«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Coral Travel, Maxx Royal, Voyage и турпрофи: любовь по расчету?

В самый романтичный день года, 14 февраля, уральские турпрофи встретились в Екатеринбурге в ресторане Dieci, где мы и узнали детали романа туроператора, агентов и турецких отелей. Делимся подробностями и фото в своем репортаже с фотоотчетом. 

20 февраля 2017 11:30 Coral Travel На правах рекламы

14 февраля: что с этим днем ассоциируется у обычного человека? Конечно же, цветы, валентинки, плюшевые игрушки и романтическая прогулка с любимым. А чем турпрофи занимаются в этот день? Тоже признаются в любви ― искренней и одновременно по расчету ― к туризму, путешествиям и, конечно, партнерам! Coral Travel собрал на вечер влюбленных в свою профессию уральских турагентов в итальянском ресторане Dieci, где они смогли не только поделиться своими чувствами с коллегами и сотрудниками туроператора, но и встретиться с очаровательной Евгенией Ямщиковой, представителем отдела маркетинга и продаж в странах СНГ сетей известных турецких отелей Maxx Royal Resorts и Voyage. Подробности вечера, который вобрал в себя много интересного и приятного (спойлер!) и закончился весьма неожиданно, ― в нашем материале. 

Место для свидания с турпрофи Coral Travel выбрал со вкусом: элегантный ресторан Dieci, в котором турпрофи, как обычно, радушно встречали руководитель екатеринбургского подразделения Coral Travel Дмитрий Кушев и заместитель руководителя Анна Медведева, а также представитель Maxx Royal Resorts и Voyage Евгения Ямщикова. Каждый агент получал порцию добрых приветственных слов, много улыбок и актуальные каталоги и материалы об отелях. 

Легкие закуски, чудесное вино, ненавязчивая игра на рояле, дружеское общение с коллегами ― приятное начало вечеру было положено. Чувствовалось, что собрались люди, влюбленные в туризм...

Светлана Матвеева, генеральный директор ТА «ТэгурТур»: 

За что мы любим туризм? Он дарит нам общение с новыми людьми, положительные эмоции, приятные встречи. Ну и, конечно, за поощрения от партнеров, таких как Coral Travel, и от отелей: они всегда зовут нас к себе в рекламные туры, дарят подарки, хорошо обслуживают наших клиентов. Так что у нас определенно взаимная любовь!  

Тему любви продолжил в своем выступлении Дмитрий Кушев, по традиции начавший официальную часть мероприятия. 

Я от лица компании хотел бы сказать, что Coral Travel любит вас и мы как сотрудники любим каждого из вас. Конечно, у кого-то любовь к нам взаимна, а у кого-то она может быть даже по расчету! Но надо отметить ― это верный расчет. 

Кстати, то, что у оператора и у агентов любовь взаимная и выгодная, подтверждают цифры: благодаря слаженной совместной работе количество проданных туров по раннему бронированию превышает показатели прошлых лет в 4-4,5 раза. И турпрофи не собираются останавливаться на достигнутом! 

Анна Медведева также начала свое выступление с признания в любви к коллегам:  

Всех присутствующих я хорошо знаю и искренне люблю. Спасибо вам большое за ваше отношение, за сотрудничество и за те добрые слова, которые я от каждого из вас постоянно слышу. 

После такого лирического вступления Анна перешла к более прозаичным, но от этого не менее интересным темам: полетной программе туроператора на лето, акциям для агентов и рекламно-информационным турам. 

Как обычно, делимся с вами самой актуальной полетной программой Coral Travel и информацией об акциях, которые помогут вам заработать больше. 

Полетная программа на лето >>>

Направление

Авиакомпания

Частота

Примечания

Турция (Анталия)

Уральские авиалинии

С 18.03 2 раза в неделю, с 26.04 ежедневно

 

Турция (Бодрум)

Уральские авиалинии

С 3.06 цепочка 10/11 ночей

 

Турция (Стамбул)

Turkish Airlines

4 раза в неделю

 

Испания (Барселона)

Уральские авиалинии

С 27.05 2 раза в неделю

 

Испания (Тенерифе)

Аэрофлот

4 раза в неделю

Через Москву

Испания (Малага)

Аэрофлот

Ежедневно

Через Москву

Болгария (Бургас)

Уральские авиалинии

С 29.05 4 раза в неделю

 

Греция (Ираклион)

Уральские авиалинии

С 27.04 3 раза в неделю

 

Греция (Родос)

Royal Flight

С 26.05 цепочка 10/11 ночей

 

Кипр

Уральские авиалинии

С 26.04 3 раза в неделю

 

Тунис (Энфида)

Pegas Fly

С 4.05 цепочка на 11 ночей

 

Тунис (Джерба)

Pegas Fly

С 3.05 цепочка на 11 ночей

 

Таиланд (Бангкок)

Pegas Fly

Цепочка на 14 ночей

В наличии бизнес-класс

Таиланд (Пхукет)

Pegas Fly

Цепочка на 14 ночей

В наличии бизнес-класс

Вьетнам (Нья Чанг)

Pegas Fly

Цепочка на 14 ночей

В наличии бизнес-класс

ОАЭ (Дубай)

Уральские авиалинии

Еженедельно по вторникам

 

Израиль (Тель-Авив)

Уральские авиалинии

С 1.03 еженедельно по средам

 

Израиль (Тель-Авив)

Аэрофлот

Ежедневно

Через Москву

Мальдивы

Аэрофлот

2 раза в неделю

Через Москву

Шри-Ланка

Qatar Airways

Ежедневно

Через Москву и Доху

Сингапур

Uzbekistan Airways

Еженедельно по четвергам

Через Ташкент

Грузия (Тбилиси)

Уральские авиалинии

Еженедельно по понедельникам

 

Грузия (Батуми)

Уральские авиалинии

3 раза в неделю

 

Сочи

Уральские авиалинии

Ежедневно

 

Анапа

Уральские авиалинии

Ежедневно

 

Геленджик

Уральские авиалинии

4 раза в неделю

 

Москва

Уральские авиалинии

Ежедневно

 

Санкт-Петербург

Уральские авиалинии

3 раза в неделю

 

Симферополь

Уральские авиалинии

Ежедневно

 

Кавказские Минеральные Воды

Уральские авиалинии

3 раза в неделю

 

Казань

Руслайн

2 раза в неделю

 
Акции для агентов >>>
  • Раннее бронирование: скидки до 50%  
  • 12% комиссии на летние направления до 28 февраля  
  • Дополнительная комиссия 3% по 80 отелям по направлениям 
  • Копилка: копите баллы и используйте их для оплаты туров  
  • Кошелек: копите деньги, бронируя отели по акции! Добавилось 50 отелей Турции 

Условия акций смотрите на сайте туроператора. 

И, конечно, не стоит забывать об одной из любимых граней работы турагента ― рекламниках! Coral Travel приглашает в следующие рекламно-информационные туры, чтобы профи могли увидеть своими глазами и изучить досконально направления и отели:

  • Турция, Анталия, даты: 18.04 - 25.04, 22.04 - 29.04, 6.05 - 13.05 ― 279 $;
  • Турция, Анталия, ВИП, 9.05 - 16.05 ― 309 $; 
  • Турция, Бодрум, 3.06 - 13.06 ― 329 $; 
  • Кипр, Ларнака, 30.04 - 7.05 ― 399 €; 
  • Греция, Крит + Родос, 14.05 - 26.05 ― 449 € + виза; 
  • Испания, Барселона, 27.05 - 3.06 ― 409 € + виза;
  • Тунис, Энфида, 16.05 - 26.05 ―  449 $; 
  • Тунис, Джерба, 15.05 - 27.05 ― 439 $. 

Выбирайте, что вам интересно, и успевайте подать заявку! 

А затем пришло время турецких отелей, информацию о которых турпрофи ждали с большим интересом. Еще бы: ведь это одно из самых актуальных направлений для раннего бронирования уральскими туристами. Несмотря на обилие уже прошедших презентаций по турецким отелям, агенты ожидали выступления представителя Maxx Royal Resorts и Voyage Hotels. 

Евгения Ямщикова подчеркнула в своем выступлении, что качество и сервис отелей Maxx Royal Resorts и Voyage за время отсутствия российских туристов не просто не снизились, но даже улучшились. Были проведены масштабные реновации, реализованы новые идеи и концепции, так что отелям есть чем удивить своих гостей. 

К тому же, что немаловажно, сейчас очень хорошая стоимость по раннему бронированию: оно продлится до конца февраля, так что стоит поспешить. 

Итак, что стоит знать о Maxx Royal Resorts и Voyage для продаж в этом году: записали для вас! 

Voyage
  • Voyage Sorgun был полностью реновирован в 2015 году: теперь это практически новый отель на месте старого. 
  • Voyage Belek Golf & SPA открыт в 2007, в 2014 году прошла реновация номеров. В отеле есть VIP-концепт. 
  • Voyage Torba отлично подойдет для семейного отдыха, недавно было обновлено оснащение детского клуба. 
  • Voyage Torba Private ― 46 deluxe-номеров в двухэтажных виллах, свой ресторан. Гости могут пользоваться всей инфраструктурой Voyage Torba.
  • Voyage Turkbuku ― бунгало, именно сюда стоит отправлять тех, кто хочет единения с природой. 
  • Voyage Bodrum работает по концепции Adults only (гости от 16 лет и старше) и идеально подойдет для любителей активной ночной жизни. Фишка отеля: сауна с видом на море.
Maxx Royal Resorts
  • Maxx Royal Belek Golf Resorts ― реновация в блоке Terras и в главном ресторане. Появился новый бар и улица ресторанов. VIP-концепт в виллах, собственный ресторан. 
  • Maxx Royal Kemer Resort ― стоит обратить внимание на SPA-центр с огромным выбором услуг, уникальный концепт Aquatic Gym (бассейн с тренажерами), а также на VIP-концепт в виллах, собственный ресторан Emerald.

Кстати, надо заметить, что агенты даже вечером 14 февраля думают о своих туристах (так что это определенно любовь): после презентации они подходили уточнить какие-то детали насчет своих туристов, которые отдыхают или планируют отдохнуть в отелях. 

А после презентаций настало время отдохнуть: турпрофи наслаждались великолепной итальянской кухней и насыщенной шоу-программой! Певица Александра Бозон радовала душевным исполнением любимых всеми песен, а ведущий вечера сумел удивить и развеселить агентов туристической викториной. Завершением вечера стало настоящее научное чудо: химическое шоу, которое покорило всех зрителей! Такого никто не ожидал, так что это 14 февраля наверняка надолго останется в сердцах его участников. 

Посмотреть яркие фото с мероприятия, найти себя и коллег можно в нашем фотоотчете. 

Смотреть фотоотчет

 

 

Coral Travel: 
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1206, 1207 (12-й этаж), 1104 (11-й этаж);  
тел. +7 (343) 378-41-43; 
e-mail: office.ekb@coral.ru; 
www.coral.ru.

7497
Поделитесь:
#отели#туроператоры#внутренний туризм#события#фотоотчеты#полетные программы#выездной туризм#Турция#Испания#Таиланд#ОАЭ#Кипр#Израиль#Россия#Шри-Ланка#Тунис#Мальдивская республика#Грузия#Сингапур#Греция
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

979
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Президент Индонезии предложил «Аэрофлоту» летать на остров.

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали
1 августа 2024 10:59 Автор: Ирина Киперман

Прабово Субианто, президент Индонезии, на встрече с российским главой государства предложил «Аэрофлоту» совершать прямые рейсы на Бали. Как пишет «Коммерсантъ», политик заявил, что страна может предоставить и другим российским авиакомпаниям подобную возможность. Однако для запуска прямых рейсов из России на Бали есть серьезное препятствие — антироссийские санкции.

Как объяснил главный редактор портала frequentflyers.ru Илья Шатилин, работу топливно-энергетического сектора Индонезии обеспечивают британские и американские компании. Последние просто не смогут заправить российский самолет, так как выполняют наложенные ограничения. В результате российским самолетам придется летать по сложным схемам, например, с дозаправкой в Таиланде или какой-либо другой стране.

Эксперт считает, что решить проблему, как в Турции, где для работы с российскими самолетами создали специальные компании, также не выйдет. Местные поставщики нефтепродуктов просто откажутся продавать их такому юридическому лицу.

Вторая возможная проблема — воздушный флот российских авиакомпаний. Ранее на Бали летала «Россия» на Boeing 777. Сейчас подобные самолеты не смогут выполнять рейсы из-за двойной регистрации. По мнению эксперта, «Аэрофлот» может летать на Бали но Airbus А350, однако в парке авиакомпании не так много «дебермудизированных» судов подобного класса.

Между тем, «Аэрофлот» запросил слоты для рейсов из Москвы в Денпасар и ожидает решения властей Индонезии. Первые вылеты могут состояться уже в сентябре. Руководитель Государственного научно-исследовательского института гражданской авиации Федор Борисов заявил, что технические возможности для таких рейсов у российских авиакомпаний есть. Урегулирование же юридических вопросов зависит от уровня договоренностей властей России и Индонезии.

Отправляющиеся на Бали туристы сейчас летают через Китай или Ближний Восток. Стоимость билетов начинается от 50 тысяч рублей, а в пути нужно провести как минимум 18 часов. Перелет через Китай часто занимает около суток. Ранее прямые рейсы из Москвы на Бали позволяли добраться за 9-10 часов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

743
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Индонезия
Фото: Cassie Gallegos, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки «Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть