«Профи Трэвeл»
Россия
  • Новости и статьи
    • Все новости
    • Все статьи
    • Интервью
  • Вебинары
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Редакционные эфиры Profi.Travel
  • TourWiki
  • Поиск партнёров
    • Россия
    • Арабские страны
    • Весь мир
  • Обучение
    • Тестирования и викторины
    • Расписание вебинаров
    • Каталог записей вебинаров
    • Эфиры Profi.Travel на YouTube
  • Календарь
    • Воркшопы
    • Выставки, форумы, конференции
    • Рекламники
    • Вебинары
    • Презентации, семинары, лекции
  • Онлайн-выставки
    • Online Travel Mart 2024
    • ЗНАЙ НАШЕ 2024
    • Все онлайн-выставки
  • Реклама
Вход

Все, что вы хотели знать о Доминикане: обзор направления от ANEX Tour

ANEX Tour подготовил подробный обзор турпродукта Доминиканы: полетная программа, новинки отелей, фишки VIP-концепций, предстоящие фестивали и не только.

28 июля 2017 07:24 Туроператор Anex На правах рекламы

Говорим «Доминикана», подразумеваем жемчужно-белые пляжи и пальмовые леса, теплое Карибское море на юге, величественную Атлантику на севере и востоке. ANEX Tour раскладывает туристический продукт страны по полочкам: расписание полетной программы, экскурсии в столице, обзор ярких мероприятий и отельных новинок сезона.

   

Полетная программа Популярные курорты и достопримечательности 

 Отельная база Событийный календарь

 

Полетная программа

ANEX Tour организует полетные чартерные программы на курорты страны. Чартерный размах обеспечивает важное преимущество — возможность формирования туров любой продолжительности.

На данный момент полетная программа запланирована с вылетом каждый день из Москвы и Санкт-Петербурга на собственных бортах авиакомпании AZUR air. 

  • Для удобства пассажиров доступна опция AZUR Space, позволяющая заранее забронировать самые удобные для дальнего перелета места. 
  • Среди дополнительных услуг также ― предварительное бронирование бизнес-зала S7 Airlines в аэропорту Домодедово.

 

Популярные курорты и достопримечательности

Пунта-Кана: город вечеринок

Береговая линия курорта Пунта-Кана состоит целиком из лагун и небольших бухт с чистой водой. Белоснежный песок, ласковое тропическое солнце, великолепные пейзажи — все это создает отличные условия для пляжного отдыха в райском уголке мира.

Пунта-Кану обожают за неограниченные возможности активного времяпрепровождения. Туристы со всего мира приезжают сюда для занятий дайвингом, серфингом, винд- и кайтсерфингом. В учебных центрах обеспечивают всем необходимым оборудованием, одеждой и аксессуарами, а также обучают этим видам спорта. Максимальное удовольствие от катания гарантировано.

Кроме того, молодых любителей приключений и вечеринок в Пунта-Кане ждет интересная новинка — амфитеатр торгового центра Blue Mall Punta Cana, открытие которого состоится 28 июля. На церемонии пройдет масштабный концерта Дона Омара, исполнителя песен в стиле реггетон, лауреата премии «Грэмми».

Принимающий офис под ANEX Tour в Пунта-Кане работает с осени 2016 года и контролирует качество сервиса на курортах, корректирует цены на трансферы и экскурсии, а также расширяет ассортимент экскурсионных программ.

 

Колоритный Санто-Доминго

Санто-Доминго представляет собой уникальное сочетание контрастов, где в необычном тандеме сосуществуют прошлое и настоящее: первый европейский город Нового Света и динамично растущий космополитический центр.

Здесь можно окунуться в историческое очарование Колониального города, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, и увидеть первые постройки, возведенные испанцами в колониальные времена. Например, готической дворец Алька́сар-де-Коло́н, построенный в 1512 году сыном Христофора Колумба, и Кафедральный собор Санто-Доминго, первый собор Америки, который сегодня может похвастаться прекрасным состоянием и удивительным освещением.

Город также славится руинами монастыря Святого Франциска — одного из выдающихся архитектурных произведений времени губернатора города Николаса де Овандо. Строительство монастыря началось в 1508 году с приходом францисканцев. Каждое воскресенье первый монастырь Нового Света служит в качестве точки сбора местных и туристов, которые слушают выступления коллектива Grupo Bonye и танцуют под зажигательные доминиканские ритмы.

Впечатляющая крепость Осама — первое сооружение военного назначения, построенное испанцами в Америке, Музей королевских домов, который служил в колониальную эпоху казначейством и судебным зданием, — это лишь немногие из уникальных достопримечательностей Колониального города, которые можно посмотреть из окна экскурсионного паровозика Choo Choo, с колес прогулочного Трайка или в ходе неспешной прогулки.

И вместе с тем Санто-Доминго — это город неуемного драйва и активной жизни. Здесь можно найти жилье на любой карман и разнообразить свой отдых огромным количеством развлечений: посетить крупные торговые центры с современными кинотеатрами, магазины известных национальных и международных дизайнеров, удивительные музеи, винные и сигарные клубы и отведать блюда в ресторанах высокой кухни. В городе есть все условия, чтобы насладиться уникальным сочетанием истории и современности.

 

Отельная база: полный ALL

Новинки и рекомендации Скоро откроются VIP-отели

Следуя за клиентским спросом, ANEX Tour существенно расширил объемы гостиничных квот не только на курортах восточного побережья (Пунта-Кана, Баваро, Макао, Уверо-Альто), но и на юге, омываемом Карибским морем: Ла Романа, Бока-Чика, Хуан-Долио.

Популярность этого региона растет, поскольку здесь широко представлены недорогие отели 3-4*. Еще одно преимущество — близость к столице республики Санто-Доминго, а этот город и его окрестности богаты на экскурсионные программы. Таким образом, экскурсии оптимизируются по цене, сокращается продолжительность трансферов, а приток туристов в столицу заметно увеличивается.

Многие отели направления включены в бонусную программу ANEX Tour.

Новинки и рекомендации 

Туроператор рекомендует обратить внимание на отели сетевых брендов Barcelo, Bahia, Palladium, AMResorts.

  • Barcelo Bavaro Beach 5* (from 18 y.o.), вылет 29.08.17, на 6 ночей, AL — 68 949 руб./чел.
  • Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa 5*, вылет 12.09.17, на 6 ночей, AL — 67 064 руб./чел.

Из отельных новинок стоит отметить сказочный отель Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection 5*, который работает по системе «Все включено» и является 26-м отелем группы и 14-м — в Карибском регионе.

Погружение в мир сказки было задумано для того, чтобы подчеркнуть главную концепцию отеля, основа которой — развлекательные программы и тематические праздники как для взрослых, так и для детей и подростков. В отеле есть сказочные замки с башенками, аквапарк, всевозможные мастерские для детей, цирк и театр, кинозал. Без внимания не останутся и взрослые: зона живой музыки, возможности для активного спорта, SPA-салон, услуги дворецкого, уроки дайвинга.

  • Вылет 12.09.2017, 6 ночей, питание AL — 77 788 руб. за чел.

 

Скоро откроются

За последний год номерной фонд Доминиканы значительно вырос. В этом году планируется увеличение общего числа номеров до более чем 80 тысяч комнат, и это реальная цель, если учитывать количество открывающихся в стране отелей.

Международная сеть Selina в конце 2017 года начнет работу в Доминиканской Республике — во второй стране Карибского региона, где представлен бренд — в рамках амбициозного плана «экспансии» в Латинской Америке. Всего планируется открытие шести отелей в ключевых городах Доминиканы: Пунта-Кане, Кабарете, Лас-Терренасе, Пуэрто-Плате, Самане и Санто-Доминго.

В концепции отельного предложения группы Selina лежат энергичность и ритм жизни. Бренд делает акцент на приключения, комфорт, культуру, образование, музыку и искусство, ориентируясь на разную аудиторию: опытных путешественников, «цифровых кочевников», предпринимателей, любителей экотуризма, педагогов, музыкантов и исследователей.

В июле Президент Доминиканской Республики Данило Медина заложил первый камень отелей Hyatt Ziva и Hyatt Zilara в Кап-Кане. Эти объекты, по предварительным оценкам, будут располагать 750 номерами. В то время как бренд Ziva нацелен на MICE-туристов и семейный отдых, Zilara будет предлагать эксклюзивные возможности в формате «только для взрослых». Оба отеля будут расположены в непосредственной близости от белоснежного пляжа Хуанийо.  

 

VIP-отели

Первоклассные отели — это то, чем могут гордиться создатели курортов. В них действуют концепции VIP-обслуживания. 
VIP-концепция включает в себя эксклюзивные услуги для самых требовательных клиентов. Опытный персонал отелей уделяет огромное внимание каждой детали и использует атрибуты luxury-коллекций. В отелях предлагаются услуги персонального дворецкого, выбор подушек и ежевечерняя подготовка номера.

  • Luxury Bahía Príncipe Bouganville 5* Don Pablo Collection — от 69 697 руб./чел.
  • Paradisus Punta Cana 5* — от 83 072 руб./чел.

Карибские ритмы: событийный календарь 

В предстоящем сезоне в Доминиканской Республике пройдет множество интересных и красочных мероприятий.

Одним из них станет Фестиваль меренге и карибских ритмов. В августе он пройдет на площади Plaza Juan Barón в Санто-Доминго, в сентябре — на набережной города Пуэрто-Плата, радуя гостей различными стилями музыки, включая меренге, бачату, сальсу, карибские ритмы, реггетон, регги и другие.

В ноябре страна «зазвучит» джазовым фестивалем Dominican Republic Jazz Festival. Ежегодно мероприятие привлекает огромное количество гостей, которые приезжают насладиться карибской атмосферой под выступления международных и местных джаз-исполнителей. В этом году Dominican Republic Jazz Festival пройдет в Санто-Доминго, Кабарете, Пуэрто-Плате и Сантьяго.

Кроме того, в ноябре пройдет фестиваль Colonial Fest, который проводится в Санто-Доминго. Грандиозный праздник познакомит гостей с аутентичной доминиканской культурой, местной кухней и историей республики.

ANEX Tour благодарит Министерство туризма Доминиканской Республики за помощь в подготовке материала.

 

 

ANEX Tour: 
8 (499) 654-04-04 (для агентств), 
8-800-775-50-00 (для частных лиц);
www.anextour.com. 

7149
Поделитесь:
#отели#туроператоры#обзоры направлений#полетные программы#советы турагенту#выездной туризм#акции и СПО#новинки на рынке#принимающие туроператоры#Доминиканская Республика
31 июля расскажут все о перелетах на Air Arabia: расписание, сервис на борту, стыковки. Регистрация тут
19 июля 13:16
15 августа узнаете, как забронировать премиальный круиз по Средиземному морю с максимальной выгодой для туриста и турагента
26 июля 13:48

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»
2 августа 2024 09:00 Автор: Артём Чумак

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

1995
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#туроператоры#турагентства#электронная путевка
Фото: lana1501, Фотобанк Лори

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Ответить
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Ответить
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Ответить
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Ответить
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
Ответить
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ответить
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
Ответить
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Ответить
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ответить
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Ответить
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Ответить
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Ответить
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ответить
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Ответить
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Ответить
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Ответить
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов
Ответить

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу
2 августа 2024 10:00 Автор: Светлана Баева

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

978
Источник:
Profi.Travel
Поделитесь:
#законодательство в туризме#авиакомпании
Фото: Suhyeon Choi, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме

Нестраховой случай: почему туристам не оплачивают лечение за рубежом Российских туристов не посадили на рейс Qatar Airways в Грузию из-за отсутствия страховки Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Следите за новостями там, где вам удобно

В соцсетях

Profi.Travel.News
все новости
Профи в трэвел тут
чат для общения
Nashe.Travel
для регионов и создателей российского турпродукта
Расписание вебинаров по внутреннему туризму
Расписание вебинаров по выездному туризму
Сообщество Loyalty
Сообщество Profi.travel
ООО «Профи Трэвeл» © 2024 ООО «Профи Трэвeл» Свидетельство о регистрации
СМИ №ФС 77-71742
18+
Реклама welcome@profi.travel +7 (495) 120-28-25
Редакция Profi.Travel
Написать в Отдел продаж WhatsApp
Техническая поддержка
shumov@profi.travel
RSS

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете в курсе всех последних событий и актуальной информации в мире туризма.

Если у вас возникнут вопросы или предложения, не стесняйтесь связаться с нами: academy@profi.travel

Закрыть