Типовые договоры для турбизнеса. Внезапно и неоднозначно
Не успели на конгрессе ТА обсудить типовые договоры для турбизнеса — еще гипотетически и скорее против, чем за — как в конце недели Минюст зарегистрировал приказ Минкульта об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта.
Не успели на конгрессе ТА обсудить типовые договоры для турбизнеса — еще гипотетически и скорее против, чем за — как в конце недели Минюст зарегистрировал приказ Минкульта об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта.
Документ размещен на официальном интернет-портале правовой информации, состоит из 41 страницы, контроль за исполнением настоящего приказа возложен на заместителя Министра культуры РФ Аллу Манилову.
На прошедшем недавно турагентском конгрессе в Сочи ряд экспертов высказались за необходимость создания типовой формы договора ТО — ТА, чтобы ограничить туроператорам возможность навязать турагенту невыгодные условия сотрудничества. Однако другие эксперты опасались, что решения государства могут обернуться для турбизнеса еще большими проблемами.
Так, Георгий Мохов, основатель юридического агентства «Персона Грата» (Москва), на II Всероссийском турагентском конгрессе в Сочи отметил, что сделать типовой договор на все случаи жизни невозможно. А юрист Александр Байбородин, руководитель одноименной компании, уверенно заявлял, что туротрасли не стоит просить государство «спускать сверху» подобный документ. «Нам могут сделать такой типовой договор, что никому мало не покажется», — рассуждал эксперт.
И сейчас, когда приказ за подписью Минюста вышел в свет, он породил еще больше вопросов.
Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байбородина:
«Договор содержит очевидные ошибки. Например, турагент „обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт“. Кроме того, все претензии по договору почему-то предъявляются турагенту. Это вступает в противоречие с законом „Об основах туристской деятельности в РФ“, согласно которому ответственность за это несет туроператор. Также в документе нет фразы „иные условия определяются по согласованию сторон“, которая есть в ФЗ. Если толковать опубликованный текст буквально, то все турфирмы обязаны работать по этому шаблону».
Profi.Travel разбирается в ситуации, следите за обновлениями на нашем портале.
Например, турагент „обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт“. Кроме того, все претензии по договору почему-то предъявляются турагенту. Это вступает в противоречие с законом „Об основах туристской деятельности в РФ“, согласно которому ответственность за это несет туроператор.
В договоре п. 3.5 отствуствует передача прав объединению туроператоров :
Турист уведомлен, что согласно статье 11.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае оказания ему экстренной помощи в пределах суммы расходов, резервного фонда понесенных объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с указанным Федеральным законом на оказание экстренной помощи туристу, к объединению туроператоров в сфере выездного туризма переходит принадлежащее туристу право требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии.
.Турист уведомлен и согласен, что обращением в объединение туроператоров в сфере выездного туризма с требованием об оказании экстренной помощи, равно как и фактическим получением (принятием) экстренной помощи (в том числе использованием услуг, предоставление которых организовано объединением туроператоров в сфере выездного туризма), оказываемой на основании обращения иного лица согласно действующему законодательству, он подтверждает переход к данному объединению принадлежащих ему прав требования к лицу, предоставившему туроператору финансовое обеспечение, обязуется передать объединению туроператоров в сфере выездного туризма документы и сведения, необходимые для реализации данного права, воздержаться от совершения действий, препятствующих указанному объединению в реализации данного права.
Турист уведомлен и согласен, что обращением в объединение туроператоров в сфере выездного туризма с требованием к средствам фонда персональной ответственности туроператора сформировавшего турпродукт для туриста или иного заказчика , находящимся в объединением туроператоров в сфере выездного туризма),в связи с не возможности исполнения , неисполнением и ненадлежащим исполнением заключенного договора в пределах денежных средств данного фонда
Также в документе нет фразы „иные условия определяются по согласованию сторон“, которая есть в ФЗ. Если толковать опубликованный текст буквально, то все турфирмы обязаны работать по этому шаблону».
Указанный договор противоречит ФЗ О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.06 так как В соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.06 Турист дает согласие на обработку своих персональных данных Турфирмой путем предоставления их третьим лицам, в том числе посредством передачи персональных данных Туриста с целью оформление туристической поездки в рамках исполнения Турфирмой своих обязательств по договору.( данная формулировка не согласована с Роскомнадзором)
В договоре не учтены обычаи делового оборота в части сроков подачи документов, доплаты за авиационный сбор при неполной оплате тура, обременений виде исполнительных листов по которому может быть закрыт выезд,
Чо за хрень - рекомендованная форма договора? Когда презумпцию невиновности отменили? Кто отменил? Ах, да, мы же все знаем, кто в России всегда прав, даже когда Конституцию нарушает. так пусть наберется смелости и прямо нам скажет, трусливый карлик.
Отсутствие любого пункта - не основание для преследований. Санкции обязательны только по факту нарушения чьих то прав.