«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Год с нацпроектом «Туризм»: каковы итоги?

17 мая власти рассказали, как продвигается работа по нацпроекту, все ли идет по плану, и чего ждать туристической отрасли в 2022 году.

Год с нацпроектом «Туризм»: каковы итоги?
17 мая 2022 21:31 Автор: Артём Чумак

Год спустя с того момента, как вице-премьер Дмитрий Чернышенко впервые рассказал о целях и задачах нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства», он же отчитался об итогах проведенной работы. По его словам, все плановые показатели достигнуты, причем большинство — даже перевыполнены.

Так, например, внутренний турпоток составил более 56,5 млн человек при плане в 52,2 млн. Что, в общем, не вызывает удивления, учитывая закрытые границы большинства стран, а также жесткие антиковидные ограничения по въезду в большинство тех, которые их открыли. Чернышенко заметил, что при этом вместо запланированных 3,7 млн иностранных туристов в 2021 году к нам приехало 5 млн. Как поясняют туроператоры, большинство из них были из стран Ближнего Востока — так удачно совпало, что объем перевозки между нашими странами остался фактически доковидным, при этом ряд других государств, в которые привыкли ездить арабские туристы, оставались для них закрытыми. Таким образом, чтобы привлечь этот турпоток, не нужно было даже прилагать особенных усилий и существенно вкладываться в продвижение. Кроме того, по мнению ряда туроператоров по въезду, многие иностранцы из стран Персидского залива приезжают вовсе не с целью туризма, однако получают туристическую визу, поскольку она проще в оформлении, чем бизнес-виза.

Ну, и наконец, наиболее скромный показатель перевыполнения плана, который назвал вице-премьер, это количество сотрудников, задействованных в туриндустрии — их за год насчитали более 2,3 млн человек вместо 2,2 млн. Эта цифра как раз никаких сомнений не вызывает — логично, что в отрасли, в которую государство так активно вкладывает деньги, где открывается все больше новых объектов размещения, появляется больше рабочих мест.

Этот тезис подтвердил и сам Дмитрий Чернышенко, который заявил, что с 2021 года у нас в стране началась эпоха возрождения внутреннего туризма. «Текущая геополитическая ситуация для нашей страны стала не только серьезным вызовом, но и возможностью для ускоренного развития внутреннего туризма», — добавил он, говоря уже о дне сегодняшнем. Поэтому неудивительно, что на 2022 год ожидания по внутреннему потоку повысили — до 61,2 млн человек. Не так заметно, как могли бы — вероятно, из-за нестабильной и плавно ухудшающейся платежеспособности населения при одновременно резко рванувшей инфляции, а также в связи с закрытыми аэропортами на юге страны, что сильно осложняет доступ на массовые пляжные курорты.

И тем не менее, для правительства туризм сейчас — «это один из ключевых приоритетов», подчеркнул Чернышенко. Делайте выводы: госденьги в отрасли будут, причем их количество будет только расти.

Считаем деньги

Выводы о том, что финансирование отрасли не прекратится, а даже усилится, вице-премьер подтвердил: если в 2021 году бюджет нацпроекта составлял 45,9 млрд рублей, то в этом запланировано 52,8 млрд рублей. Не исключено, что в итоге эту разницу поглотит инфляция, учитывая дорожающие стройматериалы (по оценке некоторых экспертов, в 2,5 раза) в случае с инфраструктурой, да и в целом рост цен на все товары и услуги. Однако очевидно, что это в любом случае лучше, чем если бы цифра не отличалась от прошлогодней.

Кстати, о развитии инфраструктуры — на эти цели в 2022 году выделено почти на 10 млрд рублей больше: 38,8 против 29,9 в прошлом. Не все они пойдут на строительство объектов размещения — например, 3,5 млрд будет выделено на обустройство пляжей, формирование нацмаршрутов, создание безбарьерной среды и др. проекты. Эта цифра тоже заметно больше прошлогодней — в 2021 году она составила 1,2 млрд.

Как пояснила глава Ростуризма Зарина Догузова, никогда прежде в туризме не поддерживали фокусно малый и средний бизнес — в 2021 году впервые были запущены гранты, победителями стали 474 компании из 74 регионов. «Ключевыми здесь были проекты по строительству средств размещения, но кроме того, мы поддерживали создание нацмаршрутов, их обустройство, оборудование и т.д. В этом году мы получили такое количество заявок, которое уже кратно превышает бюджет в 3,5 млн, но на то и есть конкурс, чтобы выбрать лучших из лучших», — подчеркнула она.

Еще 9,5 млрд рублей направят на софинансирование строительства «обеспечивающей инфраструктуры» по 55 инвестиционным проектам, рассказал Чернышенко. Он добавил, что в 2021 году были одобрены льготные кредиты на реализацию 38 проектов по строительству и реконструкции мест размещения. По его словам, это позволит в ближайшие два-три года получить более 14 тысяч номеров в отелях и санаториях.

Отдельно вице-премьер остановился на мерах поддержки туристической отрасли, которые были оперативно приняты правительством в условиях санкций: на них было выделено дополнительно более 22 млрд руб. Они пошли на введение нулевой ставки НДС на 5 лет для гостиниц; к запланированным на компенсацию льготной ставки 5,3 млрд рублей добавились еще более 2 млрд рублей; 4 млрд рублей на направлены регионам на софинансирование создания быстровозводимых модульных отелей. Как уточнил Чернышенко, за счет этого в 2022 году будет создано не менее 2,5 тысяч новых гостиничных номеров, в которых смогут отдохнуть не менее 100 тысяч человек. То есть менее процента от запланированного на этот год турпотока в 61,2 млн. Вероятно, надежда в первую очередь на будущее: что с каждым годом таких объектов будет становиться все больше. Правда, срок их жизни, как уточнила Зарина Догузова, около 30 лет, а значит, это все же временное решение.

О более долговременных проектах рассказал гендиректор корпорации «Туризм.РФ» Сергей Суханов. Во-первых, он упомянул, что сейчас для ускорения темпов строительства с отечественной промышленностью прорабатывается возможность применения быстровозводимых технологий для постройки капитальных гостиниц из кирпича и бетона. По его словам, это позволит сократить сроки сдачи объекта с 3-4 до 1-1,5 лет. Во-вторых, рассказал о тех проектах, по которым уже идет реализация — сейчас их 53 — в 27 регионах. «Только по ним до 2030-го года в стране будет создано 20 тыс. новых номеров. Для понимания масштаба — это почти как 7 курортов «Роза Хутор», — пояснил Суханов.

Он сообщил, что инвесторы активно включаются в работу: только в I квартале 2022 года они вложили в проекты 1,4 млрд рублей («Интеррос», «Антерра», «Космос Отель Групп», Корпорация развития Магаданской области и др.), а по итогам II квартала, по его прогнозам, поступят еще 5,3 млрд рублей частных инвестиций.

В итоге к концу года по 34 проектам будет вестись проектирование, по пяти — проектная документация будет проходить экспертизу, еще 14 проектов (2900 номеров в Центральном федеральном округе, почти 700 в Краснодарском крае, 200 номеров на Урале, по 260 номеров — на Байкале и в Приморье) уже будут в активной фазе строительства.

Корпорация планирует ежегодно запускать по 25 новых проектов, благодаря чему уже к 2030 году их общее число достигнет 200, причем речь идет не только об отдельных гостиницах, но и о крупных комплексах.

Планы поистине наполеоновские, комментируют эксперты. Главное, чтобы ожидания совпадали с действительностью, и инвесторы не рассчитывали в каждом конкретном случае на рост турпотока исключительно за счет появления новых отелей. Параллельно должна вестись работа по созданию точек притяжения туристов, развития сопутствующей инфраструктуры и т.д.

О такой работе по комплексному развитию территорий Суханов рассказал на примере трех мастер-планов, разработанных в 2021 году. Это горный курорт «Лагонаки» в Адыгее, где появится 20 км трасс и 650 номеров только на первом этапе строительства гостиниц. Кроме того, парк «Три вулкана» на Камчатке, где уже 30 км трасс, гостиницы уровня от 3 до 5 звезд, а также апарт-отели. И горный бальнеологический курорт «Долина Васта» в Краснодарском крае, который, по плану «Туризм.РФ», станет второй «Розой Хутор», а впоследствии на всех этих курортах Красной поляны заработает единый ски-пасс.

Скидки — лучший стимул для поездки

Что касается программы кешбэка, то здесь увеличение финансирования по сравнению с прошлогодним вроде бы не такое уж заметное — 12,5 млрд вместо 11 млрд рублей в 2021 году. Однако напомним, что за прошлый год туристы воспользовались чуть более чем половиной выделенной суммы — 6,7 млрд рублей. Соответственно, власти надеются, что в этом году акцией воспользуется вдвое больше туристов, чем в прошлом, — 3,5 млн.

«Сейчас мы видим ажиотажный спрос на программу. Если сравнивать с прошлогодними показателями, то уровень бронирований у туроператоров вырос в 2-3 раза, а в целом путешествия с кешбэком бронируют в 5 раз чаще», — пояснил Чернышенко. Бизнес соглашается с этим утверждением, но с сожалением констатирует: при этом сразу после окончания акции наступает небывалый провал продаж. Таким образом, на фоне общего подорожания турпродуктов кешбэк, действительно, пользуется невероятной популярностью, но без возможности сэкономить все меньше россиян готовы отдавать деньги за отдых, а это ведет к дестабилизации ситуации в отрасли.

А следующее окно продаж туров и размещения со скидкой 20% откроется еще нескоро — в конце лета. Об этом рассказала Зарина Догузова. Воспользоваться же приобретенным с дисконтом турпродуктом можно будет с 1 октября. По словам руководителя Федерального агентства по туризму, эффект от программы огромен: растет спрос на новые направления и виды туризма, расширяются крылья сезона. Как комментируют представители турбизнеса, очень важно, что их мнения насчет доработки программы были услышаны. Во-первых, количество ночей все же сокращено с пяти до двух, что способствует более широкому ассортименту туров, доступных по акции. Во-вторых, в этот раз она не затрагивает высокий сезон и не увеличивает тем самым и без того ажиотажный спрос на пляжные курорты, например, как это было в июне прошлого года. Правда, с точки зрения участников отрасли, Сочи все равно следовало бы вычеркнуть из списка регионов, по которым доступен кешбэк — в октябре, в конце бархатного сезона, акция опять-таки будет способствовать только повышению и без того выросших цен.

Между тем, Дмитрий Чернышенко уточнил, что даты старта программы еще могут измениться: «Кешбэк предназначен для стимулирования спроса в период низкого спроса. Мы внимательно следим за ситуацией и объявим новое окно продаж, как только появится такая необходимость. В том числе, на спецусловиях для Дальнего Востока».

Что касается программы детского кешбэка, то если в прошлом году в ней приняли участие 1,5 тыс. лагерей, в которых отдохнули более 400 тыс. детей, то в этом зарегистрировались уже 1,8 тыс. детских оздоровительных учреждений, и количество отдохнувших в них, как предполагается, вырастет минимум на 50 тыс.

Чартеры — не панацея?

Говоря о чартерах, вице-премьер привел цифры не в денежном выражении, а в количестве перевезенных туристов — в прошлом году их было 26 тыс., а в этом рассчитывают на 30 тыс. Заметно, что прогноз очень осторожный, хотя добавляется несколько новых регионов, куда полетят субсидируемые правительством рейсы: Камчатку и Кавказ (Дагестан и Чеченская республика), а также появятся программы из Красноярска в Горно-Алтайск.

О запланированном увеличении количества чартерных рейсов в российские регионы рассказал и Александр Сирченко, замгендиректора FUN&SUN, туроператора, который запускает большинство программ, подпадающих под субсидии Ростуризма. По его словам, в этом году компания намерена увеличить количество чартерных программ более чем в 2 раза (их будет более 15-ти), а городов вылета запланировано как минимум три (Москва, Санкт-Петербург, Красноярск). Сирченко подчеркнул, что туроператор намерен развивать работу по внутрироссийским направлениям и в перспективе довести долю внутреннего турпродукта до 60–70% в структуре своих продаж. «Хотел бы отметить, что в этом случае мы можем „упереться“ в максимальный размер субсидий, установленных Постановлением Правительства РФ для одной компании — не более 30% от объема средств, выделенных Ростуризму на эти цели. Поэтому я предлагаю проанализировать возможность и целесообразность увеличения этого размера до 50%, что будет способствовать более полному использованию выделенных средств», — предложил он.

При этом топ-менеджер Fun&Sun отметил, что чартеры — не панацея от всех проблем. И чтобы успешно развивать туризм в регионах, можно задействовать и другие механизмы. «В частности, наравне с чартерами целесообразно субсидировать блоки мест на регулярной перевозке — фактически ввести так называемые „туроператорские тарифы“, что позволит предлагать по привлекательной цене туры в места, куда нет возможности отправлять единовременно большой борт с туристами по причине недостаточности инфраструктуры, низкой информированности о туристических возможностях региона или „на крыльях сезона“, когда спрос снижается», — заключил Сирченко. Надо сказать, что ввести такую схему туроператоры просят уже не впервые, и по мнению экспертов, она действительно была бы очень эффективной, особенно в случае межрегиональных туров, где у местных туроператоров просто не хватает ресурсов на запуск полноценного чартера, а у средств размещения — номерного фонда на прием такого количества туристов сразу.

Только важное. Только для профи.​

5154
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#внутренний туризм#про наше
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию
1 августа 2024 15:50 Автор: Редакция Profi.Travel

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

779
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#страхование в туризме#выездной туризм
Фото: Olga Kononenko, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Российские туристы попали в ДТП в Турции, есть пострадавшие

Авария произошла по дороге из аэропорта в отель.

Российские туристы попали в ДТП в Турции, есть пострадавшие
1 августа 2024 13:00 Автор: Редакция Profi.Travel

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. Как сообщил телеграм-канал MASH, по дороге водитель трансфера уснул, и «машина улетела в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение». В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП, но информации о его причинах пока нет.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

По данным MASH, в автомобиле было шесть человек — россиянки с детьми, гид и водитель. У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. У водителя — перелом ноги.

Как пишут со ссылкой на ПРАЙМ и РИА Новости, партнер СК «Согласие» в Турции зарегистрировал обращение пострадавшей в ДТП туристки из России, ей было предложено обратиться в медучреждение для получения помощи, однако она воспользовалась услугами другого страховщика, полис которой также был на руках у пострадавшей. В госпитализации необходимости не было. Ребенку медицинская помощь не потребовалась.

«Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

«Никаких установленных правил расчетов компенсации в таком случае нет. Мы всегда ориентируемся на индивидуальную оценку ситуации, в зависимости от причиненного вреда, — рассказала Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — Например, если в дальнейшем придется восстанавливаться, лечиться, устранить последствия травмы».

Она напомнила: поскольку речь идет об организованном туризме, туроператор несет ответственность за комплекс услуг в рамках туристского продукта, за их качество и безопасность, вне зависимости от того, кто их оказывает.

По словам юриста, вести какие-то переговоры с принимающей стороной туристка не обязаны — это иностранное юрлицо, с которым у пострадавшей нет договорных отношений. По возвращению же она имеет право предъявить претензию туроператору и в дальнейшем обратиться в суд.

«Если трансфер был включен в пакет, то уснул ли водитель, виноват ли он в ДТП, туриста это волновать не должно, — подчеркнула Мария Чапиковская. — На его права, на получение компенсации это никак не влияет. Поскольку есть результат: услуга была оказана небезопасно».

Суд при определении суммы компенсации будет оценивать все обстоятельства: насколько человек пострадал, как на нем это отразилось, какой моральный вред был ему причинен, пояснила юрист. «Компенсация морального вреда у нас обычно небольшая, но при авариях, причинении вреда здоровью она увеличивается», — уточнила она.

По словам Марии Чапиковской, суммы могут быть разные: в ее практике бывали и 70-100 тыс. рублей, и выше. Заранее ее предугадать невозможно, главное — все обосновать, приложить медицинские документы, фотографии. Медицинская помощь оказывается по страховке, но как подтверждение того, что туристы пострадали морально и физически, можно прикладывать любые документы, какие они сочтут нужным.

Нередко туроператор компенсирует все в досудебном порядке. При этом у компании есть право предъявлять требования к своему контрагенту — тому, кто оказывал услугу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

3276
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#Турция
Фото: Hush Naidoo Jade Photography, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Николя
03 августа, 11:45
В данной ситуации, отдых испорчен полностью, так как со сломанной ключицей не отдохнешь. По идее туристка может претендовать на возврат всей суммы.
Ответить

Статьи по теме

Нестраховой случай: почему туристам не оплачивают лечение за рубежом Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать» Северсталь, фрески Дионисия и рок: что еще заинтересует туриста на Русском Севере?

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть