«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Красные клены, древние храмы, горячие источники: 8 осенних туров по Японии и Южной Корее

К началу сезона красных кленов в Японии и Южной Корее туроператор «ДВМ-тур» подготовил подборку туров с включенным авиаперелетом и без него.

4 сентября 2019 08:00 ДВМ-Тур На правах рекламы
Осень в Японии и Южной Корее — особая пора: в это время года парки, скверы и леса покрываются оттенками красного и багряного. В честь сезона красных кленов в этих странах проводятся многочисленные праздники и фестивали, предлагаются специальные программы для гостей. Чтобы ваши туристы могли максимально ярко прочувствовать эту красоту, туроператор «ДВМ-тур» подготовил подборку туров с включенным авиаперелетом и без него в Японию и Южную Корею. 

 

«Две страны, две культуры: Япония и Корея» 

Продолжительность — 8 ночей.
Дата вылета — 19 октября.
Стоимость — без перелета — 2 970 долларов; с перелетом — от 3 770 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Токио — Камакура — Сеул. 

Что посетят туристы

В Токио туристы увидят синтоистское святилище в честь императора Мэйдзи. Визитная карточка района Токио Сибуя — статуя верному псу Хатико. А рядом находится знаменитый перекресток, где пешеходы пересекают улицу не только крест-накрест, но и наискосок. Далее — переезд в фешенебельный район Роппонги, где гости поднимутся на 238-метровую Мори Тауэр. В районе Асакуса туристы посетят храмовый комплекс Сэнсодзи, «Ворота грома», поучаствуют в мастер-классе по изготовлению японской бумаги.

В городе Камакура на острове Хонсю гости пройдутся по главной улице Вакамия, посетят главный храм города Цуругаока Хатимангу, сооруженный в период расцвета воинского сословия. Затем туристы пройдутся по торговой улочке Комати-дори, где можно прокатиться на рикше. И в конце увидят 11-метровую Великую статую Будды. 

После туристов ждет переезд в Южную Корею и экскурсия по Сеулу, во время которой они увидят Королевский Дворец Кёнбоккун, сувенирную улицу Инсадон, буддийский храм Чогеса, башню N-Tower. И покатаются на теплоходе по реке Ханган.

На следующий день гости отправятся в фольклорную корейскую деревню Минсокчхон, в которой показана повседневную жизнь корейцев позднего периода династии Чосон. Далее — национальный музей Кореи с коллекциями древних артефактов. Конечный пункт — рынок Тондэмун — один из крупнейших в Корее. 

Забронировать

«Удивительный Сеул» (Южная Корея) с перелетом 

Продолжительность — 6 ночей.
Дата вылета — 28 октября.
Стоимость — от 1 249 долларов на человека при двухместном проживании.

Что посетят туристы

Тур начнется с прогулки по историческому центру Сеула от мэрии до улицы сувениров Инсадон. Участники увидят: висячие сады мэрии Сеула, Храм неба, Императорский дворец Токсугун, крепостные ворота Суннемун, рынок Намдэмун, главный католический собор Кореи. Они посетят рукотворный ручей Чхонгечхон, буддийский храм Чогеса, парк «Пагода» и Мекку шопоголиков в Корее — Мёндон. 

Экскурсия по Сеулу продолжится на другой день на площади Кванхвамун с памятниками, с фонтанами и великолепными видами на королевский дворец Кёнбоккун. В нем регулярно проводится церемония смены караула. На территории расположены 3 музея: сам дворец, Национальный фольклорный (этнографический) музей и Национальный дворцовый музей.

Туристов ждет поездка в демилитаризованную зону на границе Северной и Южной Кореи. Участники тура посетят инфильтрационные тоннели, обсерваторию Торасан, Кэсонский индустриальный комплекс; рекреационную зону Имчжингак.

Можно отправиться на дополнительную экскурсию в Сораксан — самый красивый национальный парк Южной Кореи. Туристы на гондоле доберутся почти до вершины одного из пиков Сораксан с развалинами древней крепости Квонгымсон. Они увидят храм Синынса и скалу Хындыль Пави, которая качается от прикосновения. 

Гости посетят крупнейший в стране парк королевских захоронений эпохи Чосон Тонгурын, а также частный Сад Утреннего Спокойствия — один из красивейших в Южной Корее. 

Еще одна экскурсия — в храм Понсонса в провинции Кёнгидо. После туристы прогуляются по торговой улице Инсадонг, где можно попить чай в традиционных корейских чайных.

Забронировать

«Древности, клены, модерн» (Южная Корея) с перелетом

Продолжительность — 7 ночей.
Дата вылета — 21 октября.
Стоимость — от 1 398 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Сеул — Танян — Андон — древняя столица Силла — Кёнчжу — петроглифы Ульсана — Пусан.

Что посетят туристы

Во время прогулки по Сеулу гости увидят телебашню N-Tower; речку Чхонгечхон; улицу сувениров Инсадон; королевский дворец (Кёнбоккунг либо Токсугун); район Мёндон; центральную площадь Кванхвамун.

Далее туристов ждет поездка в Танян — район в провинции Северная Чхунчхон, прославившийся своими «Восемью видами Таняна» — живописными местами на берегах реки Южный Ханган. Участники прогуляются на кораблике, а затем их ждут традиционный корейский обед и ночевка в отеле, расположенном на горячих источниках ончхон. 

Следующий пункт программы — храм Пончжонса, затерянный среди гор и включенный во Всемирное наследие ЮНЕСКО.

Туристы побывают в деревне Хахве, знаменитой старинными домами, танцем с масками «Тхальчхум» и древнейшим набором масок для танцев. 

Город Кёнчжу знаменит памятниками, включенными во Всемирное наследие ЮНЕСКО. Гости посетят буддийский храм Пульгукса, обсерватории VII века н.э. Чхомсондэ, прогуляются по парку королевских захоронений. Они увидят священную гору Намсан — сокровищницу буддийских артефактов. И монастырь Кольгульса, который славится техникой боевых искусств «сонмудо». 

Туристы съездят к скале Пангудэ, украшенной петроглифами: на 300 картинках изображены киты, леопарды, тигры, кабанчики.

Во время экскурсии по Пусану гости пройдутся по историческим районам Камчхону и Кукче Сичжан, посетят крупнейший в Корее рынок морепродуктов Чагальчхи, мемориальное кладбище ООН, «Алмазный мост» Кванан Тэгё и пляж Хэундэ на острове Камелий. А вечером туристы станут участниками фестиваля фейерверков! 

Забронировать

«Краски осени» (Южная Корея) с перелетом

Продолжительность — 7 ночей.
Дата вылета — 27 сентября.
Стоимость — от 1 449 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Сеул – Танян – Чечхон – Андон – Тэгу – Чончжу

Что посетят туристы

Во время обзорной экскурсии по Сеулу туристы увидят главный стадион Чемпионата мира по футболу, мемориал Войны, район Итэвон, музей искусств Самсунг Leeum, ворота Намдэмун, мэрию Сеула, ручей Чхонгечхон, проспект им. Великого Короля Сечжона, дворец Кёнбоккун.

В провинции Кёнгидо туристы осмотрят парк королевских захоронений эпохи Чосон Тонгурын, Сад Утреннего Спокойствия, Храм Понсонса. 

В провинции Северная Чхунчхон посетят Танян и заночуют в отеле на горячих источниках ончхон.

Затем в программе — буддийский храм Пусокса, основанный в 676 году, Сосу Совон — конфуцианская академия, созданная в 1542 году, и буддийский храм Хэинса, входящий во Всемирное наследие ЮНЕСКО. В Хэинса хранится свод буддийских священных текстов, вырезанных на 80 тысячах деревянных досок.

Туристы во время программы посетят сразу два фестиваля: международный Фестиваль танцев с масками в Андоне и фестиваль фонарей на реке Намган в городе Чинчжу. 

Гости прогуляются по городу Чончжу — родине королевского клана Кореи. Отправятся в павильон павлонии Омоктэ, затем к Грушевой стеле Имоктэ, которая находится в деревне граффити Чаман, — стены домов здесь расписаны профессионалами и любителями. Туристы увидят католический собор Чончжу, а также святилище Кёнгичжон, посвященное портрету Ли Сонге — основателю династии Ли/Чосон. А потом смогут прогуляться по деревне традиционных домов ханок. 

Забронировать

«Классическая Япония» с перелетом

Продолжительность — 7 ночей.
Дата вылета — 27 октября.
Стоимость — от 2 511 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Токио — Киото.

Что посетят туристы

Начнется тур с вечерней экскурсии по Токио — туристы прогуляются по самой дорогой улице Гиндза, посмотрят на здание театра кабуки, поднимутся на смотровую площадку в здании Роппонги Мори Тауэр, посетят остров будущего Одайбо.

Утром экскурсия продолжится в средневековом районе Токио Асакуса, где гости отправятся в старейший буддийский храм Сэнсо-дзи, а затем поучаствуют в традиционной чайной церемонии. Последний пункт программы — один из старейших ландшафтных парков города Коисикава Коракуэн. 

В городе Киото собраны самые популярные достопримечательности Японии, многие занесены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Туристы увидят Золотой павильон Кинкакудзи с прудом «Зеркальное озеро», посетят замок Нидзё, знаменитый «соловьиными» полами, на которые невозможно ступить, не создав шума. Красив храм Киёмидзу-дэра, стоящий на высоких деревянных сваях на склоне холма. В конце экскурсии туристы прогуляются по старинному району гейш Гион.

Забронировать

«Кленовые листья и горячие источники Японии»

Продолжительность — 10 ночей.
Дата вылета — 27 октября.
Стоимость — без перелета — 2 878 долларов; с перелетом — от 3 728 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Токио — Кавагучико — Арасияма — Киото — Канадзава — Кага онсэн — Яманака онсэн — Сиракава-го — Токио.

Что посетят туристы

В Токио гости увидят: улицу Гиндзе, историческое здание театра кабуки, смотровую площадку в здании Роппонги Мори Тауэр, остров будущего Одайбо. В средневековом районе Асакуса гости посетят Сэнсо-дзи — старейший буддийский храм. Затем они поучаствуют в традиционной чайной церемонии.

В городе Коисикава туристы посетят один из старейших ландшафтных парков Коракуэн, который украшают клены и деревья гинкго.

В районе Фудзи-Кавагучико с берега озера Кавагучико открывается вид на самую известную японскую вершину — гору Фудзи. Туристы прокатятся на канатной дороге Качи-Качи, посетят художественный музей Кавагучико и магазин местного вина. В отеле их ждет отдых на горячих источниках.

В городе Киото участникам тура предложат примерить традиционное японское кимоно. В нем они отправятся в бамбуковую рощу Арасиямы. Там посетят буддийский храм Отаги Нэнбуцудзи и Золотой павильон Кинкакудзи с прудом «Зеркальное озеро». Затем туристов ждут замок Нидзё с «соловьиными» полами, старинный район гейш Гион, храм Киёмидзу-дэра на деревянных сваях, окруженный кленами. 

Во время экскурсии по городу Канадзаве туристы также насладятся красотой кленовых листьев в «Саду шести достоинств» Кэнрокуэн.

В районе Кага онсэн гости посетят музей автомобилей, музей 11 японских ремесел, музей традиционного фарфора кутанияки. Интересен храм Натэдэра, стоящий на сваях на скале. 

Деревня Сиракава-го включена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО благодаря старинным домам в стиле «гассё-дзукури» со средневековым японским бытом.

Забронировать

«Япония. Краски осени»

Продолжительность — 7 ночей.
Дата вылета — 3 ноября.
Стоимость — без перелета — 3 195 долларов; с перелетом — от 4 125 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Токио — Киото — Канадзава — Удзи.

Что посетят туристы

Гости прогуляются по району небоскребов Синдзюку в Токио, увидят статую псу Хатико и перекресток, где пешеходы пересекают улицу не только крест-накрест, но и наискосок, посетят Восточный сад Императорского дворца, храмовый комплекс Сэнсодзи.

В городе Канадзава туристы прогуляются по «Саду шести достоинств» Кэнрокуэн, посетят замок Канадзава. А затем окажутся в одном из сохранившихся в Канадзава районе гейш Хигаси-тяя, где примут участие в мастер-классе по украшению карманных зеркал сусальным золотом! Здесь можно увидеть настоящих гейш. 

В городе Кага туристы на фруктовой ферме смогут пособирать виноград, персики, японские груши или клубнику. Далее отправятся в рёкан — гостиницу в японском стиле в лесу. Здесь можно отдохнуть в онсэнах — термальных источниках.

В Киото участников ждет посещение Золотого павильона, сада камней храма Рёандзи, замка Нидзё. Они увидят храм Чистой воды Киёмидзу-дэра, который расположен на склоне горы среди кленов. Еще один необычный храм в Киото — Фусими-Инари на горе Инари, который украшен многочисленными статуями лисиц кицунэ.

В городе Удзи туристы посетят небольшой чайный завод Камбаяси Кинэнкан, где познакомятся с историей японского чая матча. Продолжится экскурсия у буддийского храма Бёдоин, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Его называют «Павильоном Феникса» из-за формы строения и статуи огненной птицы на крыше. Гости прогуляются по музею Хосёкан. 

Забронировать

«Изумительная Япония в сезон момидзи»

Продолжительность — 8 ночей.
Дата вылета — 29 октября.
Стоимость — без перелета — 3 555 долларов; с перелетом — от 4 355 долларов на человека при двухместном проживании.
Маршрут: Токио — Киото — Коя — Никко — Нара — Кавагучико.

Что посетят туристы

Туристы отправятся по Радужному мосту на насыпной остров Одайба, посетят район Роппонги, смотровую площадку небоскреба Мори-тауэр, квартал Гинза, район Сибуя со статуей верному псу Хатико и перекрестком, где пешеходы пересекают улицу крест-накрест и наискосок. Осмотрят старейший буддийский храмовый комплекс Сэнсодзи. 

Далее гости отправятся на экскурсию по Осаке, они увидят район Умэда, смотровую площадку 173-метрового здания Умэда Скай Билдинг, большой самурайский Осакский замок. 

Необычную ночь туристы проведут в традиционной японской гостинице рёкан при буддийском монастыре на горе Коя. На рассвете они могут приобщиться к ритуалам в монастыре. Затем отправятся в храмовый комплекс горы Коя и комплекс Гаран с пагодой Компон-дайто. 

Нара — один из самых красивых, необычных и древних городов Японии. На его улочках олени безбоязненно подходят к людям. В храмовом комплексе Тодайдзи туристы увидят 15-метровую статую Большого Будды. И посетят большой храм Касуга. 

В Киото гости увидят Золотой павильон, сад камней храма Рёандзи, храм Тридцати трех пролетов, храм Фусими Инари. 

Фишка программы — экскурсия по региону Фудзи-Кавагутико. Туристы поднимутся до 5-й ступени горы Фудзи. Посетят деревеньку Ияси-но-сато, в которой сохранились традиционные дома с крышами из рисовой соломы. После извержения Фудзи потоки лавы образовали несколько пещер, участники программы посетят пещеру Летучей мыши и пещеру Льда. Канатная дорога Кати-Кати поднимет туристов на гору Тэндзёсан. Вечером можно отдохнуть в горячих источниках.

Последняя экскурсия — в город Никко, который входит в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Здесь туристы посетят синтоистское святилище Тосёгу, спустятся по горному серпантину Ирохадзака к озеру Тюдзэндзи. Последним пунктом станет один из трех красивейших водопадов Японии 96-метровый водопад Кэгон.

Забронировать

 

«Дарим Вам Мир» («ДВМ-ТУР»):
www.dvm-tour.ru;
asia@dvm-tour.ru; 
тел.: +7 (495) 357-28-00,
тел. для регионов: 8 (800) 700-1190 (бесплатно).

Национальная организация туризма Кореи

 

Японская национальная туристическая организация

4645
Поделитесь:
#обзоры направлений#выездной туризм#предложения сезона#экскурсионный туризм#Япония#Южная Корея
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года
1 августа 2024 18:46 Автор: Редакция Profi.Travel

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

737
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#выездной туризм#въездной туризм
Фото: Kevin Engelke, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

Главные события туротрасли за неделю.

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов
2 августа 2024 17:25 Автор: Артём Чумак

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии. Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы попали в ДТП в Турции

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. По дороге водитель трансфера уснул, машина вылетела с трассы в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение. В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. «Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

О том, какие на какую компенсацию могут рассчитывать туристы в подобных ситуациях, и какие суммы они чаще всего получают через суд, Profi.Travel рассказала юрист.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

На этой неделе благополучно разрешилась ситуация, за которой следил портал Profi.Travel: впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за долга за операцию, вернулась на родину. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

При этом, как прокомментировали Profi.Travel представители страховых и юридических компаний, все могло закончиться иначе: действительно, не все операции, по правилам страховщиков, подлежат компенсации. Подробнее об этом, а также о том, на что обратить внимание при выборе страхового полиса, написали в статье.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» начал автоматически отправлять данные о туре и его заказчике в ГИС ЭП. Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании. По их мнению, теперь туристы легко могут увидеть разницу между той суммой, которую они отдели агенту, и той, что отображается в системе. Это может спровоцировать конфликтные ситуации.

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать сумму, не выше или строго равную той цене тура, что указана у них на сайте. Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии в турфирмах считают некорректным.

«Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Из-за сбоя турагентам не присваивается номер в реестре

«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили на этой неделе в телеграм-канале системы. Кроме того, часть туроператоров не могут выбирать некоторых агентов при передаче сведений в ГИС «Электронная путевка». Юристы объяснили, стоит ли участникам отрасли опасаться негативных последствий технических неполадок.

«Проблема действительно есть, выдается ошибка: „Что-то пошло не так, попробуйте позже“. Ждем разрешения ситуации», — подтвердили в компании Tez Tour.

Как уточнила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, формально турагент не вправе реализовать турпродукт туроператора без внесенной записи в реестр о договоре с ним.

«Однако после устранения сбоя туроператоры внесут данные всех турагентов, и фактически никакой проблемы возникнуть не должно, — подчеркнула она. — Если так сложатся обстоятельства, что турагент без записи в реестре о договоре с туроператором реализует его тур, а турист заметит это и пожалуется в Роспотребнадзор, то возможна административная ответственность. Если обращение поступит в Минэк, то в теории возможно исключение из реестра туроператоров (за 3 выявленных случая 3 раза подряд). Однако в реальности вряд ли регулятор пойдет на такие шаги, поскольку есть информация о наличии технического сбоя от оператора реестра. Проблема не на стороне игроков рынка».

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Освобождает ли технический сбой перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности компенсировать моральный вред, разъяснил юрист.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

  • Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
  • Авиабилеты и туры из Москвы в Тунис на прямых рейсах появились в продаже
  • «Библио-Глобус» и «Аэрофлот» просят отменить визы в Индию
  • Туристы в Сочи могут ждать скорую помощь в пик сезона несколько часов
  • Болгария полностью приостановила прием заявок на шенгенскую визу
  • Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1896
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#выездной туризм#Дайджест недели
Фото: Evgeni Tcherkasski, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме

Нестраховой случай: почему туристам не оплачивают лечение за рубежом Российских туристов не посадили на рейс Qatar Airways в Грузию из-за отсутствия страховки Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть