«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Все краски Татарстана: обзор туристических точек притяжения республики

Татарстан сегодня находится в мировом туристическом тренде, причем туристы все чаще не ограничиваются посещением Казани, активно расширяя географию поездок. Изучаем точки притяжения Татарстана — от столицы до Бугульмы. Где туристов ждет единственный в России музей Ярослава Гашека, а где — рай для дайверов-экстремалов? 

16 октября 2017 15:58

Татарстан — один из экономически развитых и очень привлекательных для туристов регионов, а Казань недаром называют третьей столицей России. Тысячелетняя история города, многомиллионные инвестиции, вложенные сначала в празднование большой даты, а после в проведение общемировых мероприятий вроде Универсиады или будущего Чемпионата мира по футболу, позволили создать большой мегаполис по европейским образцам и одновременно сохранить уникальный колорит — исторический и культурный. Татарстан сегодня находится в мировом туристическом тренде, причем туристы все чаще не ограничиваются посещением столицы, активно расширяя географию поездок. В рамках «Знай Наше: осень-зима 17/18» подготовили обзор туристических точек притяжения региона — Казань, Свияжск, Великий Болгар, Набережные Челны, Елабуга, Тетюши, Чистополь, Бугульма: что и где ждет путешественников? 

Казань Остров-град Свияжск Свияжские холмы Набережные Челны 

  Елабуга Тетюши Чистополь Бугульма Камское Устье Голубые озера
 

В этом году самую актуальную информацию о зимнем отдыхе в России, акциях для турагентств вы сможете получить на туристической выставке по внутреннему туризму «Знай Наше: осень-зима 17/18», где ТИЦ регионов, туроператоры, отельные сети, санатории и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на зимний сезон.

Казань и пригороды

Городу более 1 000 лет, но одновременно это большой мегаполис: современный, модный и инновационный. Здесь проходят крупнейшие в России музыкальные фестивали и международные спортивные форумы и соревнования. 

Центр города — идеальное место для прогулок и познавательных пешеходных экскурсий. В первую очередь, туристам стоит посетить Казанский кремль, признанный памятником архитектуры мирового значения и входящий в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. На территории кремля располагается сразу несколько достопримечательностей must-visit — легендарная наклонная башня Сююмбике, эффектная мечеть «Кул Шариф», Благовещенский собор и другие. 

Затем можно отправиться на прогулку по улице Баумана — пешеходному бульвару, считающемуся «казанским Арбатом». Здесь регулярно проходят массовые мероприятия и каждый день играют уличные музыканты.

Улица Баумана приведет к озерам Кабан — уникальным водоемам, расположенным в черте города. На одном берегу Нижнего Кабана расположился современный парк Тысячелетия, а на другом — Старо-Татарская слобода, музей татарского быта под открытым небом. 

В Казани много площадок для любителей познавательного отдыха  — от музея Социалистического быта до музея чак-чака, национального лакомства, от привычного краеведческого до Музея детского счастья.

Также есть масса возможностей для развлечений на любой вкус. Семейных туристов может заинтересовать крупнейший в России аквапарк «Ривьера» с уникальным бассейном для дайвинга и самым большим в стране волновым бассейном, а также город профессий KidSpace, развлекательный парк «Шурале» и детская железная дорога (в пригороде Казани). 

Казань — мультирелигиозный город, и здесь уживаются вместе мусульманские мечети, православные и протестантские храмы. Ярким воплощением этой идеи является расположенный в селе Аракчино под Казанью Храм всех религий. Также в пригороде находится Раифский монастырь, который привлекает тысячи паломников. 

С казанского речного вокзала — одного из ключевых транспортных центров и крупнейшего порта Татарстана — регулярно отправляются рейсы по Волге. Можно совершить экскурсию по главной российской реке или добраться до других достопримечательностей Татарстана.

Остров-град Свияжск

Там, где река Свияга сливается с Волгой, в 60 км от Казани стоит загадочный остров Свияжск. Он был построен Иваном Грозным как форпост для взятия Казани и стал первым православным городом на территории нынешнего Татарстана. Успенский собор острова-града Свияжска этим летом стал 29-м российским объектом, включенным в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Теперь на территории республики три культурно-исторических объекта, которые входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Остров-град привлекает туристов возможностью изучить старинные монастыри, построенных в XVI-XVII веках: Богородице-Успенский мужской монастырь, Свияжский Иоанно-Предтеченский монастырь, Свияжский Троице-Сергиев монастырь и монастырь Макарьевской пустыни.

Также здесь есть современные музейные экспозиции и возможности для активного отдыха, например, организованы «Стрелецкие игрища» со стрельбами из лука и примерками исторических костюмов. Есть игры с элементами реконструкции и для детей.

Как добраться

До острова-града Свияжска можно добраться как на речном транспорте, так и на «сухопутном»: с 2008 года остров соединен с «большой землей» с помощью дамбы.

На автомобиле из Казани и Москвы по федеральной трассе M7. Предупредите туристов: въезд на территорию Свияжска запрещен. Действует бесплатная вместительная парковка. 

На теплоходе из Казани: ежедневно в 8:20 из Речного порта Казани отправляются рейсовые теплоходы. Обратный рейс из Свияжска в 16:30. 

 

Свияжские Холмы

В 35 км от Свияжска есть точка притяжения для туристов, любящих активный отдых: город-курорт Свияжские Холмы, который в течение года привлекает любителей горнолыжного спорта и фанатов гольфа. Для последних тут с 2010 года функционирует гольф-поле мирового уровня, созданное признанными специалистами.

Инфраструктура курорта также включает детский клуб, оздоровительный центр, стрельбище, бильярдные залы.

Как добраться

На автомобиле из Москвы и Казани — по федеральной трассе М7. 

 

Великий Болгар

В 200 км от Казани расположился еще один город-памятник — Великий Болгар, созданный на основе археологического заповедника и представляющий образ жизни древних булгар и Золотой Орды. Это культовое место: здесь в 922 году волжские булгары приняли ислам и здесь же находилась первая столица татаро-монгольского ханства. Сегодня Великий Болгар— объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, место паломничества и мусульманская святыня.

На территории Великого Болгара действует несколько музеев и находится масса исторических памятников, так что посещение всех локаций может занять несколько дней. Некоторые локации сохранились еще с домонгольских времен. При этом исторические здания вроде ханской усыпальницы и соборной мечети вполне органично соседствуют с более современными постройками вроде Белой мечети.

На территории Болгара действуют кафе, есть прокат велосипедов, организовано передвижение на электрокарах. Возможно проживание в палаточном лагере неподалеку.

Как добраться

Из Казани до Болгара можно доехать на автобусе, также в период навигации в Болгар выполняются ежедневные рейсы скоростного теплохода «Метеор» с речного вокзала Казани.

 

Набережные Челны

Город привлекает возможностью посетить место, где создаются известные в мире грузовики «КаМАЗ», и ознакомиться с бурной историей предприятия в музее. 

Кроме того, город привлекает нетривиальной архитектурой, вроде высотки с прозвищем «Тюбетейка», и нестандартными памятниками, большей частью расположенными на местном «Арбате» — бульваре Энтузиастов. В числе монументов есть и памятник Владимиру Высоцкому, представляющий собой соединение гитары и колокола.  

Туристам с детьми рекомендуют посетить местный дельфинарий, а также парк аттракционов с уникальными фонтанами.

Как добраться

Набережные Челны находятся в 241 км от Казани. Добраться можно на автобусе, автомобиле или поезде. 

 

Елабуга

Старинный купеческий город Елабуга находится на правом берегу реки Камы, в 210 км на восток от Казани и рядом с Набережными Челнами. Это один из самых древних городов Татарстана, однако для многих его история связана в первую очередь с XX веком: здесь провела последние дни великая русская поэтесса Марина Цветаева. В городе действует целый мемориальный комплекс, посвященный ее памяти и включающий два музея, библиотеку, церковь и кладбище.

Кроме того, город связан с именем художника Ивана Шишкина и здесь находится единственный музей в России, посвященный его жизни. Проживала в Елабуге и легендарная кавалерист-девица Надежда Дурова, прообраз героини «Гусарской баллады», ее дом тоже превращен в музей.

Нельзя не посетить Чертово городище — остатки булгарской крепости XI века. Достопримечательности городища можно увидеть с холма, к которому ведет по серпантину каменная лестница из 300 ступеней. Отсюда открывается потрясающая панорама Старого города и дельты реки Тойма. 

Как добраться

Из Казани можно доехать на автобусе (более 15 транзитных рейсов каждый день) или на автомобиле по федеральной трассе М7.  

Летом от речного порта Казани стартует скоростной катер «Метеор», время в пути — около 3 часов.

 

Тетюши

Город стоит на высоком крутом берегу Волги в 160 км от Казани, и он не менее древний, чем Елабуга. Тетюши привлекают любителей первозданной природы и уютной купеческой архитектуры, которая сохранилась здесь в больших количествах. Лицо Тетюш определяют дома, построенные в XIX — начале XX века купцами Крупиными, Серебряковыми, Колсановыми, Полосухиными и другими. В доме купца Серебрякова находится музей истории Тетюшского края. В целом же среди историко-архитектурных достопримечательностей особое место занимает первое каменное здание города — собор Казанской Божьей Матери (1773 год), разрушенный в годы советской власти и отстроенный в 1990 году.

Есть и оригинальные архитектурные объекты: например, деревянная лестница — самая длинная и крутая на Волге. Она тянется от пристани к городу, ее длина составляет около 400 ступеней. Или гигантский памятник белуге — жизнь города связана с Волгой и рыбным промыслом. День города и День рыбака здесь празднуются одновременно. 

За уютной стариной можно отправить туристов и в лежащее неподалеку от Тетюшей имение Долгая Поляна, которым управлял графский род Молостовых. Многие отмечают необычную, даже аномальную энергетику этих мест: несмотря на соседствующий вокруг лес, поляна уже несколько веков не зарастает, здесь зашкаливают магнитные приборы, сбивается ход часов, непонятным образом исчезают заснятые кадры из цифровых фотоаппаратов.

В районе мыса Вшиха находится древнее Тетюшское городище, археологический памятник бронзового века. Здесь же проводят свои ролевые игры исторические реконструкторы.

Любители природы обычно отправляются на Щучьи Горы, где их ждут первозданные чащи с редкими растениями и животными из Красной книги. 

Как добраться

Из Казани каждый день ходят автобусы (время в пути — от 2,5 до 3,5 часов), также можно доехать на автомобиле (расстояние составляет 140 км).

Удобно посещать Тетюши, путешествуя на круизном теплоходе по Волге.

 

Чистополь

Практически в самом сердце Татарстана, на левом берегу реки Камы, в 130 км от Казани, расположился город писателей и поэтов, город прекрасных часовых мастеров — Чистополь. В историю науки и культуры он вошел как родина великого химика А. М. Бутлерова, историка и искусствоведа Н. П. Лихачева, а также российского авиатора Н. Д. Костина.

Предполагается, что Чистополь к 2020 году станет еще одной жемчужиной на туристической карте Татарстана, в первую очередь из-за большого количества культурных памятников. Их насчитывается более 140 на небольшой городок. Большинство из них связаны с именами российских писателей, живших здесь в эвакуации: дольше всех — три года — тут жил Борис Пастернак, здесь он начал писать «Доктора Живаго». Бывали в городке и Ахматова, и Цветаева, и Асеев, и Арсений Тарковский — всего около 200 деятелей русской культуры.

Еще одна глава жизни города связана с советскими диссидентами, многие из которых (включая министра Израиля Натана Щаранского) сидели в местной тюрьме. Сейчас в ней тоже мемориал.

Интересующиеся более древней историей посещают гору Джукетау, где можно увидеть остатки древнего булгарского города Х века.

Привлекательны и старинные кварталы Чистополя, застроенные очаровательными купеческими особняками. В 2014 году часть старого города была объявлена заповедником.

Как добраться

Из Казани до Чистополя можно доехать на автобусе (время в пути — 1,5-2 часа) или на автомобиле (расстояние составляет всего 130 км). 

Также в Чистополь можно попасть, путешествуя на теплоходе по Каме.

 

Бугульма

Бугульма расположена в 300 км от Казани и является одним из промышленных, культурных и научных центров республики. Туристы едут сюда, чтобы посетить единственный в России и второй в мире музей Ярослава Гашека, известного чешского писателя, создателя бравого солдата Швейка.

Судьба Ярослава Гашека действительно связана с Бугульмой: во время Гражданской войны он служил помощником военного коменданта Бугульминского района в течение нескольких месяцев. Здесь же можно увидеть и памятник бравому солдату Швейку.

Кроме того, можно посетить краеведческий музей и музей татарской культуры, что расположился в очаровательном доме купца Хакимова, а также один из старейших в России драматических театров.

Как добраться

Из Казани до Бугульмы можно добраться на автобусе (время в пути — около 5 часов) или на автомобиле (расстояние составляет 330 км). 

 

Камское Устье

Небольшое село, расположенное в месте слияния Камы и Волги, собрало на своей территории массу уникальных природных объектов, ради которых стоит проделать 117-километровое путешествие из Казани.

Во-первых, это гора Лобач и окружающий ее заповедник, с которой открывается удивительный вид на слияние двух великих рек. Кроме того, местность изображена на знаменитых «Бурлаках» Ильи Репина.

Во-вторых, здесь открыт комплекс пещер, в числе которых самая длинная в Поволжье — Юрьевская, километровой длины, — и единственная доступная для туристов. Любителям мистики здесь расскажут об особой энергетике пещер и местном привидении по имени Белый Вася.

В-третьих, рядом с селом действует святой источник, являющийся основным интересом паломников. Возле источника возводится храмовый комплекс.

Как добраться

Из Казани до Камского Устья можно доехать на автобусе или на автомобиле (расстояние составляет 112 км). 

Также до Камского Устья можно добраться на метеоре с речного вокзала Казани. 

 

Голубые озера

Голубые озера — это заповедник площадью около 2 000 га с лесистыми и болотистыми территориями, а также системой из трех не связанных между собой озер, питающихся из подземных источников. В любое время года они обладают гипнотической фантастической красотой и одинаковой температурой 4-6°C. 

Подводная обсерватория, своеобразная «Мекка моржей» и рай для дайверов-экстремалов — все это Большое Голубое, Малое Голубое и Проточное озера. Их суммарная площадь — 0,3 га, средняя глубина — 1-4 м, но Большое Голубое озеро имеет две карстовые воронки, где глубина достигает 8 и 18 м. 

Как добраться

Автомобиль: по федеральной трассе М7 до п. Щербаково, съезд у р. Казанка. 

 

Узнайте все о зимнем отдыхе в регионах России на онлайн-выставке «Знай Наше: осень-зима 17/18»! 

Зарегистрироваться

7125
Поделитесь:
#события#новичкам#обзоры направлений#активный туризм#Россия#Знай Наше!
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

2007
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»

Как проект «Мастера гостеприимства» отвечает на вызовы, связанные с растущей туристической инфраструктурой России.

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»
1 августа 2024 10:00 Profi.Travel

Во Владивостоке и Череповце состоялись первые в 2024 офлайн-мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия страна возможностей». Как меняются Мастера, и какие задачи стоят перед ними в контексте развития внутреннего туризма — Profi.Travel обсудил с Богданом Кондратовым, руководителем проекта «Мастера гостеприимства».

Profi.Travel: Мы привыкли, что «Мастера гостеприимства» в первую очередь конкурс и большое сообщество. Но во Владивостоке и Череповце в этот раз увидели не просто полуфинал конкурса, а полноценный бизнес-форум с плотным расписанием деловых и образовательных треков. Почему вы поменяли концепцию и в каком направлении планируете развиваться?

Богдан Кондратов: Действительно, с этого года проект серьезно масштабируется. Когда мы только запускались, в 2019 году, перед нами стояла задача привлечь внимание к индустрии гостеприимства в принципе. Нам было важно показать, что индустрия работает как единое целое и в нее входит каждый человек, который взаимодействует с гостями региона, отеля, спа-центра, экскурсии, ресторана, магазинчика сувениров. Ведь очевидно, что туризм — это не только туроператоры и турагентства, а все, кто задействован в процессе приема и коммуникации с туристами.

С того момента процессы стали активно развиваться — восприятие индустрии гостеприимства значительно изменилось. Мы видим огромный интерес к развитию внутреннего туризма — в этом году на участие в проекте подали заявки более 35 тысяч человек. Проект становится все более востребованным и значимым для развития российского туризма. При этом возник другой серьезный вызов — это кадровая катастрофа, которая происходит прямо сейчас и которую игнорировать невозможно. Большое количество инвесторов заинтересовано во взаимодействии с профессионалами, им нужна экспертиза, а главное — замотивированные сотрудники и управленцы.

Поэтому сегодня мы относимся к нашему проекту скорее как к комплексному развитию человека в контексте индустрии гостеприимства, нежели как к отборочной механике.

Profi.Travel: Давайте продолжим про кадры. Ситуация, действительно, сложная. Насколько проект МГ реально помогает работодателям найти компетентного сотрудника?

Богдан Кондратов: За время существования проекта более 135 тысяч человек из 89 регионов России и 29 стран мира вошли в проект и далее проходили через систему тестов и отборов. При этом в очных событиях за пять лет приняло участие около 12 000 человек. Соответственно, этапы оценки прошли порядка 2 600 участников — они и стали основой нашей кадровой базы. С учетом актуальных тенденций и потребности в талантах, мы видим огромный потенциал для дальнейшего развития проекта.

Буквально на днях пришла заявка на должность начальника управления туризма одного из субъектов. Мы обрабатываем каждый запрос, но при этом очевидно: надо повышать количество осведомленных и замотивированных индустрией людей. С этим связано одно из изменений формата нашего события: мы убрали «стену» и открываем все лекции и мастер-классы для всех интересующихся отраслью, делаем мероприятия максимально открытыми для того, чтобы повышать уровень компетенций и гостеприимства в каждом регионе нашей страны.

Profi.Travel: Какие новые активности появились на форуме, которые могут принести практическую пользу для участников и регионов?

Богдан Кондратов: Сейчас мы активно развиваем тему взаимодействия власти и бизнеса. Начиная с форума в Череповце, мы организовываем встречи бизнеса с региональными властями с целью поиска льготных возможностей и конкретных договоренностей. Например, на форуме у нас заключается сделка по аренде земли на 15 лет по особым условиям и начинается работа над новым объектом. Тут даже не важно, пройдешь ли дальше в гранд-финал, станешь ли победителем — прямо сейчас решается важный для твоего бизнеса вопрос — по итогу событий ты уедешь с базой контактов и официальных договоренностей, что даст старт новому проекту в туризме.

Также продолжает свою работу Академия мастеров гостеприимства, в рамках которой мы проводим практические мастер-кемпы. Например, во Владивостоке мы провели обучение по приему туристов из Китая: прошли по маршрутам групповых китайских туристов, узнали про особенности организации питания, исследовали и проанализировали опыт приема туристов из Китая на примере Приморского края. Попасть на такой мастер-кемп может каждый заинтересованный коллега — всю информацию и условия мы публикуем в наших официальных сообществах.

Profi.Travel: В прошлом году у вас был отдельный трек — «Развитие территорий». Почему он отсутствует сейчас, и как теперь вы работаете с запросами из регионов?

Богдан Кондратов: Мы поняли, что, совместив в рамках этого трека оценку и разработку, получали на выходе сложный для реализации продукт. И перешли на конкретные кейсы. Теперь мы принимаем конкретные заявки от заказчиков, размещаем их на сайте и обрабатываем с компетентными по данным задачам мастерами, которые хотят ими заняться. При этом ни у нас, ни у заказчика нет задачи использовать интеллектуальный труд и попрощаться с привлеченными экспертами — по итогу заказчик выкупает идею у мастеров, которые, в свою очередь, получают и опыт, и материальную мотивацию.

Один из кейсов: вместе с мастерами мы приехали на инспекцию готового к вводу ресторана и нашли множество мельчайших с виду, но крайне важных ошибок. Одна из них — ступенька между кухней и залом, на которой в результате должен споткнуться каждый официант.

Мы понимаем, что экспертиза и планирование должны начинаться еще до стройки, но сейчас объекты вводятся крайне быстро. Сегодня складывается ситуация, что инвесторы вкладываются, строители моментально приступают к проекту, но в результате появляется множество серьезных ошибок, которые могут заметить только профессионалы индустрии. И на такую экспертизу сейчас колоссальный спрос.

Profi.Travel: Как будут меняться «Мастера гостеприимства» в пятом сезоне — получается, практика бизнес-форумов будет продолжена, а что будет с конкурсом?

Богдан Кондратов: Могу раскрыть одно из нововведений: будем проводить конкурсную механику не общими потоками, а преобразуем ее на поиск конкретных специалистов еще на этапе отбора участников: генеральных менеджеров, директоров, управляющих и так далее. Уверен, такая модель с точки зрения кадровой базы будет работать наиболее эффективно.

Такой кадровый трек мы обсуждали непосредственно с Минэкономразвития и «Туризм.рф», они видят колоссальный спрос на кадры, который будет только нарастать с учетом ввода новых объектов. При прохождении всех этапов и наличии компетенций можно будет моментально получить предложение, например, стать управляющим нового курорта.

Все остальные события и активности нашего проекта мы будем сохранять и масштабировать.

Profi.Travel: И как теперь правильнее всего будет позиционировать проект «Мастера гостеприимства»? Это не просто конкурс, а...

Богдан Кондратов: Нас уже можно назвать экосистемой: мы — конкурс, мы — сообщество, мы — продукты, мы — Академия мастеров гостеприимства, мы — проект, который направлен на поддержку развития специалистов и индустрии гостеприимства, а также привлечение новой аудитории в нее. Для это мы используем разные механизмы: образовательные программы, стратегические сессии, экспертные встречи и конкурсные механики. Все это я бы подытожил так, что «Мастера гостеприимства» сегодня — это проект, который инвестирует в кадры внутреннего туризма.

Ближайшее мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» состоится в августе 2024 в Ханты-Мансийске в рамках трека «Прорывные идеи в туризме», на котором заказчики бизнес-идей встретятся с их авторами и выберут именно то, что подходит для их бизнеса и решает именно их задачу. Profi.Travel — официальный информационный спонсор мероприятия.

Автор: Евгения Скакун

497
Поделитесь:
#внутренний туризм#события#интервью
Фото: предоставлено пресс-службой проекта «Мастера Гостеприимства»

Статьи по теме

Северсталь, фрески Дионисия и рок: что еще заинтересует туриста на Русском Севере? Новый год в Малайзии: готовим сани летом Фестиваль шопинга, ресторанная неделя и иммерсивное шоу — летние впечатления для туристов в Дубае

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть