«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Гуйчжоу — погружение в настоящий Китай

Это поистине настоящее туристическое открытие года — прямые рейсы в Гуйян. Разбираем, что может входить в групповые программы консолидатора рейса — туроператора ATC Air Service.

3 декабря 2018 14:22 ATC Air Service Ltd На правах рекламы

Есть две категории клиентов, которым стоит предложить Гуйчжоу: во-первых, любознательным туристам, стремящимся туда, где мало кто еще был, но с хорошим комфортом. Во-вторых, ценителям китайской медицины, желающим пройти курс лечения у мастеров этой традиции. И то и другое — в Гуйчжоу будет на высшем уровне. Это поистине настоящее туристическое открытие этого года — прямые рейсы в Гуйян. Разбираем, что может входить в групповые программы консолидатора рейса — туроператора ATC Air Service.

Не зря туристический бренд этой китайской провинции звучит как «Многокрасочная Гуйчжоу» — здесь действительно слилось все многообразие Китая: современные мегаполисы соседствуют с колоритными деревушками, где еще сохраняется уклад жизни как много веков назад, технологические решения — с народными традициями, умиротворенные пейзажи — с комфортом пятизвездочных отелей.

И все это доступно с прямым рейсом из Москвы.

 

Прямой рейс!

Заказчиком еженедельного рейса Москва — Гуйян — Москва на крыльях Royal Flight выступила компания ATC Air Service. Восемь часов полета (обратно рейс длится 10 часов) и туристы оказываются в самом настоящем Китае, который, кажется, сошел со старинных акварелей.

Направление

Вылеты

Москва, Шереметьево — Гуйян

Понедельник
21:40

Гуйян — Москва, Шереметьево

Вторник
12:40

 

Провинция Гуйчжоу находится на юго-западе Китая и выхода к морю провинция не имеет, но с лихвой компенсирует это приятным мягким горным климатом. Это климатический курорт с давними лечебными традициями, где лечат в том числе очень серьезные заболевания, такие как диабет.

А также здесь туристов ждет насыщенная экскурсионная программа. Это захватывающие дух виды — возможность увидеть тот Китай, который представляешь, глядя на старинные акварели. Это богатая и неизведанная культура малых народностей — та грань Китая, которая пока практически неизвестна за его пределами. Ведь чаще всего мы представляем традиционный Китай по произведениям цивилизации, зародившейся и развивавшейся в долинах рек Хуанхэ и Янцзы, но это еще далеко не весь Китай.

Современный же Китай мы представляем кипящими людьми мегаполисами, индустриальными районами и стремительной экономической экспансией. И в этом смысле Гуйчжоу совершенно нетипичный Китай: здесь все хорошо с экологией, нет толп людей и пробок, нет смога, здесь поют птицы и на улице можно встретить животных — для большей части Китая это настоящая экзотика. Сами китайцы едут сюда посмотреть на ту Поднебесную, которая на фоне сообщений в новостях об экономке Китая казалось сохранилась только в преданиях. Сегодня в стране бум интереса к культуре, к традициям, модно играть на традиционных инструмента. На этом фоне огромными темпами развивается внутренний туризм, а иностранным туристам открывается совершенно новый Китай.

Новый год в Гуйчжоу — от 1 300 $ на человека

На Новогодние праздники ATC Air Service Ltd предлагает интересную программу в Гуйчжоу по очень доступным ценам — от 1 300 $ на человека.

Даты тура: 24/25 декабря 2018 — 8 января 2019.

Период бронирования: до 13 декабря 2018.

Новогодняя программа представлена в 2 вариантах — курортном и экскурсионном. Оба варианта могут быть дополнены лечебно-оздоровительными процедурами и экскурсиями на месте.

 

В Гуйчжоу на лечение

В последние годы в инфраструктуру санаториев и лечебных центров в Гуйчжоу власти страны вложили огромные ресурсы: древние лечебные традиции здесь задействуют современную техническую базу, доступно размещение разного уровня. И 5* — это действительно 5* без каких либо «но».

ATC Air Service сотрудничает с опытным доктором китайской медицины — доктор Сюй Чуньсин не только владеет техниками и знаниями традиционной китайской медицины, но и прошел большую клиническую практику в области западной медицины. И в своей практике доктор Сюй сочетает эти подходы.

За свою 30-летнюю практику он работал более чем с 10 тысячами пациентов. Помогая излечить такие болезни как глухота, подагра, астма, последствия инфаркта, бесплодие.

А в целом, в клиниках Гуйчжоу говорят о возможностях исцеления даже диабета и рака.

ATC Air Service сотрудничает с несколькими санаториями, лечебными центрами и отелями.

Диабетический центр Байлин (Guizhou Bailing Chinese Medicine Diabetes Hospital) расположен в городе Гуйян. Здесь сочетаются методы китайской народной медицины и западные технологии, используется современное немецкое и японское оборудование.

Это клиника нового поколения, открыта с одобрения министерства здравоохранения Китая.

При клинике создан также информационный центр, к которому подключены другие диабетические центры страны — такая обширная база данных позволяет отлеживать динамику излечиваемости, а кол-центр помогает пациентам быть на связи с врачом и быстро получить ответы на возникающие вопросы.

При центре Бейлин нет особой возможности размещения — лишь несколько больничных палат. Поэтому как правило туристов размещают в отеле-санатории в самом Гуйяне — Poly Hotspring Guiyang Hotel.

Это 5* отель находится в 8 км от центра Гуйяна и в 16 км от аэропорта Лундунбао, на берегу живописного озера.

Номерной фонд — 209 номеров. Есть большой спа-центр площадью 10 га на природных горячих источниках, который способен обслужить до 2 тысяч человек одновременно. Внутри термальные ванны разной температуры в помещении и на открытом воздухе — в общей сложности 58 бассейнов.

Поскольку отель находится в столице — он подойдет не только обычным туристам, приехавшим на отдых, но и деловым людям, находящимся в командировке.

Xifeng Hot Springs Sanatorium — идеальный санаторий! 5*-ный уровень сервиса, серьезная лечебная база, радоновые термальные источники и потрясающая природа вокруг. Прекрасное место, чтобы расслабиться.

Вода здесь содержит двойную концентрацию радона и других элементов по сравнению с обычной водой. Воды Сифена называют «жидким золотом».

В центре 30 термальных бассейнов с разной температурой воды, а также с добавками — розовыми лепестками или лечебными травами.

Одновременно термальный центр может обслужить 2 тысячи человек.

В лечебном центре используются такие методики как массаж, банки, иглоукалывание и другие методы китайской народной медицины. Сочетание с радоновыми водами только усиливает эффект.

Гостиничный комплекс — уровня 5* — строился в середине ХХ века для членов партии и передовиков производства. А в прошлом году претерпел глобальную реновацию и сейчас вновь открыт для гостей, теперь и для иностранных туристов.

Еще один термальный отель Гуйчжоу — Jianhe Hot Spring City. Здесь используются редкие для Китая радоново-серные термальные воды.

На территории 13 кв. км, оформленной в стиле народностей мяо и дун, проживавших здесь с древних времен, расположены два отеля 4 и 5*, а также комплекс вилл. На завтрак сервируют абсолютно привычный европейский шведский стол.

Также здесь планируется создание лечебного центра.

Особняком среди отелей «на водах» Гуйчжоу стоит Shiqian Ancient Hot Spring Hotel.

Горячие источники здесь были известны с древних времен, а первый курорт — тогда для богатых сановников — появился еще в 1606 году. В ХХ веке комплекс начал приобретать современный вид. Сейчас на его территории действуют гостиница 4*, которая была открыта в 2014 году.

В 2015 году тут построили настоящий аквапарк. Наряду со спокойным отдыхом в термальных ваннах и бассейнах — а их на территории 138 — гости могут кататься на горках или активно плавать в бассейне олимпийского размера. Все это одна территория, на которой отдыхать могут около 6 тысяч человек одновременно. В высокой сезон ежедневно парк принимает до 20 тысяч гостей.

Кстати, к разработке дизайна территории привлекали настоящего мастера фен-шуй.

А буквально в этом году здесь открыли и лечебно-диагностический центр: лечат диабет, сердечно-сосудистые заболевания, а также «болезни возраста» — подагра, атриты и т.д.

Также с этого года Shiqian Ancient Hot Spring Hotel вышел на международный рынок. До этого комплекс работал только с китайскими туристами.

Помимо отелей-санаториев в базе ATC Air Service есть и привычные отели высокого уровня. В целом, сегодня Гуйчжоу, стремительно развивая туризм внимательно относится к создаваемой инфраструктуре. Новые отели строятся с учетом международных требований. Власти и бизнес в стране понимают какие отели нужны иностранным туристам.

Fanjingshan Fengxi Hotel рядом со старинным городком Чжаосин можно обозначить как 4* — здесь есть все необходимое, без излишеств — если бы не вид из окна, который в мгновение погружает тебя в сказку.

Вот он.

Jindan Gono Xiang Jiu Hotel, находящийся недалеко от одной из самых интересных современных достопримечательностей Гуйчжоу — телескопа FAST. Настоящие 5* без вопросов.

Интересная фишка отеля — в каждом номере на балконе стоит небольшой настоящий телескоп.

Anantara Guiyang Resort & Spa. Уровень сети Anantara хорошо знаком профи. И здесь в Гуйяне отель также на высоте. Несмотря на то, что комплекс находится в столице провинции, в нем создано ощущение уединенности и гармонии с природой.

Важно!

Язык. В Гуйчжоу практически не говорят на английском языке. Это показывает, насколько аутентичный Китай увидят ваши туристы.

Группы туроператора ATC Air Service сопровождают российские гиды. То есть вести экскурсии будет не русскоговорящий китаец, что нередко бывает сложно для восприятия, а российский гид. В то же время, если туристы решат отправиться на прогулку одни, рекомендуется иметь при себе карточку отеля, чтобы при необходимости показать, например, таксисту.

Также российский гид поможет в общении с врачами, что значительно облегчит понимание. Но вот для организации серьезного лечения все-таки потребуется перевод истории болезни и других важных документов.

Деньги. Сразу нужно рекомендовать туристу везти с собой юани. В Гуйчжоу сложно найти банкоматы, принимающие Visa или MasterCard. Довольно сложно найти и обменники. Если в столице Гуйяне это вполне реально, то за его пределами снять или обменять валюту будет практически невозможно. Впрочем, учитывая, с какой скоростью развивается туризм в Гуйчжоу, ждать современной инфраструктуры наверняка осталось недолго.

Связь. В Китае заблокированы Google, Facebook, WhatsApp. Рекомендуется подключить VPN. Самым распространенным мессенджером является китайский WeChat, на время поездки для легкой связи, например, с родственниками можно скачать его.

 

Что посмотреть и испытать в Гуйчжоу

Достопримечательности разбросаны по Гуйчжоу на достаточно больших расстояниях и требуют довольно длительных переездов, но это определенно стоит увидеть.

Столица Гуйчжоу — прохладный Гуйян. Метеорологическое общество Китая поэтически называется Гуйян «столицей летней прохлады». Климатические особенности места — даже летние температуры держатся здесь на комфортном уровне 25-28°, а среднегодовая — 15,3° — настолько востребованы в Китае, что стали основой туристического бренда города.

Этот современный мегаполис, которому однако уже более 400 лет, порадует туристов и прогулками, и яркими развлечениями, и острыми впечатлениями.

Шоу Ветер многокрасочной Гуйчжоу — просто обязательно к просмотру! Масштабное шоу с песнями, танцами захватывающе рассказывают об истории этого края. Конечно, шоу идет на китайском языке, но смысл действия в целом понятен. Для иностранных туристов это прежде всего потрясающее зрелище.

Еще одно уникальное шоу ждет туристов в иммерсивном ресторане ЦяньЮаньНо в Гуйяне. Где многогранная культура Гуйчжоу раскрывается не только в песне, танце, визуальном искусстве, но и через гастрономию. И ужин превращается в настоящую мистерию.

На месте, где сейчас располагается этот уникальный ресторан, когда-то была вилла известного чиновника. К сожалению, сама постройка не сохранилась, здание для ресторана отстроили заново, но атмосферу места с историей удалось сохранить.

В свою очередь парк на горе Цяньлин (гора Души Гуйчжоу) — хорошее место для прогулок, популярное и у местного населения: красивые виды, пение птиц, веселые банды обезьян...

А на вершине горы гостей встречает красивый Храм Хунфу.

Еще один парк и туристическая демонстрационная зона рядом с ним — гора Шуанлун и каскад реки Ушань. Этот городок находится совсем рядом с аэропортом Гуйяна Лунгунбао. Сам туристический комплекс стилизован под ханьский древний городок.

Здесь собрано все, чем прекрасна Гуйчжоу — ландшафтный парк дает представление о прекрасной природе провинции, архитектурные решения создают атмосферу реального исторического городка.

А еще здесь можно пощекотать нервы, пройдя по подвесным и стеклянным мостам над настоящим ущельем.

При той уникальной природе, которой богата Гуйчжоу — закономерно создание ландшафтных парков. Их здесь немало и каждый из них прекрасен по-своему, но все они обладают развитой инфраструктурой, которая, не нарушая природных красот, делает посещение парка комфортным.

Водопад Хуангошу — высотой 78 метров и шириной 101 метр — самый впечатляющий из комплекса водопадов, давший название всему парку. А весь комплекс внесен в книгу рекордов Гиннеса как самая большая в мире группа водопадов.

А еще водопад Хуангошу интересен тем, что одинаково красиво выглядит с шести точек обзора: сверху, снизу, справа, слева, спереди и даже сзади — из-за водного занавеса, куда тоже можно попасть.

Парк Лунгун, сформированный сотней известняковых пещер с подземной рекой, превратили в настоящее шоу — красотой каменных сводов, сталактитов и сталагмитов, вдоопадов, причудливо подсвеченных разноцветными прожекторами можно любоваться с лодок, проплывая по подземной реке.

Общая протяженность водной пещеры — 5 км, для туристов открыта только четверть. Но и она производит неизгладимое впечатление.

Гора Фаньцзиншань, самая высокая гора Гуйчжоу (2572 м) также также имеет статус природного парка. Это место занесено в список природных объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Кроме того, это место — священное для буддистов. Здесь на высоте расположено несколько храмов.

А на самом верху, поднявшись выше облаков, если повезет, можно наблюдать «свечение Будды» — оптическую иллюзию, особый вид радуги и игру теней на облачном покрывале.

К сожалению, нам самим не удалось попасть в тот день на гору Фаньцзиншань из-за проливного дождя. Но выглядеть это должно вот так.

В ландшафтном парке Малого семиарочного моста мост не единственное, что достойно внимания. В этом заповеднике объединились горы, вода, леса, пещеры, озера и водопады.

Рядом с самим мостом постоянно огромное количество туристов, но стоит отойти не очень далеко, как их количество становится значительно меньше, и уже ничего не отвлекает от любования природой.

Но не только природа — главная достопримечательность Гуйчжоу.

Очаровательные старинные города — также достойны самого пристального внимания туристов.

История города Чжэньюань насчитывает уже больше 2,3 тысячи лет. Старинные дома тесно жмутся друг к дружке вдоль побережья реки, рождая ассоциации с Флоренцией или даже Венецией — по реке можно прокатиться в маленьких лодочках, как на гондолах. А гуляя по этим средневековым улочкам, заглядывая в лавки, обедая в ресторане или небольшом кафе, можно провести несколько часов и захотеть задержаться на несколько дней.

А над городом возвышается другое уникальное сооружение: 600 лет здесь в скалах вырубили настоящий комплекс храмов трех конфессий — буддизм, даосизм и конфуцианство. Комплекс получил название Цинлун, что переводится как Пещера синего дракона.

Древний город-форт Цинъянь не менее живописен, хотя и создает другое, более строгое настроение. Построенный в 14 веке, первоначально он был военной крепостью. Следы крепостной стены еще можно видеть рядом с городом. Здесь хранятся исторические реликвии — первые летописи, остались руины древних учебных заведений и бывшие резиденции известных чиновников.

Древний город Чжаосин — самое большое поселение народности дун на юго-востоке Гуйчжоу — известен своими традиционными домами из пихты с голубой черепицей. Несмотря на давнюю историю, здесь создана соверешнно современная инфраструктура с ресторанами, кафе, барами, отелями, сувенирными магазинами.

Если это применимо к древним городкам, то Чжаосин, пожалуй, самый тусовочный из них.

Если говорить о малых народностях Гуйчжоу, нельзя не сказать про их традиционные деревни.

В экскурсионные программы ATC Air Service включены три такие деревни в уезде Цунцзян.

Дунская деревня Гаоцзен — место зарождения уникального традиционного пения. Эта музыкальная традиция занесена в список нематериального наследия ЮНЕСКО.

Еще одно поселение народности дун — деревня Чжаньли — также уникальна. Здесь наблюдается феномен идеального гендерного баланса. Мужчин и женщин в деревне — практически поровну. Чтобы достичь этого, пол будущего ребенка здесь «программируют» заранее. Уникальными знаниями, как это сделать, обладает местная шаманка. Одной из составляющих ритуала является питье из специального колодца. Один колодец — для рождения мальчика, другой — для рождения девочек.

Женщину, которая сейчас является шаманкой этой деревни, зовут Сео. По меркам шаманок она довольно молодая — ей чуть больше 50. Ее предшественнице и учительнице, например, было 70 лет. Обычно будущую шаманку выбирают из числа уже взрослых замужних женщин, родивших детей. Выбранную женщину ждет долгое обучение. Как рассказала сама Сео, это ее долг перед обществом, в остальном она — обычный житель деревни.

А деревня Улипо, где проживает малая народность яо — известна своими целебными ваннами со специальным отваром трав.

Туристов здесь принимают местные жители, в домах которых оборудованы специальные комнаты с ваннами. В комнате есть все необходимое: полотенца, вода, мебель для одежды и отдыха и, и конечно, ванна.

С древних времен здесь разработано около двух десятков видов лечебных бань, выводящих токсины, влияющих на работу эндокринной, моче-половой, сердечно-сосудистой систем и т.д.

Ванны яо включены в число «трех великих банных традиций мира» наряду с турецким хамамом и финской сауной.

Свои лекарственные традиции есть у еще одной народности — мяо. В Гуйчжоу можно посетить Музей лекарственных трав народа мяо и даже отужинать в ресторане при этом музее, где готовят блюда с использованием лекарственных трав.

Изначально, здесь был только исследовательский центр, который основал потомственный врач-травник. Здесь выращивают более 200 видов лекарственных растений, такие как гастродия высокая, ягоды годжи, гандробиум благородный, ганодерма лакированная. А гриб Линч джи, утверждают, даже помогает при онкологии.

Этот центр имеет статус рекомендованного правительством провинции ботанического сада для введения в тему лекарственных растений китайской народной медицины. Приготовленные препараты из растений здесь также можно купить.

Особая, самая современная и высокотехнологичная достопримечательность Гуйчжоу — огромный телескоп FAST («небесное око Китая») рядом с городом Душань. Вершина человеческой мысли в окружении первозданных горных вершин.

Это крупнейший (апертура 500 метров) однокалиберный и самый чувствительный в мире радиотелескоп. Но это сооружение впечатляет не только астрофизиков — со смотровой площадки телескопа открывается поистине потрясающий вид.

Не удивляйтесь, что фотографий телескопа не так уж много в интернете. Китай очень гордится и серьезно охраняет свои научные секреты. Поэтому перед посещением смотровой площадки туристов просят сдать все телефоны, планшеты, цифровые фотоаппараты и даже простые часы.

Сфотографироваться на смотровой площадке можно будет на обычный пленочный фотоаппарат на сравнительно небольшую сумму.

И все это разнообразие впечатлений — Гуйчжоу. В мире, где все меньше остается неизведанных мест, эта китайская провинция станет для туристов настоящим открытием.

Profi.Travel благодарит компанию ATC Air Service за прекрасную организацию поездки в Гуйчжоу и возможность познакомиться с этим уникальным местом в Китае.

9699
Источник:
profi.travel
Поделитесь:
#лечение и SPA#экскурсионный туризм#Китай
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»

Как проект «Мастера гостеприимства» отвечает на вызовы, связанные с растущей туристической инфраструктурой России.

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»
1 августа 2024 10:00 Profi.Travel

Во Владивостоке и Череповце состоялись первые в 2024 офлайн-мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия страна возможностей». Как меняются Мастера, и какие задачи стоят перед ними в контексте развития внутреннего туризма — Profi.Travel обсудил с Богданом Кондратовым, руководителем проекта «Мастера гостеприимства».

Profi.Travel: Мы привыкли, что «Мастера гостеприимства» в первую очередь конкурс и большое сообщество. Но во Владивостоке и Череповце в этот раз увидели не просто полуфинал конкурса, а полноценный бизнес-форум с плотным расписанием деловых и образовательных треков. Почему вы поменяли концепцию и в каком направлении планируете развиваться?

Богдан Кондратов: Действительно, с этого года проект серьезно масштабируется. Когда мы только запускались, в 2019 году, перед нами стояла задача привлечь внимание к индустрии гостеприимства в принципе. Нам было важно показать, что индустрия работает как единое целое и в нее входит каждый человек, который взаимодействует с гостями региона, отеля, спа-центра, экскурсии, ресторана, магазинчика сувениров. Ведь очевидно, что туризм — это не только туроператоры и турагентства, а все, кто задействован в процессе приема и коммуникации с туристами.

С того момента процессы стали активно развиваться — восприятие индустрии гостеприимства значительно изменилось. Мы видим огромный интерес к развитию внутреннего туризма — в этом году на участие в проекте подали заявки более 35 тысяч человек. Проект становится все более востребованным и значимым для развития российского туризма. При этом возник другой серьезный вызов — это кадровая катастрофа, которая происходит прямо сейчас и которую игнорировать невозможно. Большое количество инвесторов заинтересовано во взаимодействии с профессионалами, им нужна экспертиза, а главное — замотивированные сотрудники и управленцы.

Поэтому сегодня мы относимся к нашему проекту скорее как к комплексному развитию человека в контексте индустрии гостеприимства, нежели как к отборочной механике.

Profi.Travel: Давайте продолжим про кадры. Ситуация, действительно, сложная. Насколько проект МГ реально помогает работодателям найти компетентного сотрудника?

Богдан Кондратов: За время существования проекта более 135 тысяч человек из 89 регионов России и 29 стран мира вошли в проект и далее проходили через систему тестов и отборов. При этом в очных событиях за пять лет приняло участие около 12 000 человек. Соответственно, этапы оценки прошли порядка 2 600 участников — они и стали основой нашей кадровой базы. С учетом актуальных тенденций и потребности в талантах, мы видим огромный потенциал для дальнейшего развития проекта.

Буквально на днях пришла заявка на должность начальника управления туризма одного из субъектов. Мы обрабатываем каждый запрос, но при этом очевидно: надо повышать количество осведомленных и замотивированных индустрией людей. С этим связано одно из изменений формата нашего события: мы убрали «стену» и открываем все лекции и мастер-классы для всех интересующихся отраслью, делаем мероприятия максимально открытыми для того, чтобы повышать уровень компетенций и гостеприимства в каждом регионе нашей страны.

Profi.Travel: Какие новые активности появились на форуме, которые могут принести практическую пользу для участников и регионов?

Богдан Кондратов: Сейчас мы активно развиваем тему взаимодействия власти и бизнеса. Начиная с форума в Череповце, мы организовываем встречи бизнеса с региональными властями с целью поиска льготных возможностей и конкретных договоренностей. Например, на форуме у нас заключается сделка по аренде земли на 15 лет по особым условиям и начинается работа над новым объектом. Тут даже не важно, пройдешь ли дальше в гранд-финал, станешь ли победителем — прямо сейчас решается важный для твоего бизнеса вопрос — по итогу событий ты уедешь с базой контактов и официальных договоренностей, что даст старт новому проекту в туризме.

Также продолжает свою работу Академия мастеров гостеприимства, в рамках которой мы проводим практические мастер-кемпы. Например, во Владивостоке мы провели обучение по приему туристов из Китая: прошли по маршрутам групповых китайских туристов, узнали про особенности организации питания, исследовали и проанализировали опыт приема туристов из Китая на примере Приморского края. Попасть на такой мастер-кемп может каждый заинтересованный коллега — всю информацию и условия мы публикуем в наших официальных сообществах.

Profi.Travel: В прошлом году у вас был отдельный трек — «Развитие территорий». Почему он отсутствует сейчас, и как теперь вы работаете с запросами из регионов?

Богдан Кондратов: Мы поняли, что, совместив в рамках этого трека оценку и разработку, получали на выходе сложный для реализации продукт. И перешли на конкретные кейсы. Теперь мы принимаем конкретные заявки от заказчиков, размещаем их на сайте и обрабатываем с компетентными по данным задачам мастерами, которые хотят ими заняться. При этом ни у нас, ни у заказчика нет задачи использовать интеллектуальный труд и попрощаться с привлеченными экспертами — по итогу заказчик выкупает идею у мастеров, которые, в свою очередь, получают и опыт, и материальную мотивацию.

Один из кейсов: вместе с мастерами мы приехали на инспекцию готового к вводу ресторана и нашли множество мельчайших с виду, но крайне важных ошибок. Одна из них — ступенька между кухней и залом, на которой в результате должен споткнуться каждый официант.

Мы понимаем, что экспертиза и планирование должны начинаться еще до стройки, но сейчас объекты вводятся крайне быстро. Сегодня складывается ситуация, что инвесторы вкладываются, строители моментально приступают к проекту, но в результате появляется множество серьезных ошибок, которые могут заметить только профессионалы индустрии. И на такую экспертизу сейчас колоссальный спрос.

Profi.Travel: Как будут меняться «Мастера гостеприимства» в пятом сезоне — получается, практика бизнес-форумов будет продолжена, а что будет с конкурсом?

Богдан Кондратов: Могу раскрыть одно из нововведений: будем проводить конкурсную механику не общими потоками, а преобразуем ее на поиск конкретных специалистов еще на этапе отбора участников: генеральных менеджеров, директоров, управляющих и так далее. Уверен, такая модель с точки зрения кадровой базы будет работать наиболее эффективно.

Такой кадровый трек мы обсуждали непосредственно с Минэкономразвития и «Туризм.рф», они видят колоссальный спрос на кадры, который будет только нарастать с учетом ввода новых объектов. При прохождении всех этапов и наличии компетенций можно будет моментально получить предложение, например, стать управляющим нового курорта.

Все остальные события и активности нашего проекта мы будем сохранять и масштабировать.

Profi.Travel: И как теперь правильнее всего будет позиционировать проект «Мастера гостеприимства»? Это не просто конкурс, а...

Богдан Кондратов: Нас уже можно назвать экосистемой: мы — конкурс, мы — сообщество, мы — продукты, мы — Академия мастеров гостеприимства, мы — проект, который направлен на поддержку развития специалистов и индустрии гостеприимства, а также привлечение новой аудитории в нее. Для это мы используем разные механизмы: образовательные программы, стратегические сессии, экспертные встречи и конкурсные механики. Все это я бы подытожил так, что «Мастера гостеприимства» сегодня — это проект, который инвестирует в кадры внутреннего туризма.

Ближайшее мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» состоится в августе 2024 в Ханты-Мансийске в рамках трека «Прорывные идеи в туризме», на котором заказчики бизнес-идей встретятся с их авторами и выберут именно то, что подходит для их бизнеса и решает именно их задачу. Profi.Travel — официальный информационный спонсор мероприятия.

Автор: Евгения Скакун

498
Поделитесь:
#внутренний туризм#события#интервью
Фото: предоставлено пресс-службой проекта «Мастера Гостеприимства»

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2013
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Статьи по теме

Новый год в Малайзии: готовим сани летом Марокко становится ближе Покажите своему туристу сразу три страны в «Большом Азиатском Калейдоскопе»!

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть