«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Почему из турецкого отеля выселили 400 человек и что хотят изменить в законе о туризме

А также юридический дайджест, рассказывающий, о чем должны знать агенты и операторы, интерактивный обзор всех классифицированных пляжей Краснодарского края, продолжение истории ТО «Аэлита Трэвел» и другие актуальные новости отрасли - в нашем еженедельнике. Из отеля в Мармарисе принудительно выселили 400 человек.

28 июля 2017 18:29

А также юридический дайджест, рассказывающий, о чем должны знать агенты и операторы, интерактивный обзор всех классифицированных пляжей Краснодарского края, продолжение истории ТО «Аэлита Трэвел» и другие актуальные новости отрасли — в нашем еженедельнике.

Из отеля в Мармарисе принудительно выселили 400 человек

26 июля, около 18:00 по местному времени в отеле Munamar Beach началось массовое выселение проживающих там туристов. Из своих номеров были выдворены около 400 человек, многие из которых остались сидеть в лобби отеля, ожидая реакции своего туроператора. По информации турецкого издания Turizm Aktuel, инцидент произошел из-за спора хозяйствующих субъектов.

Будет ли электронная путевка «сливать» ТО контакты клиентов ТА?

С 1 января 2018 года туротрасль начинает работать по-новому, государство вводит в игру новый инструмент контроля — электронную путевку. И чем ближе время «Ч», тем больше вопросов появляется у агентов и операторов, которых обяжут использовать новый инструмент. Даст ли ЭП туроператорам доступ к прямым контактам туристов? «Споткнется» ли отрасль об электронную подпись? Будет ли информация о передвижениях туристов доступна представителям налоговых органов, МВД, ФСБ, Службы судебных приставов? На эти и другие «больные» вопросы ответил директор проекта со стороны группы «Астерос» Алексей Денисов — интервью на Profi.Travel.

Приостановка деятельности «Аэлита Трэвел»: как развиваются события

Все 360 детей, которые сейчас находятся в болгарском лагере «Олимпиум», вернутся в Россию с 30 июля по 8 августа по своим ранее купленным авиабилетам. Об этом заявили представители туроператора «Аэлита Трэвел» в рамках рабочей встречи, которая состоялась 26 июля в Ростуризме.

А вот с возвратом средств за несостоявшиеся туры у оператора возникнут сложности. Фонд персональной ответственности «Аэлита Трэвел», по данным «Турпомощи», составляет 110 тысяч рублей, это предполагаемый законом 1% от общей суммы реализованного турпродукта за прошлый год. Этих средств недостаточно, чтобы возместить затраты всем пострадавшим туристам. Однако ТО не отказывается от своих обязательств перед туристами и планирует возвращать деньги по мере поступления их к ним от компаний-должников.

Новые поправки к закону о туризме: как они отразятся на турагентах?

В Госдуму на рассмотрение направлены новые поправки к закону «Об основах туристской деятельности», которые касаются страхования ответственности ТО: от даты наступления страхового случая при банкротстве до уточнения ФИГ и оснований для исключения из реестра. Полный текст законопроекта еще не опубликован в открытых источниках, однако юрист и глава компании «Персона Грата» Георгий Мохов уже ознакомился с документом и рассказал Profi.Travel, как новые поправки повлияют на работу туристических агентств.

Все классифицированные пляжи Краснодарского края

Всего в Краснодарском крае, по данным регионального Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия, насчитывается порядка 500 различных пляжей. На сегодняшний день добровольную классификацию прошли 58 из них, преимущественно в Анапе, Сочи и Геленджике. В зависимости от оснащения они разделены на три категории: чем отличаются и где расположены эти объекты — в интерактивном обзоре от Profi.Travel.
Туроператоры озвучили свои главные проблемы на встрече с Мутко

Вице-премьер правительства России Виталий Мутко 26 июля инициировал и провёл рабочую встречу с туроператорами-членами АТОР. На повестке дня стояли три вопроса: выработка необходимых мер по стимулированию внутреннего и въездного туризма в России, урегулирование острейшей ситуации с продолжающимися задержками чартерных рейсов российских авиаперевозчиков и текущие проблемы в области туристического законодательства. Обсуждение этих и других злободневных вопросов в откровенном и весьма детальном диалоге с вице-премьером заняло у туроператоров более трех часов.

Другие новости российской туротрасли

  • ✎ 38 туроператоров не предоставили в «Турпомощь» сведения об агентствах.
     
  • ✎ Организованным туристам с 1 сентября придется самостоятельно подавать документы на визу в Латвию.
     
  • ✎ Правительство Севастополя ограничит въезд автомобилей в Балаклаву, чтобы предотвратить транспортный коллапс в ее туристической части.
     
  • ✎ Российские регионы готовы назвать суммы курортного сбора, которые будут взимать в рамках эксперимента с мая 2018 года.
     
  • ✎ РЖД изменили формат билета: теперь в нем указываются все оплаченные пассажиром услуги, местное время отправления и прибытия поезда, а также разница с московским временем.
     
  • ✎ Ростуризм разработал виджет «Мы в реестре туроператоров».
  •  

Юридический дайджест: о чем должны знать ТО и ТА 

Обязателен ли типовой договор к применению? Как работать с онлайн-кассами? Изменится ли жизнь агентов и операторов со вступлением в силу поправок в закон «О персональных данных»? Почему компаниям скоро станет опасно работать не по юридическому адресу? Все юридические нововведения последних месяцев — в одном обзоре.

Вести со всего света

  • ♦ В связи с произошедшим землетрясением в Эгейском море в Ростуризм поступают обращениями граждан с вопросами о досрочном завершении тура либо отказе от тура. Ведомство разъяснило ситуацию.
     
  • ♦ Российские эксперты по авиабезопасности провели очередную проверку аэропорта Каира. По неофициальным данным, специалисты одобрили принятые в нем усиленные меры безопасности.
     
  • ♦ Ростуризм советует соблюдать меры безопасности в связи с пожарами во Франции и на Сицилии.
     
  • ♦ Сильные ливни привели к наводнению в центральной части Германии.
     
  • ♦ В аэропорту Барселоны протестуют рабочие, что создает огромные очереди.
     
  • ♦ Городской совет Венеции одобрил значительное повышение штрафов за нарушение туристами правил поведения.
     
  • ♦ Роспотребнадзор предупредил туристов о вспышке кори в Европе.
     
  • ♦ Власти Франции планируют сократить до 48 часов срок выдачи туристических виз гражданам России.
     
  • ♦ Министерство Израиля назвало туроператоров, которые получат субсидии на чартеры в Эйлат.

Вместо вебинара ― серый экран. Что делать?

Профи, мы часто получаем письма, что вы хотите посмотреть вебинар, но он не запускается ― вместо него висит серый экран. Делимся пошаговой инструкцией, как с этим бороться в браузерах Chrome, Firefox, Opera, Yandex Browser, Internet Explorer и Safari.

Авиановости недели

  • ➤ Путин поручил кабмину принять стратегию развития региональных авиаперевозок.
     
  • ➤ Ространснадзор инициировал внеплановую проверку пяти авиакомпаний.
     
  • ➤ Минтранс предложил сделать платным провоз в самолетах верхней одежды и электронных гаджетов.
     
  • ➤ Авиакомпания iFly сообщила о нормализации расписания.
     
  • ➤ «Победа» будет прерывать рейс из-за курящих на борту.
     
  • ➤ Flydubai осенью начнет летать из Дубая в Махачкалу, Воронеж и Уфу.
     
  • ➤ Atlas Global Airlines стала третьим назначенным перевозчиком по маршруту Москва-Стамбул.
     
  • ➤ Air France осенью открывает бюджетную авиакомпанию Joon.
6657
Источник:
profi.travel
Поделитесь:
#юридические вопросы#ЧП#визы#туроператоры#банкротства#пляжи#законодательство в туризме#Турпомощь#аэропорты#Ростуризм#Роспотребнадзор#ведомства#турагентства#выездной туризм#авиакомпании#отраслевые объединения#безопасность#Турция#Испания#ОАЭ#Израиль#Болгария#Франция#Германия#Латвия#Египет#Италия#Дайджест недели

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Ольга
29 июля, 21:34
А где же можно ознакомится с типовой формой договора дбя турагенств?
Ответить
Эбель Надежда
31 июля, 12:54
Ольга.
Сам приказ Минкульта о типовых договора и формы этих договоров здесь: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201704130033?index=0&rangeSize=1

Также вы можете прочитать ряд комментариев к этим документам
Типовые договоры обязательны, но можно добавить свои пункты http://profi.travel/news/28725/details
Что не так с типовыми договорами http://profi.travel/news/27528/details
Реакция отраслевых турагентстких объединений http://profi.travel/news/28604/details
Ответить
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Цены на авиабилеты предлагают снизить за счет прибыли туроператоров и страховщиков

Эксперты уверены: госрегулирование приведет лишь к удорожанию перелетов.

Цены на авиабилеты предлагают снизить за счет прибыли туроператоров и страховщиков
2 августа 2024 19:35 Автор: Светлана Баева

Сразу несколько вариантов снижения цен на билеты предложили депутаты и сенаторы. Так, Комитет СФ по экономической политике рекомендовал правительству ограничить наценку на авиабилеты 20% от себестоимости и обеспечить детям в возрасте от 2 до 12 лет скидки в размере 50% от обычного тарифа, сообщает газета «Известия». Еще одно предложение сенаторов — не о ценах, а о запрете аннуляции билетов из нескольких сегментов, если на один из рейсов пассажир не явился. А председатель комитета Госдумы по транспорту Евгений Москвичев заявил, как пишет «Интерфаксу», что страховые и туристические компании могли бы направлять часть своей прибыли на частичное покрытие стоимости авиабилетов. О том, почему все это может привести не к снижению, а к увеличению цен, эксперты рассказали Profi.Travel.

Предложения сенаторов отражены в письме вице-премьеру Виталию Савельеву от 1 августа. В документе сообщается, что в 2024 году ФАС и Росстат ежемесячно фиксируют рост цен на авиабилеты от 9 до 22%. Часть проездных документов с ранним сроком приобретения продается ниже себестоимости, в то время как билеты непосредственно перед вылетом — выше.

Что предложили власти

Уточняется, что такая схема может противоречить постановлению правительства № 724 «О государственном регулировании цен на энергоресурсы», в котором уровень рентабельности на авиаперевозки пассажиров установлен в размере 20% к себестоимости. Но на нее влияет множество факторов. Сенаторы предложили разработать единую методику расчета себестоимости полетов, которую можно зафиксировать в постановлении правительства № 724.

Евгений Москвичев оперировал другими цифрами. «На пассажирском транспорте страхуется ответственность перевозчика перед пассажиром: из 100%, которые получают страховые компании, выплачивается 47%. 20% они должны оставлять себе, а где 27%? А может быть стоимость билета (за счет этих средств — ИФ) снизим? Тогда все будут заинтересованы лететь в Сочи, куда-то еще», — цитирует слова депутата «Интерфакс».

Билеты подорожают, рейсов станет меньше

«Цены на билеты сейчас очень близки к себестоимости или даже ниже ее. Поэтому если ограничить наценку 20%, то это может и привести к удорожанию, — прокомментировал вице-президент РСТ Дмитрий Горин. — Себестоимость сейчас очень высокая из-за инфляционных процессов, повышения цен на авиационный керосин на 45%, серьезных затрат на обслуживание самолетов, которые в основном иностранного производства, комплектующие покупаются в 2-3 раза дороже, чем по мировому рынку».

Также в себестоимость закладывается рост фонда зарплаты, а она растет. Нужно учитывать и фактор сезонности, динамического ценообразования.

Эксперт предупредил, если в 2023 году объем перевозок российскими компаниями вырос на 10% и составил 105 млн пассажиров, по сравнению с 2022-м, то по текущему прогнозу мы ожидаем сокращение перевозок на 7% до 98 млн.

«Часть авиакомпаний вынуждены из-за отсутствия возможности ремонта и получения доступа к запчастям эксплуатировать не весь парк, — объяснил Дмитрий Горин. — Установление верхней планки цены приведет к тому, что перевозчикам придется уйти с каких-то маршрутов». Программ субсидирования, которые есть в авиаотрасли, по его словам, недостаточно.

Авиакомпанию станет проще продать, чем содержать

Исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев привел в пример цены на мимозы, которые стремительно вырастают 7 марта, а 9-го — продаются за копейки. «Авиакомпании, согласно Воздушному кодексу, сами определяют ценовые параметры, а значит имеют право на пиковые даты устанавливать более высокие цены, а в период низкого сезона опускать их, — пояснил эксперт. — Сенаторы предлагают ограничить верхнюю планку по цене. Что в этой ситуации сделают авиакомпании? Поднимут нижнюю! Это значит, что те люди, у которых не так много денег, не смогут позволить себе перелеты, пусть и в низкий сезон. Те же, кто готов лететь в нужное время за любые деньги, станут тратить меньше».

Также эксперт напомнил, что ключевая ставка сейчас 18%, некоторые банки предлагают положить деньги уже даже под 20% годовых. «Если устанавливать предельную наценку к себестоимости на уровне 20%, вводить другие ограничения, владельцу авиакомпании будет разумнее продать бизнес и положить деньги в банк», — отметил он.

Резюмируя, он привел в пример нынешнюю загрузку самолетов: сейчас на востребованных направлениях даже пара свободных кресел в экономклассе — большая редкость. Соответственно, людям полёты по карману, иначе бы самолеты летали полупустые. При этом у авиакомпаний возможности для дальнейшего роста объема перевозок, так как новых самолётов пока тоже нет.

Кто даст детям скидки

Говоря о скидках для детей, Дмитрий Горин напомнил, что ранее существовали семейные тарифы, пусть и недолго. Возможно, разумнее было бы вернуть именно их, так как дети чаще всего летают с родителями, опекунами, другими родственниками.

Олег Пантелеев предложил компенсировать из нацпроектов недополученные доходы авиакомпаний от продажи билетов со скидкой на детей. «Существует нацпроект „Демография“, формируется нацпроект „Семья“. Можно включить этот пункт. Если прописать компенсации для авиакомпаний, они дадут скидку на детские билеты хоть в 100%», — отметил он.

Цены на путешествия по России повысятся

Комментируя выступление депутата, он отметил: сейчас не ясен механизм реализации инициатив председателя Комитета по транспорту Госдумы. «Во-первых, не ясно, почему одна частная компания — страховая, должна делиться с другой — авиакомпанией? Во-вторых, некорректно оценивать бизнес страховщиков, вычитая размер выплат из суммы собранных страховых премий. Страховые компании должны формировать фонды на случай крупных убытков, платить зарплаты и налоги, получать прибыль. В любом случае, обороты страховых компаний по авиационному страхованию многим ниже, чем обороты авиаперевозчиков. Даже если забрать у страховщиков всю прибыль, пассажирам сильно легче не станет», — говорит эксперт.

Дмитрий Горин добавил, что во внутреннем туризме у компаний основной объём продаж приходится на услуги по бронированию гостиниц, трансферы, экскурсии. Билеты туристы в основном приобретают самостоятельно, доля таких покупок достигает 90%. Большая часть туристов по популярным маршрутам путешествует на своём автомобиле, поэтому введение сборов или отчислений, неминуемо приведёт к повышению цен на внутренние путешествия.

«Ноу-шоу»

Сенаторы коснулись еще одного вопроса — запрета на аннулирование билетов из нескольких полетных сегментов, если пассажир не улетел по одному из них.

Как объясняют в авиакомпаниях, билеты с трансферными маршрутами или туда-обратно — это единая перевозка, грубо говоря, это один билет. Если пассажир не явился на рейс, он получает статус no show и билет аннулируется.

Сенаторы парируют тем, что на железнодорожных или автобусных перевозках оплаченное место остается за пассажиром, даже если он сел на 1/10 пути.

Но при авиарейсах также, нужно лишь предупредить авиакомпанию не позднее, чем за 40 минут до вылета, и остальные сегменты сохранятся.

«В нынешнее время, когда пассажиры до нужной точки добираются различными авиакомпаниями, со стыковками, бывает, что предупредить физически невозможно, — пояснил Дмитрий Горин. — Турист, например, может находится в другом самолете». Эксперт предложил ввести правило, разрешающее пассажирам предупреждать авиакомпанию хотя бы в течение суток, после вылета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

412
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме
Фото: Ivan Shimko, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года
1 августа 2024 18:46 Автор: Редакция Profi.Travel

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

738
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#въездной туризм
Фото: Kevin Engelke, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки «Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть