«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Тунис — это отличный пляжный отдых, но что если ваши туристы хотят большего?

Ваши клиенты выбирают пляж и солнце, ищут возможности бальнеологического отдыха и не забывают о культурной составляющей? Вы наверняка уже хорошо изучили основные курорты Туниса, пришло время прокачать знания о стране. Читайте удивительную тунисскую историю, в которой тесно переплелись приключения и семейный отдых, талассо и Всемирное наследие ЮНЕСКО.

25 июня 2018 08:40 Тунисский Национальный офис по туризму На правах рекламы
Тунис очаровывает людей еще со времен Гомера. На одном из островов героя гомеровской поэмы Одиссея угостили вкуснейшим плодом забвения, лишающим всякого желания вернуться на родину. Сегодня каждый, кто посетит эти края, чувствует себя околдованным уникальной атмосферой этих мест.

 

Тунису есть чем удивить

Тунис — это средиземноморский пейзаж во всем его многообразии и во всей красе: сосновые леса и кустарники, луга и поля, но самое главное — бухты с белым песком, спокойным теплым морем и неутомимым солнцем. Две береговые линии Туниса различаются по очертаниям и виду. На севере это глубокие воды и обрывистые берега. На юге — песчаные пляжи и пейзажи, вызывающие мечтательное настроение.

Но что, если ваши туристы замечтаются и захотят чего-то большего?

Тунису есть что предложить! Римские развалины на открытом воздухе, озера и перелетные птицы, окаменелости и редкие растения. А еще незабываемые восхождения на вершины высотой более тысячи метров, прогулки по каньонам, каменистым равнинам и личный опыт знакомства с Сахарой.

Коктейль в дюнах на закате солнца, пикник в декорациях фильма «Звездные войны», ужин в берберском шатре или ночь в лагере?

Узнайте больше о событийном туризме в Тунисе!

посетить сайт

 

  • Здесь действительно есть что посмотреть — семь объектов и памятников страны внесены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
  • По уровню развития талассотерапии Тунис является второй страной мира и насчитывает около шестидесяти центров талассо, расположенных вдоль побережья.
  • Тунис — одно из самых возвратных летних направлений.
  • Тунис подойдет и для любопытных путешественников, и для семейного отдыха.

Пляжный рай

Благодаря своему фантастическому побережью, пляжам с мелким песком, которые протянулись на 575 километров, и веренице райских островов, Тунис является одним из лучших пляжных направлений Средиземноморья.

От Набеула до Махдии, от Табарки до Джербы — вдоль побережья теснят друг друга отели с великолепными садами. Но в стороне от крупных курортов в Тунисе можно обнаружить много менее известных пляжей и диких бухт с идиллическими пейзажами: Корбу, мыс Серрат, Сиди Джемур, Эль-Хамра.

От роскошной бухты Туниса до лесистых холмов Табарки, от спокойного шарма Махдии и Монастира до современного Ясмина Хаммамета, от безмятежных пейзажей Джербы до оживленного Сусса — каждый из курортов имеет свои привлекательные черты.

Эти пляжи контролируются и обслуживаются, и, в зависимости от погоды, направления ветра и силы течения, выставляются флажки с соответствующими рекомендациями.

Здесь есть всё для активного семейного отдыха. В перерыве между занятиями аквааэробикой и партиями в пляжный волейбол можно устроить полет на парашюте и скатиться с гигантских водных горок, бросить вызов силе притяжения в парке аттракционов или принять участие в сражениях в клубе пейнтбола.

Для молодых и азартных есть огромный выбор дискотек, лаунж-баров, казино и модных клубов.

В 36 милях от Табарки расположены шесть небольших островов архипелага Галит, излюбленная цель прогулки для тех, кто увлекается водными видами спорта. Этот архипелаг из необитаемых гранитных островов — маленький райский уголок нетронутой природы.

Из Гаммарта, что по соседству с Карфагеном, можно посетить дикие бухточки мыса Бон и отправиться в природный заповедник и национальный парк, остров Зембра.

Джерба и архипелаг Керкенна на краю Большого Юга восхищают морем с переменчивыми бликами, тишиной пейзажей. Острова Керкенна, а это 14 больших и маленьких островов, — самый настоящий рай. Рядом с Джербой, знаменитым тунисским островом, находятся два небольших острова Эль-Гуэттайя-Габлия и Эль-Гуэттайя-Бахрия. И если северное побережье Джербы превратилось в крупный туристический центр, то внутренняя территория, пляжи с мелким песком, сохранили свою безмятежность.

Прикосновение Туниса. Самые инновационные процедуры и последние тенденции в сфере красоты

Начиная с 1994 года Тунис — одно из базовых направлений талассотерапии. Большинство спа-центров имеют панорамные виды на море и пляж. Солярии, крытые и открытые бассейны с морской водой, комнаты отдыха предназначены для гармоничного сочетания оздоровления и наслаждения комфортом. Центры талассотерапии и спа-салоны регулярно модернизируются и оснащаются лучшим оборудованием и постоянно обновляют свои предложения. Нужно отметить, что вода здесь всегда являлась источником красоты и природного здоровья, от римских терм до восточных бань в старых городах.

Бальнеологические курорты Туниса соответствуют международным стандартам в области курортного лечения, а также новым требованиям к организации оздоровительного туризма.

Восточная баня, бассейн с водой из термальных источников с видом на горы на курорте «Хаммам Бургиба» оборудование, приспособленное для людей с ограниченными возможностями на курортах Джербы — один из козырей бальнеологических курортов.

Активный отдых

Крупные курорты Туниса предлагают туристам самые разные виды активного отдыха.

Для любителей водного спорта открыт доступ к тридцати портам и местам стоянки и к семи приморским курортным комплексам, оснащённым оборудованием высокого уровня. Морские глубины Туниса великолепны, а на большинстве курортов существуют центры дайвинга.

Разнообразие природы: от лесов и гор на севере до пустыни Сахара на юге, позволит совершить запоминающиеся прогулки по различным маршрутам: пешком, верхом на лошади, или на мотоцикле. Можно дни напролет улучшать свою технику игры в теннис или кататься на водном мотоцикле.

Тунису есть чем покорить игроков в гольф. Здесь существует десять крупных площадок для гольфа, расположенных в местах с самым разнообразным пейзажем, от лесов Табарки до пальмовых рощ Тозера.

К услугам любителей охоты — гиды, которые покажут самые интересные места и помогут поймать дикого кабана.

Познавательный туризм

История Туниса представляет собой долгое балансирование между Африкой, Востоком и Западом. Андалузские беженцы, итальянские ремесленники или турецкие торговые партнеры — все оставили свой отпечаток.

Чем удивить любознательного туриста? Ценителей истории поразит музей мозаик мира, который находится в старом дворце беев Бардо, в нем расположилась уникальная коллекция древнеримских экспонатов. В музее археологии Карфагена можно увидеть уникальные экспонаты: скульптурный саркофаг, статуэтка бога Баала.

Тунисский музей керамики Сиди Касем Джеллизи посвящен одному из мастеров керамики XV века. Музей народных искусств и традиций города Кефа занимает великолепное культовое здание XVIII века, в нем хранятся сведения о традициях, костюмах и украшениях Северо-Запада, а также об образе жизни в бедуинских шатрах.

Кроме музеев туристы могут увидеть настоящую римскую виллу в Эль-Джеме, Карфаген, основанный финикийской царицей Элиссой, город Керкуан — пуническую Помпею, по которой можно изучать историю градостроительства. В старой части города Туниса находится пример архитектуры IX века — Великая Мечеть Зитуна — и многочисленные памятники османской эпохи: мечети, медресе и мавзолеи.

Заслуживает внимания одна из самых зрелищных в Тунисе археологических точек — Дугга. Это один из прекрасно сохранившихся городов римской эпохи, который унесет любознательного туриста в путешествие во времени и в пространстве. В Дугге можно пройтись по старинным римским улицам, дойти до театра, где до сих пор проводятся фестивали, посетить Капитолий в центре города, увидеть летние и зимние «термы» или бани... Просто погулять и подышать этим чистым воздухом, наполненным свежестью оливковых садов, чтобы понять, почему римляне так любили тунисскую землю.

Увидеть «Колизей» без «шенгена»? Легко. В Тунисском Колизее Эль-Джема разворачивались эпохальные зрелища в виде схваток охотников и хищных животных. Старые части городов Туниса, Кайруана и Сусса внесены ЮНЕСКО в Список объектов Всемирного наследия.

Культура сегодня

В начале XX века в больших городах Туниса пустили корни новые тенденции в архитектуре: стили ар-нуво и ар-деко, арабско-византийский стиль, включающий арабские архитектурные элементы. В 1940-е годы родилась современная тунисская живопись, Тунисская школа.

Сегодня поражает изобилие различных видов самовыражения в искусстве: выставки фотографий, скульптур, перфомансы и инсталляции постоянно проходят в картинных галереях или на открытых площадках. Тунисский театр, который родился в 1910-х годах, осваивает новые территории — современный танец, музыку и кино.

Тунис — это одно из самых крупных туристических направлений Средиземного моря. Здесь можно найти отели всех категорий, гостевые дома и сельские гостиницы.

Узнать больше о размещении

 

Бескрайнее море песка

Тунис насчитывает 40 000 квадратных километров песка, восточную часть Большого Бархана, где открывается самый великолепный вид на дюны. Бесконечно обновляемый пейзаж иногда таит в себе сюрпризы: колодцы, засыпанные песком, горы, нависающие над дюнами, низины или даже озеро, где резвятся утки и цапли.

Магия света, живительный воздух, безграничные пространства пустынных пейзажей сделают путешествие на край пустыни незабываемым. В Сахаре можно остановиться и в роскошном отеле, и в лагере со всеми удобствами, и в аутентичной палатке, в самом сердце пустыни. Каждый может подобрать времяпрепровождение по своему вкусу: в увлекательной  скоростной поездке на автомобиле 4x4 по каменистому грунту или на спине верблюда. По своей оригинальности, качеству инфраструктуры тунисская Сахара — идеальное место, чтобы пережить незабываемые мгновения.

Природа Туниса

В Тунисе 17 национальных парков, в том числе парк Ишкёль, который занесен в Список Всемирного Наследия ЮНЕСКО. В стране также имеется 27 природных заповедников и 41 зона водно-болотных угодий международного значения (Рамсарская конвенция).

Национальные парки позволили сохранить орхидеи на горе Букорнин, пепельных буревестников на острове Зембра, ориксов на горе Бухедма и берберских овец на горе Шаамби.

Хотите узнать больше? Изучите основной информационный сайт Туниса:

Посетить сайт

Влюбитесь в Тунис вместе с Тунисским Национальным Офисом по Туризму!

А также принимайте активное участие в конкурсе на сайте lovetunis.ru и выиграйте незабываемое путешествие в Тунис.

6341
Поделитесь:
#отели#продажи#выездной туризм#предложения сезона#Тунис
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2013
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

Главные события туротрасли за неделю.

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов
2 августа 2024 17:25 Автор: Артём Чумак

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии. Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы попали в ДТП в Турции

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. По дороге водитель трансфера уснул, машина вылетела с трассы в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение. В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. «Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

О том, какие на какую компенсацию могут рассчитывать туристы в подобных ситуациях, и какие суммы они чаще всего получают через суд, Profi.Travel рассказала юрист.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

На этой неделе благополучно разрешилась ситуация, за которой следил портал Profi.Travel: впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за долга за операцию, вернулась на родину. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

При этом, как прокомментировали Profi.Travel представители страховых и юридических компаний, все могло закончиться иначе: действительно, не все операции, по правилам страховщиков, подлежат компенсации. Подробнее об этом, а также о том, на что обратить внимание при выборе страхового полиса, написали в статье.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» начал автоматически отправлять данные о туре и его заказчике в ГИС ЭП. Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании. По их мнению, теперь туристы легко могут увидеть разницу между той суммой, которую они отдели агенту, и той, что отображается в системе. Это может спровоцировать конфликтные ситуации.

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать сумму, не выше или строго равную той цене тура, что указана у них на сайте. Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии в турфирмах считают некорректным.

«Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Из-за сбоя турагентам не присваивается номер в реестре

«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили на этой неделе в телеграм-канале системы. Кроме того, часть туроператоров не могут выбирать некоторых агентов при передаче сведений в ГИС «Электронная путевка». Юристы объяснили, стоит ли участникам отрасли опасаться негативных последствий технических неполадок.

«Проблема действительно есть, выдается ошибка: „Что-то пошло не так, попробуйте позже“. Ждем разрешения ситуации», — подтвердили в компании Tez Tour.

Как уточнила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, формально турагент не вправе реализовать турпродукт туроператора без внесенной записи в реестр о договоре с ним.

«Однако после устранения сбоя туроператоры внесут данные всех турагентов, и фактически никакой проблемы возникнуть не должно, — подчеркнула она. — Если так сложатся обстоятельства, что турагент без записи в реестре о договоре с туроператором реализует его тур, а турист заметит это и пожалуется в Роспотребнадзор, то возможна административная ответственность. Если обращение поступит в Минэк, то в теории возможно исключение из реестра туроператоров (за 3 выявленных случая 3 раза подряд). Однако в реальности вряд ли регулятор пойдет на такие шаги, поскольку есть информация о наличии технического сбоя от оператора реестра. Проблема не на стороне игроков рынка».

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Освобождает ли технический сбой перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности компенсировать моральный вред, разъяснил юрист.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

  • Турецкие авиадиспетчеры объявили об окончании забастовки
  • Авиабилеты и туры из Москвы в Тунис на прямых рейсах появились в продаже
  • «Библио-Глобус» и «Аэрофлот» просят отменить визы в Индию
  • Туристы в Сочи могут ждать скорую помощь в пик сезона несколько часов
  • Болгария полностью приостановила прием заявок на шенгенскую визу
  • Дефицит билетов на поезда на юг спровоцирован в том числе и перекупщиками

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1903
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#выездной туризм#Дайджест недели
Фото: Evgeni Tcherkasski, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме

Нестраховой случай: почему туристам не оплачивают лечение за рубежом Российских туристов не посадили на рейс Qatar Airways в Грузию из-за отсутствия страховки Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть