепродуктов.

«Ирма», «Мария» и «Макс»: как себя вели ураганы в гостях у стран Карибского бассейна

Две недели назад на страны Карибского бассейна обрушился тропический ураган «Ирма», один из самых мощных в Атлантике за всю историю наблюдений. В результате разгула стихии, к счастью, ни один гражданин России не пострадал, по крайней мере МИД РФ не получал информацию, свидетельствующую об обратном.

Следом за «Ирмой», в конце прошлой недели, к берегам Мексики направлялся ураган «Макс» и накрыл штат Герреро, где находится популярный мексиканский курорт Акапулько. Правда эксперты туркомпаний отмечали, сила урагана значительно меньше, чем у «Ирмы» — следствием природного явления стали только проливные дожди.

Не заставил себя долго ждать и третий ураган, который окрестили «Марией». О приближающейся к берегам Доминиканы буре и её разрушительной мощи СМИ информировали на этой неделе, однако прогнозы специалистов о том, что это будет «исключительно опасный ураган» не оправдались. Доминикана пережила «Марию» без серьезных последствий. А директор представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в принципе отмечает, что история с ураганами для Карибских стран в это время года уже давно привычна и отработана. Направления Карибского бассейна готовы принять удар разной мощи и знают как вести себя при этом.

Руководство к действию: что делать ТО и ТА с пострадавшими от урагана?

Ураган «Ирма» застал врасплох не только тех, кто находился в эпицентре событий, но и тех, кто оказался за тысячи километров. Управляющий партнер юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов разъяснил, что делать туроператорам и турагентам в случае возникновения форс-мажора.

Новости с выставки «Отдых-2017»

  • ✎ Мэр Сочи Анатолий Пахомов и глава Ростуризма Олег Сафонов поделились своим видением продвижения курортов столицы зимней олимпиады 2014 года.
  • ✎ Туроператор «Интурист» и Ростуризм подписали соглашение о совместном составлении и продвижении программы для болельщиков Чемпионата мира по футболу 2018 года на российском и зарубежном рынках.
  • ✎ Разработчики «Электронной путевки» уточнили, какая информация будет в ней отображаться: в сведениях о договоре и оплате пропишут кто является продавцом, сколько стоит тур, есть ли агентская комиссия и сколько всего стоит электронная путевка. Кроме того, Ростуризм начал открытое тестирование ЭП.

Россия — Египет: следующий шаг

В начале недели появилось сообщение, что пассажирское авиасообщение между Россией и Египтом в 2017 году может возобновиться лишь между столицами, поскольку курортные аэропорты пока не проходили проверок безопасности. И действительно, как сообщает министр транспорта Максим Соколов, Минтранс РФ не получал приглашений от египетской стороны проинспектировать аэропорты Хургады и Шарм-эль-Шейха.

В пятницу, 22 сентября, стало известно о том, что Россия передала Египту предложения по вопросу возобновления авиасообщения между странами, в документе прописаны все дальнейшие механизмы координации работы и контроля. Если Египет подпишет соглашение, то, возможно, в этом году будет возобновлено авиасообщение с Каиром.

Другие новости турбизнеса

  •  В Мексике произошло мощное землетрясение, по меньшей мере 204 человека погибли.
  •  Глава Роспотребнадзора рассказала о проверке в связи с Коксаки в Турции: результаты визита в страну неоднозначные.
  •  АТА просит проверить банки, которые блокируют счета турагентов.
  •  равительство РФ проверит работу систем бронирования авиабилетов.
  •  Минкультуры предлагает выделить 5 млрд рублей на субсидии туроператорам.
  •  Гендиректор «НТК Интурист» рассказал, как увеличить турпоток в Россию.
  •  Курортный сбор в Алтайском крае в 2018 году составит 30 рублей в сутки.
  •  Агентам презентовали «Великий Волжский Путь».
  •  Яндекс рассказал, сколько россияне потратили на свой отпуск.
  •  РСТ объяснил спад турпоторка на российские курорты.
  •  Посольство РФ в Таиланде напомнило россиянам о запрете электронных сигарет.
  •  В Гоа запретят распивать алкоголь в общественных местах.
  •  В Барселоне сократят численность тургрупп и откорректируют маршруты.
  •  Россияне смогут посещать Федерацию Сент-Китс и Невис без виз.
  •  Вокруг Эйфелевой башни начали строить защитную стеклянную стену.

Что нового в Дубае

В нынешнем году Дубай уже посетило более 245 тысяч россиян. Благодаря этому Россия прочно закрепилась в десятке стран-лидеров по количеству приезжающих в эмират гостей. О возможностях и новинках туристической сферы крупнейшего города ОАЭ рассказал Иссам Казим, гендиректор Корпорации туризма и коммерческого маркетинга Дубая.

А на острове Бали?

Рассказываем о новинках, которые приготовили отельеры к зимнему сезону. Подборка от Profi. Travel.

Авиановости недели

  • ➤ В Росавиации обсудили, как наказывать авиакомпании за задержки рейсов.
  • ➤ Минюст предложил ужесточить наказание для авиадебоширов.
  • ➤ Wizz Air начнет полеты из Москвы в венгерский Дебрецен. А ещё перевозчик разрешил бронировать билеты, не указывая имен пассажиров.
  • ➤ Ryanair отменяет по полсотни рейсов ежедневно до конца октября, эти действия привлекли внимание Еврокомиссии. 21 сентября авиакомпания опубликовала полный список отмененных в ближайшие 5 недель рейсов.
  • ➤ В Госдуме предложили наказывать авиакомпании за овербукинг.
  • ➤ Количество рейсов в ОАЭ из городов России еще вырастет.
  • ➤ Полетные программы на Кайо Коко отменены до нормализации обстановки.
  • ➤ Руководство «ВИМ-Авиа» попросили объяснить долги компании.
  • ➤ Впервые чартерный авиаперевозчик вошел в топ-500 крупнейших компаний России.
6484
Источник:
profi.travel
Поделитесь:
#юридические вопросы#ЧП#туроператоры#законодательство в туризме#аэропорты#Ростуризм#Роспотребнадзор#ведомства#турагентства#выездной туризм#авиакомпании#безопасность#Турция#США#Таиланд#ОАЭ#Мексика#Доминиканская Республика#Египет#Греция#Дайджест недели

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2010
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Хорошие новости для туристов: самолеты перестанут уводить в зону ожидания.

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
2 августа 2024 11:57 Автор: Ирина Киперман

Профсоюз авиадиспетчеров Турции официально заявил, что прекращает работать в так называемом безынициативном режиме. Забастовка, которая вызвала длительные задержки рейсов, особенно в аэропорту Антальи, завершена 1 августа. Как сообщают местные СМИ, бастующие авиадиспетчеры пришли к такому решению, поскольку «их голос услышал президент».

Официальное заявление о завершении забастовки выпустил профсоюз турецких авиадиспетчеров HTK-SEN. В нем отмечается, что акция вызвала большой общественный резонанс. В ходе встреч представителей компании, а также профильных министерств и ведомств HTK-SEN получили гарантии, что закон об авиационных компенсациях будет включен в повестку национального собрания Турции.

Турецкая счетная палата также предложила вывести услугу авиационной навигации из блока коммерческих услуг по управлению аэропортами. Авиадиспетчеры отметили, что будут добиваться реализации этой инициативы.

Авиадиспетчеры также поблагодарили президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана за то, что услышал их и дал необходимые указания для решения проблемы. Ранее глава государства направил двух министров в Анталью для проведения рабочих встреч с авиадиспетчерами и поиска решения.

Забастовка авиадиспетчеров стартовала два месяца назад и стала причиной задержек рейсов в аэропортах Турции, в том числе самых загруженных — Антальи и Стамбула. В основном время ожидания вылета длилось от 40 минут до полутора часов, однако иногда доходило и до 10 часов и более.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

942
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Турция
Фото: Rocker Sta, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Цены на авиабилеты предлагают снизить за счет прибыли туроператоров и страховщиков Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть