«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Каких инвесторов ищут регионы

...и какие льготы ждут инвесторы

Каких инвесторов ищут регионы
5 мая 2022 16:16 Автор: Денис Юлин

Новые меры поддержки и задача оперативно нарастить номерной фонд выводят инвестиции в туризм на новый уровень. Сегодня регионы конкурируют друг с другом за инвесторов и преимущество у тех, кто грамотно выстраивает с ними коммуникацию — наиболее полно, оперативно и прозрачно. В отрасль приходят предприниматели из других сфер, и первым «мостиком» между ними и субъектами чаще всего становятся инвестиционные порталы — они помогают бизнесу быстро составить впечатление о конкретных предложениях и возможностях. Аналитический центр Profi.Travel проанализировал более 300 визит-сайтов разных регионов России и выяснил, какие проекты там ждут и что готовы предложить взамен. Результатами исследования на форуме «Туринвест» поделилась руководитель аналитического центра Надежда Эбель.

Что сначала: турпоток или отели?

На открытии форума замглавы Ростуризма Елена Лысенкова заявила, что отрасль переживает новый бум интереса к инвестициям в строительство туристической инфраструктуры. И это касается не только новых инвесторов, которые ищут, куда вложить свои деньги, но и государственных властей на разных уровнях, которые начинают иначе смотреть на туротрасль и все больше ее поддерживать. Так, после майских праздников будет открыто очередное окно подачи заявок на льготную процентную ставку.

Задача по оперативному наращиванию номерного фонда сейчас в приоритете — большая часть мер поддержки направлена на строительство объектов размещения. Большинство предложений на инвестпорталах (42%), по данным исследования, также сосредоточены именно в этой сфере. В меньшей степени регионам интересны объекты показа, активного отдыха, горнолыжные комплексы и общепит.

По мнению экспертов, такой перекос в сторону гостиниц плох с точки зрения наращивания турпотока в долгосрочной перспективе — развитие должно быть комплексным. «Некоторые регионы ошибочно считают, что приход известного отельного бренда гарантирует им прирост турпотока, хотя на самом деле скорее произойдет лишь его перераспределение между КСР. Понятно, что если не будет гостиниц — не будет и туристов. Но важно учитывать, что гостиница сама по себе не может быть целью поездки для туриста», — прокомментировал управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин.

С этой точкой зрения согласились не все участники форума. Так, директор по развитию Interstate Hotels & Resorts Станислав Ивашкевич заявил: есть примеры, когда сетевые объекты размещения повышают привлекательность региона — до их появления отсутствие качественного номерного фонда мешало туристам сделать выбор в пользу этой локации. С его точки зрения, в Ижевске и Переславле-Залесском, например, именно новые гостиницы заметно увеличили турпоток. Эксперт также напомнил про Сочи до и после Олимпиады. «С появлением брендовых отелей на территории региона его имидж меняется, а аудитория расширяется за счет платежеспособных туристов, которым важно качество сервиса на отдыхе», — уточнил он.

И все же большинство участников форума сошлись во мнении: необходим некий баланс — помимо строительства средств размещения регион должен развивать и объекты показа и сферы развлечений. Ведь именно это зачастую и является главным поводом для поездки.

Где инвесторов ждут больше всего

Туристический потенциал локации — ключевое условие как для самих инвесторов, так и для получения господдержки, рассказал директор департамента по взаимодействию с инвесторами АО «Корпорация Туризм.РФ» Михаил Вагайцев: «Перед тем, как войти в проект, наша главная задача — понять целевую аудиторию и целесообразность строительства: кто наш клиент и достаточен ли будет спрос. Странно было бы сначала построить отель на 1000 номеров, а потом думать, как его заполнять».

Предложения на инвестпорталах отражают тенденцию к росту спроса на отдых в загородных объектах размещения. По результатам исследования Profi.Travel, более половины всех инвестпредложений так или иначе связаны с отдыхом на природе.

Среди объектов размещения этот показатель самый высокий — 84%. Чаще всего это базы отдыха, включая кемпинги и глэмпинги (42,4%), и загородные отели (20,4%). На городские гостиницы приходится всего 16% проектов.

Среди регионов больше всего природных инвестпроектов в Татарстане (56), Ставрополье (37), Хакасии (31), Мурманской и Свердловской областях (по 27), а также Приморском крае (25%).

При этом прослеживается и некоторая специализация, соответствующая сложившимся брендам отдельных регионов. Например, в Челябинской области 17 из 19 проектов — загородные отели в горах, в Тульской области доминируют дворянские усадьбы и объекты культурного наследия, а в Ставрополье — реконструкция заброшенных санаториев и строительство новых здравниц.

Что предлагают регионы в качестве стимула

Большинство регионов понимают, что развитие туризма напрямую зависит от объема привлеченных инвестиций и заманивают инвесторов преференциями. Две трети субъектов (69%) делают это за счет особых экономических режимов. В большинстве случаев это территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) и особые экономические зоны (ОЭЗ). Четверть субъектов РФ имеют специализированные ОЭЗ туристско-рекреационного типа, 16,5% регионов решили обойтись без них.

В большинстве случаев резиденты территорий с особым экономическим режимом получают земельные участки без торгов (84%), а также сниженные налогооблагаемую базу (налоги на землю, прибыль, имущество) и арендную плату (более 70%).

Преференции, не связанные с особыми экономическими режимами, по большей части универсальны и предназначены для широкого круга инвесторов. В 18% случаев это льготы для МСП, и только 13% регионов делают акцент на туризме, предлагая специализированные субсидии и гранты.

По данным аналитического центра Profi.Travel, больше всего льгот на территориях с особым экономическим режимом Приморского края и Бурятии, Якутии, Карелии и Смоленской области. А вот Ульяновская область, Сахалин и Югра лидируют по числу универсальных преференций — распространяющихся на всю территорию региона.

При этом важным преимуществом, по мнению самих инвесторов, могло бы стать единое окно, которое обеспечивает быстрый и бесшовный вход в особую экономическую зону или территорию опережающего развития. Такая опция есть у многих, но, по словам представителей Cronwell Hospitality Group, пока еще ни у кого из регионов в полной мере это реализовать не получилось. Еще одним фактором при выборе территории для инвестиций они считают подведение коммуникаций за счет региона, однако на это готова лишь десятая часть всех субъектов РФ.

Как расположить к себе инвестора?

За последние два года на федеральном уровне были запущены беспрецедентные меры поддержки строительства туристической инфраструктуры, которые, по сути, переформатируют инвестиционный рынок. Это и льготная процентная ставка, и гранты, и субсидии на быстровозводимые отели. По словам инвесторов, помимо льгот, которые часто идентичны, открытость и готовность идти на контакт властей региона становится определяющим фактором при принятии решения. А бюрократические проволочки — главными препятствиями.

В этих условиях инвестиционные порталы, которые есть у всех, становятся важным фактором по привлечению инвестиций уже на этапе знакомства потенциального инвестора с регионом.

Исследование Profi.travel показало, что порталы, где информация грамотно структурирована, есть, но их немного. У большинства же не хватает четких и понятных алгоритмов по получению всего спектра мер поддержки: их нельзя отфильтровать по отраслям, объему инвестиций и стадии реализации проекта. В 30% случаев не указан ожидаемый объем инвестиций. В 14% субъектов РФ к этому добавляются проблемы с навигацией, из-за которых сложно найти актуальную информацию о наличии льгот. Из-за этого у потенциальных инвесторов возникают затруднения с выбором направления, на которое можно быстро направить свои усилия.

Также часто встречается путаница в статусах и терминах — например, где-то под инвестпредложениями понимают просто список земельных участков под неопределенные цели.

«Зачастую эти порталы используются как каталог историй успеха. Это, безусловно, необходимо, но за этим не всегда видно, что именно предлагает регион, и во что вложиться конкретному инвестору. Но самое главное — на профильных сайтах мало информации с анализом рынка — логистикой, маркетингом, финансами, — без которого инвесторы не могут просчитать рентабельность проекта», — отметила Эбель.

Эксперты полагают, что сейчас региональным администрациям стоит обратить особое внимание на развитие инвестиционных порталов: учитывая активный приход новых инвесторов в туризм, зачастую именно они становятся одним из первых каналов коммуникации с субъектами.

Только важное. Только для профи.

4473
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#отели#внутренний туризм#финансы#тренды года#инвестиции в туризме
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

2001
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

982
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме

Нестраховой случай: почему туристам не оплачивают лечение за рубежом Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать» Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть