Представители уральского турбизнеса не против эпатажной рекламы, но против пошлости
Реклама может балансировать на грани этики, тем не менее совсем забывать об этих законах не следует. Примерно так можно обобщить мнения членов экспертного совета Уральского ТурСервера, принявших участие в обсуждении «Нужна ли нам скандальная реклама?». Некоторые...
Реклама может балансировать на грани этики, тем не менее совсем забывать об этих законах не следует. Примерно так можно обобщить мнения членов экспертного совета Уральского ТурСервера, принявших участие в обсуждении «Нужна ли нам скандальная реклама?».
Некоторые фирмы в борьбе за потребителя стараются сделать свою рекламу нарочито эпатажной, порой провоцируя скандал. С одной стороны, это позволяет привлечь к рекламе больше внимания, с другой – не всем нравится, когда нарушаются этические законы. Так что же важнее, законы бизнеса или законы этики? Большинство экспертов Уральского ТурСервера считает, что «истина где-то посередине».
Так, генеральный директор ООО "ПАК Урал" Наталья Бурцева не против эпатажной рекламы, но считает, что главное при этом - удержаться на грани намека и избежать пошлости. «Есть такая поговорка: «каждый думает в меру своей испорченности». Однажды я слышала мнение, что мультфильм «Том и Джерри» - чуть ли не кровавый триллер, учит насилию и т.д. Юмор в людях вызывает разные эмоции».
С Натальей согласен начальник отдела маркетинга по Уральскому региону компании «Тез Тур» Алексей Курмачев: «На мой взгляд, оптимальный вариант - реклама вызывающая, но не нарушающая этические законы».
Директор по туризму челябинского представительства компании «Пегас-Тур» Александр Юдович также считает, что «истина где-то посередине». «Вообще, наши рекламные компании зачастую прямолинейны и неинтересны, поэтому всегда радостно видеть что-то не стандартное».
По мнению директора по стратегическому развитию компании «Море Трэвел» Ольги Коханюк, допустима любая реклама, если нет нарушения законодательства: «Если, несмотря на скандальный характер, реклама не нарушает нормы ФЗ «О рекламе», то, на мой взгляд, возможны любые формы рекламы. Пока действует принцип «всё, что не запрещено законом - разрешено» и «принцип свободного рынка»».
По мнению генерального директора группы компаний «Финист трэвел» Ольги Молчановой (Пермь), законы этики неотделимы от законов успешного и долгосрочного бизнеса, поэтому, как и у бизнеса, у этики - своя ниша клиентов. «У каждой фирмы свой потребитель - со своими ценностями, этическими предпочтениями, чувством юмора. Скандальная реклама (в любой отрасли) периодически появляется, но потом она надоедает, т.к. быстро устаревает. Если же формат рекламы противоречит ценностям человека, то он проигнорирует ее или посмеется, но вряд ли доверится... Пусть будет выбор у каждого со своей степенью ответственности!»
Некоторые эксперты уверены: нарушение законов этики в рекламе говорит о неуважении к потребителю. Директор тюменской турфирмы «Ветер Странствий» Елена Бурулёва: «Цель рекламы – побуждение к действию, действию, которое ожидает заказчик... Мы приветствуем нестандартные шаги, но против пошлости и вульгарности. А к какому действию побуждает нарочито эпатажная реклама, нарушающая этические законы? Если ее одобрил заказчик, значит именно это было его целью???»
Директор клуба путешествий «Крылья» Наталья Обожина уверена: законы этики важны как в жизни, так и в рекламе. «Неэтичная реклама – это неуважение клиентов как настоящих, так и будущих. Реклама должна побуждать радостную, яркую, положительную, солнечную эмоцию в первую очередь. Грубая реклама может привлечь внимание, но... если после знакомства остается отрицательная эмоция, то человек будет защищать себя от негатива... и не придет в офис».