«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

«РоссТур» закатит для агентов вечеринку в Москве

«РоссТур» открывает уже сотый офис в столице! Сейчас в компании приятные хлопоты: высылаются приглашения друзьям и партнерам, идет подготовка мероприятия, разрабатывается меню для банкета. Ясно одно: 6 октября турпрофи ждет яркий праздник! 

23 августа 2017 07:11 РоссТур На правах рекламы

В то время как большая часть бизнеса пытается залечить раны, нанесенные экономическим кризисом последних лет, сеть независимых турагентств «РоссТур» продолжает открывать все новые и новые офисы. Совсем недавно «РоссТур» с помпой отметил открытие 100-го агентства в Северо-Западном федеральном округе. И вот уже новый повод для праздника — сотый офис в Москве и Московской области. 

   

Сейчас в компании приятные хлопоты: высылаются приглашения друзьям и партнерам, идет подготовка мероприятия, разрабатывается меню для банкета. По словам организаторов из «РоссТур», уже выбраны ведущий праздника и диджей. И вот что совершенно точно известно, это когда и где все состоится: 6 октября в бизнес-отеле «Бородино» — отличное место почти в самом центре столицы, недалеко от станции метро «Красносельская». 

Но, пожалуй, главное, ради чего стоит посетить этот праздник, — это вовсе не музыка и деликатесы, а потрясающая дружеская обстановка — уж в этом «РоссТур» знает толк. Как в компании умеют сочетать профессионализм и настоящую дружбу со своими многочисленными партнерами по бизнесу, знают тысячи агентов из самых разных регионов: кто-то приезжал на мероприятия «РоссТур» (а их немало проходит каждый год), кто-то ездил в знаменитые директорские туры, кто-то вместе участвовал в выставках. А кто-то уже побывал не так давно на открытии сотого офиса в Северо-Западном регионе. Это было важное событие не только для «РоссТур», но и для всего Санкт-Петербурга. Ведь именно такие события вселяют в малый бизнес уверенность, что трудные времена в туристической отрасли постепенно проходят — спрос восстанавливается, а вместе с ним растут крупнейшие агентские сети. 

Еще один симптом улучшения условий для бизнеса, и, пожалуй, самый приятный, — неслыханная даже в тучные годы популярность директорских туров. В компании «РоссТур» заявляют об ажиотажном интересе к осенним путешествиям для агентов в Турцию и на Мальдивы — на эти направления группы уже набраны. Планируется набор на Шри-Ланку, Таиланд, Танзанию и на Тенерифе, следите за рассылками.

Фотоотчеты прошедших мероприятий >>  

Отечественный турбизнес осваивает новые направления. Но также есть и встречный интерес со стороны знаменитых курортов. Например, Министерство по развитию туризма Абу-Даби составило осеннюю программу обучения турагентов пяти крупных городах России (Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и Казань) и в качестве партнера выбрало именно «РоссТур». У агентов появилась еще одна возможность серьезно прокачать свои навыки продаж и квалификацию. 

Так что осень турагента обещает быть очень насыщенной — скучать не придется. Зато будет много новых впечатлений, знакомств, знаний и, конечно, путешествий с коллегами и друзьями.

 

 

«РоссТур»:
тел. 8-800-100-99-30; 
www.ross-tur.ru.

3627
Поделитесь:
#события#ОАЭ#Абу-Даби
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Хорошие новости для туристов: самолеты перестанут уводить в зону ожидания.

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
2 августа 2024 11:57 Автор: Ирина Киперман

Профсоюз авиадиспетчеров Турции официально заявил, что прекращает работать в так называемом безынициативном режиме. Забастовка, которая вызвала длительные задержки рейсов, особенно в аэропорту Антальи, завершена 1 августа. Как сообщают местные СМИ, бастующие авиадиспетчеры пришли к такому решению, поскольку «их голос услышал президент».

Официальное заявление о завершении забастовки выпустил профсоюз турецких авиадиспетчеров HTK-SEN. В нем отмечается, что акция вызвала большой общественный резонанс. В ходе встреч представителей компании, а также профильных министерств и ведомств HTK-SEN получили гарантии, что закон об авиационных компенсациях будет включен в повестку национального собрания Турции.

Турецкая счетная палата также предложила вывести услугу авиационной навигации из блока коммерческих услуг по управлению аэропортами. Авиадиспетчеры отметили, что будут добиваться реализации этой инициативы.

Авиадиспетчеры также поблагодарили президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана за то, что услышал их и дал необходимые указания для решения проблемы. Ранее глава государства направил двух министров в Анталью для проведения рабочих встреч с авиадиспетчерами и поиска решения.

Забастовка авиадиспетчеров стартовала два месяца назад и стала причиной задержек рейсов в аэропортах Турции, в том числе самых загруженных — Антальи и Стамбула. В основном время ожидания вылета длилось от 40 минут до полутора часов, однако иногда доходило и до 10 часов и более.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

942
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Турция
Фото: Rocker Sta, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

988
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

В Череповце подвели итоги полуфинала конкурса «Мастера гостеприимства» В Череповце стартовал бизнес-форум мастеров гостеприимства Победителей премии «Больше, чем путешествие» наградили в Доме молодёжи на выставке «Россия»

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть