«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Visit Russia презентовала французам русскую кухню и полеты в горах

В Париже на площадке российского Торгового Представительства в преддверии Кубка конфедераций 2017 и Чемпионата мира по футболу 2018 были представлены туристские возможности России.

14 декабря 2016 11:30 Visit Russia Пресс-релиз

Туристские возможности России в преддверии Кубка конфедераций 2017 и Чемпионата мира по футболу 2018 представили в Париже на площадке российского Торгового Представительства. Французским профессионалам туристского рынка продемонстрировали разработанные маршруты путешествий по России и предложили продегустировать блюда российской кухни. 

   

Регионы России представили европейским путешественникам не только возможности осмотра знаменитых на весь мир архитектурных достопримечательностей, но и поездки на природу, рыбалку, участие в фестивалях и праздниках. Например, Волгоград предлагает туры по мемориально-историческим памятникам Великой Отечественной войны, теплоходные экскурсии по Волге и поездки в казачьи станицы с широким застольем на открытом воздухе. В Калининграде гостей зовут приобщиться к заповедной природе национального парка «Куршская коса» или познакомиться с добычей янтаря. В Краснодарском крае помимо всевозможных развлечений в Сочи искушенным путешественникам предлагают отправиться на рыбалку в открытое море или совершить прогулку на вертолете над Главным Кавказским хребтом.

Туристские возможности России вместе с представителями регионов презентовали директор ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia» Юлия Мохова, торговый представитель России во Франции Александр Туров. Участие в мероприятии также принял генеральный директор агентства EVENTEAM ― эксклюзивного партнера FIFA Match Hospitality во Франции для продаж Официальной программы Чемпионата мира по футболу 2018 Игорь Юзон. Презентация прошла в рамках перекрестного Года культурного туризма России и Франции. 

Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму, курирующий проект Visit Russia, Сергей Корнеев отметил: 

Мы представляем все многообразие туристских возможностей России, чтобы привлечь внимание французской публики, заинтересовать самых искушенных туристов. Предлагаемые программы разработаны не только для футбольных болельщиков, но скорее для всех активных путешественников. Кубок конфедераций 2017 и Чемпионат мира по футболу 2018 ― это отличный повод рассказать о себе, пригласить познакомиться с Россией, открыть для себя множество новых интересных мест, чтобы вернуться к нам еще не один раз.

Презентация различных направлений путешествий проходит под единым брендом «Посетите Россию. Альянс гостеприимных городов». В ноябре регионы России подписали соглашение с ФГУП «Национальный маркетинговый центр Visit Russia» о совместном продвижении турпродукта. 

Подобрать наиболее привлекательные для туристов предложения регионам помогает бизнес-сообщество, которое в рекламно-презентационной кампании представляет Союз национальных и международных туристских информационных организаций ― СОНАТО. В ноябре на площадке Санкт-Петербургского международного культурного форума СОНАТО и ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia» подписали соглашение о стратегическом партнерстве в области маркетинга. 

В декабре за рубежом, по результатам анализа рынка, начал расти интерес к путешествиям по зимней России. Национальные офисы по туризму Visit Russia продвигают образ красивой снежной сказки ― «Белые дни России». Расширение спроса на зимние туры позволит сглаживать сезонный фактор во въездном туризме. 

Все организаторы и участники кампании: Федеральное агентство по туризму, ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia», регионы России и СОНАТО ― взаимодействуют на равноправной партнерской основе. Объединение ресурсов государства и бизнеса позволяет эффективно продвигать российские турпрограммы за рубежом. Всего в России разработано более 120 различных маршрутов и программ путешествий к Чемпионату мира по футболу 2018. 

Презентация во французской столице продолжает серию маркетинговых мероприятий на европейском туристском рынке. В ноябре подобные акции уже прошли в Португалии и Испании. На 16 декабря намечена презентация в Австрии, где также состоится открытие Национального офиса по туризму. 

Ростуризм реализует новую маркетинговую стратегию продвижения турпотенциала России Visit Russia/Время отдыхать в России с 2015 года. ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia» с 2015 года проводит презентации российского туристического потенциала в формате роуд-шоу. Миссия проекта Visit Russia — формирование позитивного имиджа Российской Федерации как страны, благоприятной для туризма и отдыха, а также продвижение национального и региональных туристических продуктов Российской Федерации с целью развития въездного туризма. 

2100
Поделитесь:
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

985
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки

Хорошие новости для туристов: самолеты перестанут уводить в зону ожидания.

Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
2 августа 2024 11:57 Автор: Ирина Киперман

Профсоюз авиадиспетчеров Турции официально заявил, что прекращает работать в так называемом безынициативном режиме. Забастовка, которая вызвала длительные задержки рейсов, особенно в аэропорту Антальи, завершена 1 августа. Как сообщают местные СМИ, бастующие авиадиспетчеры пришли к такому решению, поскольку «их голос услышал президент».

Официальное заявление о завершении забастовки выпустил профсоюз турецких авиадиспетчеров HTK-SEN. В нем отмечается, что акция вызвала большой общественный резонанс. В ходе встреч представителей компании, а также профильных министерств и ведомств HTK-SEN получили гарантии, что закон об авиационных компенсациях будет включен в повестку национального собрания Турции.

Турецкая счетная палата также предложила вывести услугу авиационной навигации из блока коммерческих услуг по управлению аэропортами. Авиадиспетчеры отметили, что будут добиваться реализации этой инициативы.

Авиадиспетчеры также поблагодарили президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана за то, что услышал их и дал необходимые указания для решения проблемы. Ранее глава государства направил двух министров в Анталью для проведения рабочих встреч с авиадиспетчерами и поиска решения.

Забастовка авиадиспетчеров стартовала два месяца назад и стала причиной задержек рейсов в аэропортах Турции, в том числе самых загруженных — Антальи и Стамбула. В основном время ожидания вылета длилось от 40 минут до полутора часов, однако иногда доходило и до 10 часов и более.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

937
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Турция
Фото: Rocker Sta, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть