Самый честный эфир Profi.Travel. Спикеры не расскажут о новых продуктах, но открыто поделятся накопленным опытом — каждый в своей сфере.

Карина Бердичевская, гендиректор туристической компании «Дан», Челябинск. Эксперт по психологии продаж.
Если ваш турист — «юрист»:
● Что делать, если перед вами «всезнайка», который насмотрелся ТВ, начитался форумов и мнит себя турпрофи.
● Как вести себя с туристом, который хамит.
● Что делать, если турист сам подобрал тур, пришел за оформлением и просит скидку.
● И другие ежедневные вопросы турагента.

Светлана Обоянская, директор туристического агентства «ОСА tour», Березники. Эксперт по работе с нестандартом и запросами на индивидуальные туры.
Что нужно знать и уметь турагенту для работы с нестандартными запросами или как создать «Ателье индивидуального туризма»
● Страх и ненависть в индивидуальных турах. Базовые знания.
● Подбирать, нельзя бояться. Механика работы с запросами на нестандарт.
● Пара секретов, которые важно знать турагенту.

Константин Гончаров, «Бюро путешествий Алеф», Красноярск. эксперт по горнолыжным турам.
Стать «своим» для туриста-горнолыжника — реально!
● Как загореться горнолыжными курортами и не погаснуть.
● Выбираем для туриста лучшее: типы клиентов и варианты для них.
● Рекламный тур на г/к курорт: на что обратить внимание?

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).